Trong bức tranh tổng thể của một phòng marketing hiện đại, marketing executive là vị trí xuất hiện ở hầu hết mọi doanh nghiệp – từ startup nhỏ đến tập đoàn lớn. Tuy nhiên, không ít người vẫn mơ hồ về vai trò thực sự của vị trí này: marketing executive làm gì mỗi ngày, họ chịu trách nhiệm ở mức nào và khác gì so với các vị trí marketing khác?

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu đúng – hiểu đủ – hiểu sâu về vai trò của marketing executive trong phòng marketing, từ góc độ chiến lược, vận hành cho đến cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Marketing executive là gì?

Marketing executive là vị trí nhân sự chịu trách nhiệm trực tiếp triển khai, vận hành và tối ưu các hoạt động marketing dựa trên chiến lược đã được doanh nghiệp xây dựng từ trước. Đây không phải là vai trò mang tính lý thuyết hay chỉ dừng ở việc lên ý tưởng, mà là vị trí gắn chặt với thực tế thị trường, hiệu quả chiến dịch và kết quả kinh doanh.

Trong cấu trúc của một phòng marketing, marketing executive thường được xem là “xương sống”, bởi họ chính là người đảm bảo mọi kế hoạch marketing được hiện thực hóa đúng định hướng, đúng tiến độ và đúng mục tiêu. Nếu thiếu marketing executive, chiến lược dù tốt đến đâu cũng rất khó tạo ra kết quả cụ thể.

Khác với các cấp quản lý tập trung vào hoạch định dài hạn và định hướng tổng thể, marketing executive tập trung vào việc triển khai và vận hành hàng ngày, bao gồm:

• Thực hiện chi tiết các kế hoạch marketing đã được phê duyệt
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai chiến dịch
• Theo dõi, đo lường hiệu quả hoạt động marketing
• Chủ động điều chỉnh, tối ưu để cải thiện kết quả

Có thể hình dung một cách đơn giản: nếu chiến lược marketing là “bản thiết kế”, thì marketing executive chính là người trực tiếp thi công, biến bản thiết kế đó thành kết quả thực tế trên thị trường.

Xem thêm: Nhân viên social làm gì mỗi ngày và áp lực công việc có cao không?

Vai trò tổng quát của marketing executive trong phòng marketing

Trong một phòng marketing hoạt động bài bản, marketing executive thường đảm nhận 4 vai trò cốt lõi, gắn chặt với cả chiến lược lẫn vận hành.

1. Người triển khai chiến lược marketing

Marketing executive không phải là người đưa ra định hướng chiến lược tổng thể, nhưng họ là người hiểu sâu và triển khai chính xác chiến lược đó. Trước mỗi chiến dịch, marketing executive cần nắm rõ:

• Mục tiêu của chiến dịch là gì
• Thông điệp cốt lõi mà thương hiệu muốn truyền tải
• Đối tượng khách hàng mục tiêu
• Các kênh và phương thức triển khai

Từ đó, marketing executive sẽ chuyển hóa chiến lược thành các đầu việc cụ thể, phân chia công việc theo từng giai đoạn, từng kênh và từng nhóm phụ trách. Một chiến lược marketing dù được xây dựng bài bản đến đâu, nếu triển khai thiếu đồng bộ hoặc sai định hướng, đều không mang lại giá trị thực tế. Đây chính là lý do marketing executive giữ vai trò then chốt trong phòng marketing.

2. Cầu nối giữa các bộ phận

Trong quá trình triển khai, marketing executive không làm việc một mình. Họ thường xuyên đóng vai trò cầu nối giữa nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm:

• Content team – để đảm bảo nội dung đúng thông điệp
• Designer – để thống nhất hình ảnh và nhận diện thương hiệu
• Sales – để đồng bộ mục tiêu marketing và bán hàng
• Agency bên ngoài – khi doanh nghiệp thuê đối tác triển khai
• Bộ phận sản phẩm – để hiểu rõ giá trị cốt lõi của sản phẩm

Marketing executive có trách nhiệm đảm bảo mọi bộ phận phối hợp nhịp nhàng, tránh tình trạng triển khai rời rạc, sai lệch thông điệp hoặc chậm tiến độ. Một chiến dịch marketing chỉ thực sự hiệu quả khi tất cả các mắt xích đều hoạt động đồng bộ.

