Trong thời đại số hóa, marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo hay bán hàng. Khi bạn nghe ai đó nói “Tôi làm marketing”, rất có thể họ đang làm hàng chục loại công việc khác nhau — từ nghiên cứu thị trường, sáng tạo nội dung, chạy quảng cáo, cho tới phân tích dữ liệu và xây dựng thương hiệu.

Câu hỏi “Marketing làm những công việc gì?” vì thế không chỉ dành cho người mới vào nghề, mà còn là điều các doanh nghiệp quan tâm khi muốn xây dựng đội ngũ marketing hiệu quả. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từng mảng công việc cụ thể, cùng 10 vị trí phổ biến trong ngành marketing hiện nay.

1. Tổng quan ngành Marketing – Nền tảng của mọi doanh nghiệp hiện đại

Khi nói đến marketing làm những công việc gì, điều đầu tiên cần hiểu là: marketing không chỉ là quảng cáo, cũng không đơn thuần là bán hàng. Thực chất, marketing là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, là quá trình giúp doanh nghiệp tạo ra, truyền tải và duy trì giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

Trong nền kinh tế hiện đại, nơi mà sản phẩm tương tự nhau có thể đến từ hàng trăm thương hiệu khác nhau, marketing chính là yếu tố quyết định sự khác biệt. Một chiến lược marketing tốt giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, đồng thời thúc đẩy doanh thu một cách bền vững.

Nếu ví doanh nghiệp là một cơ thể sống, thì marketing chính là “trái tim” và “bộ não” – vừa bơm năng lượng sáng tạo, vừa điều phối hoạt động kinh doanh để đảm bảo thương hiệu phát triển đúng hướng.

Marketing truyền thống và marketing kỹ thuật số – Hai hướng phát triển song song

Khi tìm hiểu marketing làm những công việc gì, cần phân biệt rõ hai hướng lớn của ngành:

• Marketing truyền thống: Là nền tảng xuất hiện từ rất sớm, bao gồm các hoạt động quảng cáo qua TV, radio, báo chí, bảng hiệu, tổ chức sự kiện, tài trợ, hay PR trên các kênh truyền thống. Mặc dù hình thức này đã tồn tại hàng chục năm, nó vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo trải nghiệm trực tiếp với khách hàng.
• Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing): Sự bùng nổ của Internet đã mở ra một kỷ nguyên hoàn toàn mới cho ngành marketing. Từ SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm), quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, đến social media, email marketing, content marketing hay influencer marketing — tất cả đều giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, đo lường chính xác hơn và tối ưu chi phí hiệu quả hơn.

Ngày nay, hầu hết doanh nghiệp thành công đều biết kết hợp linh hoạt giữa marketing truyền thống và digital marketing, nhằm tạo ra trải nghiệm toàn diện cho khách hàng ở cả môi trường online và offline.

Dù thế giới có thay đổi, nguyên tắc “4P” của marketing vẫn giữ vai trò trung tâm:

1. Product (Sản phẩm): Doanh nghiệp phải hiểu rõ sản phẩm của mình giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng, và làm sao để tạo ra giá trị khác biệt.
2. Price (Giá): Xác định mức giá hợp lý giúp cân bằng giữa lợi nhuận doanh nghiệp và khả năng chi trả của khách hàng.
3. Place (Phân phối): Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp – từ cửa hàng truyền thống, đại lý, đến sàn thương mại điện tử hay website riêng.
4. Promotion (Chiêu thị): Truyền thông, quảng cáo, khuyến mãi, PR – tất cả những gì giúp sản phẩm được biết đến và yêu thích.

Bốn yếu tố này chính là nền tảng để marketer định hướng chiến lược, triển khai kế hoạch và đo lường hiệu quả. Khi hiểu rõ từng “P”, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc xác định marketing làm những công việc gì ở từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Xem thêm: SEO là gì trong Marketing? Vai trò của SEO trong chiến lược Digital Marketing

2. Marketing làm những công việc gì? – 5 nhóm nhiệm vụ chính

Khi nói đến marketing làm những công việc gì, ta có thể chia ra 5 nhóm chính mà hầu hết các doanh nghiệp đều triển khai:

2.1. Nghiên cứu và phân tích thị trường

Đây là bước đầu tiên trong mọi chiến lược marketing. Marketer cần:

• Thu thập thông tin về khách hàng mục tiêu (độ tuổi, hành vi, thu nhập…)
• Phân tích đối thủ cạnh tranh
• Đánh giá xu hướng thị trường, sản phẩm tiềm năng
• Sử dụng công cụ như Google Trends, SimilarWeb, hoặc khảo sát thực tế

2.2. Xây dựng chiến lược thương hiệu

Sau khi hiểu rõ thị trường, marketer phải tạo nên hình ảnh thương hiệu nhất quán:

• Định vị thương hiệu (Brand Positioning)
• Xây dựng bản sắc thương hiệu (Logo, màu sắc, thông điệp)
• Xác định giọng điệu giao tiếp (tone of voice)
• Lên kế hoạch truyền thông dài hạn

2.3. Truyền thông – quảng bá sản phẩm/dịch vụ

Bao gồm các hoạt động:

• Quảng cáo trên Facebook, Google Ads, TikTok
• Quan hệ báo chí, tổ chức sự kiện, PR online
• Hợp tác với KOLs, Influencers
• Quản lý nội dung trên website, fanpage, email

2.4. Sản xuất nội dung (Content Marketing)

Một phần không thể thiếu khi nói marketing làm những công việc gì:

• Viết bài chuẩn SEO, bài PR, bài blog
• Sáng tạo video, infographic, hình ảnh truyền thông
• Xây dựng nội dung viral, nội dung thương hiệu
• Lên kế hoạch content theo từng chiến dịch

2.5. Đo lường – phân tích hiệu quả

Mọi chiến dịch đều cần được đo lường:

• Sử dụng Google Analytics, Facebook Insights, Data Studio
• Theo dõi KPI: traffic, CTR, chuyển đổi (conversion), chi phí quảng cáo (CPA)
• Báo cáo định kỳ cho doanh nghiệp và đề xuất tối ưu

3. 10 vị trí phổ biến trong ngành Marketing hiện nay

Khi đã hiểu tổng quan, hãy đi sâu vào 10 vị trí công việc phổ biến nhất trong ngành marketing, để biết rõ từng vai trò cụ thể làm gì, cần kỹ năng nào và cơ hội ra sao.

3.1. Marketing Executive (Nhân viên Marketing tổng hợp)

Đây là vị trí “chân chạy” trong mọi phòng marketing – người thực thi các hoạt động quảng cáo, nội dung, sự kiện,...
Công việc chính:

• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing
• Phối hợp với team thiết kế, content, media
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch và báo cáo cho quản lý

Kỹ năng cần có: giao tiếp tốt, hiểu cơ bản về digital marketing, biết viết nội dung và phân tích dữ liệu cơ bản.

3.2. Content Marketer – Người tạo nội dung thương hiệu

Nếu bạn yêu thích viết lách, sáng tạo, storytelling – đây là vị trí dành cho bạn.
Công việc:

• Lên ý tưởng và sáng tạo nội dung trên nhiều kênh (Facebook, website, blog, TikTok, YouTube)
• Viết bài chuẩn SEO, tạo kịch bản video, hoặc biên tập nội dung quảng cáo

Kỹ năng: viết hấp dẫn, hiểu tâm lý khách hàng, nắm vững kỹ thuật SEO on-page và công cụ như ChatGPT, SurferSEO.

3.3. SEO Specialist – Chuyên viên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Một trong những vị trí được hỏi nhiều nhất khi bàn về marketing làm những công việc gì.
Nhiệm vụ:

• Tối ưu website để tăng thứ hạng trên Google
• Nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết (backlink)
• Theo dõi traffic, CTR và chuyển đổi từ organic search

Kỹ năng: am hiểu thuật toán Google, biết dùng Ahrefs, SEMrush, Search Console, kỹ năng viết bài SEO và phân tích dữ liệu.

3.4. Social Media Manager – Quản lý mạng xã hội

Người chịu trách nhiệm toàn bộ hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội.
Công việc:

• Quản lý fanpage, TikTok, Instagram, LinkedIn…
• Lên kế hoạch nội dung, tương tác với khách hàng
• Chạy quảng cáo, đo lường hiệu quả tương tác (engagement rate)

Kỹ năng: sáng tạo, cập nhật xu hướng nhanh, hiểu thuật toán mạng xã hội, có kỹ năng quản lý cộng đồng.