3. Người theo dõi và đo lường hiệu quả

Một marketing executive giỏi không chỉ “làm cho xong”, mà luôn theo sát kết quả của từng hoạt động marketing. Công việc này bao gồm:

• Theo dõi số liệu trên các kênh marketing
• Đánh giá hiệu quả chiến dịch dựa trên KPI
• Phân tích điểm mạnh – điểm yếu trong quá trình triển khai
• Đề xuất các phương án cải thiện và tối ưu

Dữ liệu chính là nền tảng để marketing executive đưa ra quyết định đúng đắn. Việc đo lường và phân tích hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách, nâng cao hiệu suất và tránh lặp lại những sai lầm không cần thiết.

4. Nhân sự vận hành cốt lõi của phòng marketing

Ở nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, marketing executive thường kiêm nhiệm nhiều mảng công việc khác nhau, thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực duy nhất. Các mảng phổ biến có thể bao gồm:

• Content marketing
• Social media marketing
• Quảng cáo trả phí (Ads)
• SEO cơ bản
• Email marketing

Chính sự đa nhiệm này giúp marketing executive có cái nhìn toàn diện về marketing, hiểu được mối liên kết giữa các kênh và vai trò của từng hoạt động trong hành trình khách hàng. Đây cũng là lý do vị trí marketing executive thường được xem là bệ phóng toàn diện cho sự nghiệp marketing lâu dài.

Marketing executive làm gì mỗi ngày?

Không có một ngày làm việc nào hoàn toàn giống nhau đối với marketing executive. Tuy nhiên, công việc hàng ngày thường xoay quanh các nhóm nhiệm vụ chính dưới đây.

Lập kế hoạch chi tiết cho từng chiến dịch

Trước khi triển khai, marketing executive cần cụ thể hóa kế hoạch bằng cách:

• Phân rã mục tiêu chiến dịch thành các đầu việc rõ ràng
• Lên timeline triển khai chi tiết cho từng giai đoạn
• Phối hợp và phân bổ nguồn lực phù hợp
• Theo dõi sát tiến độ của từng hạng mục

Việc lập kế hoạch chi tiết giúp marketing executive kiểm soát tốt hơn tiến độ và hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình triển khai.

Triển khai các kênh marketing

Tùy theo quy mô và mô hình doanh nghiệp, marketing executive có thể trực tiếp tham gia triển khai nhiều kênh marketing khác nhau, chẳng hạn như:

• Viết và đăng bài trên các nền tảng mạng xã hội
• Phối hợp sản xuất nội dung với content team
• Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo
• Thực hiện email marketing chăm sóc khách hàng
• Tối ưu SEO onpage ở mức cơ bản

Việc trực tiếp “chạm tay” vào từng kênh giúp marketing executive hiểu rõ hiệu quả thực tế, thay vì chỉ nhìn nhận qua báo cáo.

Theo dõi, đo lường và báo cáo

Trong quá trình triển khai, marketing executive thường xuyên:

• Kiểm tra hiệu suất của từng chiến dịch
• So sánh kết quả thực tế với KPI đã đề ra
• Tổng hợp và báo cáo cho trưởng nhóm hoặc marketing manager
• Đề xuất phương án điều chỉnh để cải thiện kết quả

Đây là bước quan trọng giúp marketing không đi lệch hướng và luôn được tối ưu theo tình hình thực tế.

Phối hợp chặt chẽ với sales

Marketing không tồn tại độc lập mà luôn gắn liền với bán hàng. Vì vậy, marketing executive cần:

• Hiểu rõ hành trình khách hàng từ nhận biết đến chuyển đổi
• Phối hợp với sales để tối ưu tỷ lệ chốt đơn
• Điều chỉnh thông điệp marketing dựa trên phản hồi từ thị trường

Sự phối hợp hiệu quả giữa marketing executive và sales sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững, thay vì chỉ tạo ra lượt tiếp cận hoặc tương tác bề mặt.

Marketing executive khác gì marketing manager?

Đây là một trong những câu hỏi phổ biến nhất đối với những người mới tìm hiểu hoặc đang định hướng theo ngành marketing. Trên thực tế, marketing executive và marketing manager không chỉ khác nhau về chức danh, mà còn khác biệt rõ ràng về vai trò, phạm vi trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng trong tổ chức.

Marketing manager là người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược marketing tổng thể, đưa ra định hướng dài hạn và quyết định các vấn đề mang tính vĩ mô. Trong khi đó, marketing executive tập trung vào việc triển khai và hiện thực hóa các chiến lược đó thông qua từng chiến dịch cụ thể.

Nếu so sánh một cách tổng quát:

• Marketing executive lấy thực thi làm trọng tâm, chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động marketing hàng ngày và đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng hướng.
• Marketing manager tập trung vào chiến lược, quản lý toàn bộ hoạt động marketing và chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả tổng thể.

Về phạm vi công việc, marketing executive thường phụ trách từng chiến dịch hoặc từng mảng cụ thể, trong khi marketing manager bao quát toàn bộ hệ thống marketing của doanh nghiệp. Quyền quyết định của marketing executive ở mức hạn chế và cần báo cáo, còn marketing manager có quyền đưa ra quyết định quan trọng về ngân sách, nhân sự và định hướng thương hiệu.

Sự khác biệt này cho thấy marketing executive chính là bước đệm quan trọng giúp người làm marketing tích lũy kinh nghiệm thực tế, trước khi tiến lên các vị trí quản lý như marketing manager hay marketing lead.

Các mảng công việc mà marketing executive có thể đảm nhận

Tùy theo quy mô, mô hình và mức độ chuyên môn hóa của doanh nghiệp, marketing executive có thể làm việc theo hướng chuyên sâu hoặc đa nhiệm. Đây cũng là điểm đặc trưng khiến vị trí này rất linh hoạt và giàu cơ hội học hỏi.

Marketing executive mảng nội dung

Với những doanh nghiệp chú trọng nội dung và truyền thông thương hiệu, marketing executive mảng nội dung đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và duy trì thông điệp nhất quán. Công việc thường bao gồm:

• Lên kế hoạch nội dung theo chiến dịch hoặc theo tháng
• Viết bài blog, bài đăng mạng xã hội, nội dung truyền thông
• Phối hợp với designer để đảm bảo hình ảnh và nội dung đồng bộ
• Kiểm soát chất lượng và thông điệp thương hiệu trên các kênh

Ở mảng này, marketing executive cần kết hợp giữa khả năng viết, tư duy marketing và sự nhạy bén với thị hiếu người dùng.

Marketing executive mảng digital

Trong bối cảnh marketing số phát triển mạnh mẽ, nhiều marketing executive tập trung vào mảng digital marketing. Các công việc phổ biến bao gồm:

• Quản lý và theo dõi các chiến dịch quảng cáo trả phí
• Phân tích dữ liệu từ các nền tảng digital
• Tối ưu hiệu quả chiến dịch dựa trên số liệu thực tế
• Phối hợp với agency hoặc đối tác bên ngoài khi cần

Marketing executive mảng digital thường xuyên làm việc với dữ liệu, đòi hỏi khả năng theo dõi hiệu suất và phản ứng nhanh với biến động của thị trường.

Marketing executive mảng thương hiệu

Ở những doanh nghiệp định hướng xây dựng hình ảnh dài hạn, marketing executive có thể đảm nhận mảng branding. Vai trò này tập trung vào:

• Triển khai các hoạt động xây dựng và duy trì thương hiệu
• Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông
• Tham gia tổ chức sự kiện, hoạt động PR
• Đảm bảo thương hiệu được truyền tải nhất quán và chuyên nghiệp

Marketing executive mảng thương hiệu thường cần tư duy dài hạn và khả năng phối hợp tốt với nhiều bộ phận khác nhau.