3.5. Performance Marketer – Chuyên viên quảng cáo hiệu suất

Nếu bạn thích con số, ngân sách và đo lường, đây là vị trí “hot”.
Công việc:

• Chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads…
• Phân tích ROI, CPA, CPM để tối ưu ngân sách
• A/B Testing cho mẫu quảng cáo, landing page

Kỹ năng: giỏi Excel, biết tracking dữ liệu, phân tích hành vi người dùng, tư duy logic cao.

3.6. Brand Manager – Quản lý thương hiệu

Người “giữ linh hồn” thương hiệu trong mọi hoạt động marketing.
Công việc:

• Xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu
• Lên kế hoạch truyền thông dài hạn
• Làm việc với agency, đối tác, báo chí
• Đảm bảo mọi chiến dịch bám sát định vị thương hiệu

Kỹ năng: tư duy chiến lược, giao tiếp tốt, hiểu sâu về người tiêu dùng.

3.7. PR Executive – Nhân viên quan hệ công chúng

PR giúp thương hiệu tạo dựng hình ảnh tích cực trong mắt công chúng.
Công việc:

• Viết thông cáo báo chí, tổ chức sự kiện, hợp tác truyền thông
• Giải quyết khủng hoảng truyền thông
• Duy trì mối quan hệ với báo chí và KOLs

Kỹ năng: giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống, viết và biên tập tốt.

3.8. Event Marketing – Tổ chức sự kiện & Activation

Marketing làm những công việc gì ngoài online? Câu trả lời chính là Event Marketing.
Công việc:

• Lên ý tưởng và triển khai các sự kiện ra mắt sản phẩm, roadshow, activation
• Quản lý hậu cần, ngân sách, nhân sự, và truyền thông sự kiện

Kỹ năng: tổ chức, đàm phán, quản lý thời gian và xử lý tình huống linh hoạt.

3.9. Data Analyst / Marketing Analyst – Chuyên viên phân tích dữ liệu

Dữ liệu là “vũ khí” mới của marketer thời 4.0.
Công việc:

• Thu thập, xử lý và trực quan hóa dữ liệu từ nhiều nguồn
• Đưa ra insight giúp tối ưu chiến dịch marketing
• Sử dụng công cụ như Google Analytics, Power BI, Looker Studio

Kỹ năng: giỏi số liệu, biết SQL, Excel nâng cao, hiểu hành vi người tiêu dùng.

3.10. Marketing Manager – Trưởng phòng Marketing

Vị trí cấp cao chịu trách nhiệm toàn bộ chiến lược marketing của doanh nghiệp.
Công việc:

• Định hướng chiến lược, mục tiêu, ngân sách
• Quản lý và đào tạo đội ngũ marketing
• Làm việc trực tiếp với ban giám đốc
• Đánh giá, tối ưu hiệu quả chiến dịch toàn công ty

Kỹ năng: lãnh đạo, tư duy chiến lược, phân tích thị trường, ra quyết định nhanh.

4. Lộ trình phát triển nghề Marketing – Từ thực tập sinh đến giám đốc

Nếu bạn đang tò mò marketing làm những công việc gì để bắt đầu học hoặc chuyển nghề, dưới đây là lộ trình thực tế:

Cấp bậc	Mức kinh nghiệm	Vị trí tiêu biểu	Mức thu nhập trung bình
Thực tập sinh (Intern)	0–6 tháng	Content Intern, Digital Intern	3 – 6 triệu VNĐ
Nhân viên (Executive)	6 tháng – 2 năm	SEO, Content, Ads, PR	8 – 15 triệu VNĐ
Chuyên viên (Senior)	2 – 4 năm	Brand Executive, Media Buyer	15 – 25 triệu VNĐ
Trưởng nhóm (Leader)	3 – 5 năm	Team Leader, Account Leader	25 – 40 triệu VNĐ
Quản lý (Manager)	5+ năm	Marketing Manager	40 – 80 triệu VNĐ
Giám đốc (CMO)	7+ năm	Chief Marketing Officer	80 – 200 triệu VNĐ

5. Kỹ năng cần có nếu muốn làm việc trong ngành Marketing

Khi nhắc đến marketing làm những công việc gì, nhiều người thường nghĩ ngay đến sáng tạo, chạy quảng cáo hay viết nội dung. Tuy nhiên, để trở thành một marketer chuyên nghiệp, bạn cần nhiều hơn thế — đó là sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, khả năng phân tích, sáng tạo và thích ứng nhanh với xu hướng mới.