Những kỹ năng quan trọng của marketing executive

Để hoàn thành tốt vai trò của mình, marketing executive cần trang bị một tập hợp kỹ năng vừa mang tính chiến lược, vừa mang tính thực thi.

Kỹ năng lập kế hoạch

Lập kế hoạch là kỹ năng nền tảng đối với marketing executive. Người làm tốt vị trí này cần biết:

• Chia nhỏ mục tiêu lớn thành các đầu việc cụ thể
• Lập timeline triển khai hợp lý cho từng giai đoạn
• Sắp xếp mức độ ưu tiên công việc để đảm bảo tiến độ

Kỹ năng lập kế hoạch tốt giúp marketing executive kiểm soát công việc hiệu quả và hạn chế rủi ro trong quá trình triển khai.

Kỹ năng phân tích dữ liệu

Marketing executive không cần phân tích dữ liệu ở mức quá chuyên sâu như data analyst, nhưng bắt buộc phải:

• Đọc và hiểu các chỉ số cơ bản
• Nhận diện vấn đề từ số liệu
• Đề xuất giải pháp cải thiện dựa trên dữ liệu

Khả năng phân tích giúp marketing executive đưa ra quyết định chính xác hơn, thay vì dựa hoàn toàn vào cảm tính.

Kỹ năng giao tiếp và phối hợp

Do thường xuyên làm việc với nhiều bộ phận khác nhau, marketing executive cần:

• Giao tiếp rõ ràng và mạch lạc
• Biết lắng nghe ý kiến từ các bên liên quan
• Phối hợp hiệu quả để đảm bảo công việc trôi chảy

Kỹ năng giao tiếp tốt giúp marketing executive trở thành cầu nối quan trọng trong phòng marketing.

Tư duy marketing tổng thể

Một marketing executive giỏi không chỉ nhìn vào từng nhiệm vụ riêng lẻ, mà còn cần hiểu:

• Hành vi và nhu cầu của khách hàng
• Hành trình mua hàng từ nhận biết đến chuyển đổi
• Mối liên kết giữa các kênh marketing trong hệ sinh thái chung

Tư duy marketing tổng thể giúp marketing executive triển khai công việc hiệu quả hơn và tạo tiền đề phát triển lên các vị trí cao hơn trong tương lai.

Marketing executive phù hợp với ai?

Marketing executive là vị trí có tính linh hoạt cao, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng khác nhau, đặc biệt là những người đang ở giai đoạn đầu hoặc giữa của sự nghiệp marketing. Đây là vai trò giúp người làm marketing tiếp cận thực tế công việc một cách nhanh chóng, thay vì chỉ dừng lại ở lý thuyết.

Trước hết, vị trí marketing executive rất phù hợp với sinh viên mới ra trường thuộc các ngành marketing, kinh tế, truyền thông hoặc các ngành liên quan. Ở giai đoạn này, người học cần một môi trường cho phép vừa học vừa làm, được trực tiếp tham gia vào các chiến dịch thực tế để hiểu rõ cách marketing vận hành trong doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, những người muốn chuyển ngành sang marketing cũng có thể bắt đầu từ vị trí marketing executive. Nhờ tính chất công việc đa dạng và thiên về thực hành, marketing executive giúp người chuyển ngành nhanh chóng làm quen với tư duy marketing, các kênh truyền thông và quy trình triển khai chiến dịch.

Ngoài yếu tố chuyên môn, marketing executive đặc biệt phù hợp với những người yêu thích môi trường làm việc năng động, sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi và không ngại thử nghiệm cái mới. Marketing là lĩnh vực luôn biến động, đòi hỏi sự linh hoạt và tinh thần học hỏi liên tục.

Cuối cùng, nếu bạn định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực marketing, thì marketing executive là bước khởi đầu hợp lý. Đây là vị trí giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc về kỹ năng, tư duy và kinh nghiệm thực tế – đúng với tinh thần học nhanh – làm thật – va chạm thực tế.

Cơ hội thăng tiến của marketing executive

Một trong những điểm hấp dẫn của vị trí marketing executive là lộ trình thăng tiến rõ ràng. Từ vị trí này, người làm marketing có thể phát triển theo nhiều hướng khác nhau, tùy thuộc vào năng lực và định hướng cá nhân.

Thông thường, sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm, marketing executive có thể thăng tiến lên các vị trí như senior marketing executive hoặc marketing specialist, nơi yêu cầu chuyên môn sâu hơn ở một mảng cụ thể. Với những người có tư duy quản lý và khả năng dẫn dắt đội nhóm, con đường tiếp theo có thể là marketing manager, chịu trách nhiệm cho chiến lược và kết quả tổng thể.

Ngoài ra, marketing executive cũng có thể phát triển theo hướng chuyên biệt như brand manager hoặc digital marketing lead, tùy vào thế mạnh và lĩnh vực mà họ theo đuổi.

Tuy nhiên, lộ trình thăng tiến của marketing executive không mang tính “mặc định”, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

• Năng lực chuyên môn và khả năng thực thi
• Mức độ chủ động học hỏi và cập nhật kiến thức mới
• Kinh nghiệm thực tế tích lũy qua các chiến dịch

Những người chủ động và cầu tiến thường sẽ rút ngắn đáng kể thời gian phát triển sự nghiệp.

Thu nhập của marketing executive có hấp dẫn không?

Thu nhập của marketing executive không cố định, mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như kinh nghiệm làm việc, quy mô doanh nghiệp và mảng marketing mà họ phụ trách.

Ở giai đoạn fresher, marketing executive thường có mức thu nhập cơ bản, tập trung vào việc học hỏi và làm quen với công việc. Khi bước sang cấp junior, thu nhập bắt đầu tăng dần, gắn liền với hiệu suất làm việc và kết quả chiến dịch. Đối với senior marketing executive, mức thu nhập trở nên cạnh tranh hơn, thường đi kèm với các khoản thưởng KPI hoặc thưởng theo dự án.

Quan trọng hơn, marketing executive là vị trí có giá trị tích lũy kinh nghiệm rất cao. Những kỹ năng và kinh nghiệm tích lũy được ở giai đoạn này chính là nền tảng để người làm marketing đạt được mức thu nhập tốt hơn trong tương lai, khi đảm nhận các vị trí chuyên sâu hoặc quản lý.

Vì sao marketing executive là vị trí không thể thiếu trong doanh nghiệp?

Trong kỷ nguyên marketing đa kênh, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức:

• Chiến lược marketing ngày càng phức tạp
• Thị trường biến động nhanh
• Hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng khó dự đoán

Để thích ứng với những thay đổi này, doanh nghiệp cần đội ngũ marketing executive đủ linh hoạt và nhạy bén. Marketing executive giúp doanh nghiệp:

• Triển khai chiến dịch nhanh chóng
• Thử nghiệm các ý tưởng mới một cách linh hoạt
• Liên tục tối ưu hiệu quả marketing
• Kết nối chiến lược với phản hồi thực tế từ thị trường

Chính vai trò này khiến marketing executive trở thành nhân sự không thể thiếu, góp phần đảm bảo hoạt động marketing vận hành hiệu quả và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Ngành marketing làm nghề gì và có bao nhiêu hướng phát triển khác nhau?

Kết luận

Marketing executive không chỉ là người “làm theo kế hoạch”, mà là nhân tố quyết định chiến lược marketing có đi vào thực tế hay không. Đây là vị trí vừa thách thức, vừa giàu cơ hội, phù hợp cho những ai muốn xây dựng nền tảng vững chắc trong ngành marketing.

Nếu bạn đang tìm kiếm một vị trí giúp hiểu marketing từ gốc rễ, rèn luyện kỹ năng toàn diện và mở ra nhiều hướng phát triển, thì marketing executive chính là lựa chọn rất đáng cân nhắc.