Ngành marketing là môi trường năng động, đòi hỏi người làm không chỉ “nghĩ khác biệt” mà còn phải hành động dựa trên dữ liệu và hiệu quả thực tế. Một chiến dịch thành công luôn là kết quả của việc dung hòa giữa ý tưởng táo bạo và khả năng đo lường chính xác.

Dưới đây là những kỹ năng cốt lõi giúp bạn tiến xa hơn trong hành trình nghề nghiệp marketing:

• Kỹ năng nghiên cứu thị trường: Nắm bắt insight khách hàng, hiểu rõ họ là ai, họ cần gì và tại sao họ lại chọn sản phẩm của bạn thay vì đối thủ. Đây là nền tảng đầu tiên của mọi kế hoạch marketing.
• Kỹ năng viết và kể chuyện (Storytelling): Biến thông điệp thương hiệu thành câu chuyện chạm cảm xúc. Một marketer giỏi không chỉ viết hay mà còn biết kể chuyện để thuyết phục người nghe.
• Kỹ năng sử dụng công cụ số: Làm chủ các nền tảng như Google Ads, Meta Business, Canva, Notion, hay ChatGPT để tối ưu năng suất. Trong thời đại số, marketer không thể thiếu khả năng vận hành công cụ kỹ thuật số.

• Tư duy dữ liệu (Data-driven mindset): Mọi quyết định marketing hiện đại đều dựa trên dữ liệu – từ phân tích hành vi người dùng đến tối ưu ngân sách quảng cáo.
• Kỹ năng giao tiếp & làm việc nhóm: Marketing không bao giờ là công việc của một người. Bạn cần phối hợp hiệu quả với team thiết kế, content, media, và cả bộ phận kinh doanh để đạt mục tiêu chung.

Nói cách khác, marketing làm những công việc gì không chỉ là “làm quảng cáo”, mà là quá trình liên tục học hỏi, sáng tạo và điều chỉnh dựa trên dữ liệu thực tế.

6. Những hiểu lầm phổ biến về ngành Marketing

Khi tìm hiểu marketing làm những công việc gì, nhiều người dễ mắc phải một số hiểu lầm khiến họ có cái nhìn sai lệch về ngành nghề này. Trên thực tế, marketing là một hệ thống chiến lược toàn diện, chứ không chỉ là “chạy quảng cáo” hay “đăng bài Facebook”.

Một số hiểu lầm phổ biến nhất có thể kể đến như sau:

• Marketing chỉ để bán hàng: Thực ra, mục tiêu của marketing không chỉ là doanh số mà là xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, giúp thương hiệu trở nên đáng tin cậy và được yêu thích lâu dài.
• Cứ viral là thành công: Nhiều chiến dịch lan truyền mạnh nhưng không mang lại doanh thu hay khách hàng trung thành. Thành công thực sự được đo bằng tỷ lệ chuyển đổi, lợi nhuận và giá trị thương hiệu.
• Marketing là công việc cảm tính: Thực tế, mỗi quyết định marketing đều cần dữ liệu hỗ trợ, từ hành vi khách hàng, chi phí quảng cáo cho đến hiệu quả từng kênh truyền thông.
• Một người có thể làm hết mọi thứ: Trong kỷ nguyên chuyên môn hóa, mỗi mảng marketing (SEO, content, ads, branding, data, social…) đều cần người có kỹ năng riêng.

Hiểu đúng bản chất sẽ giúp bạn xác định chính xác marketing làm những công việc gì và chọn hướng phát triển phù hợp, thay vì sa vào những định kiến sai lầm.

7. Xu hướng Marketing 2025 – 2030

Để trả lời trọn vẹn câu hỏi marketing làm những công việc gì trong tương lai, chúng ta phải nhìn vào những xu hướng đang định hình ngành marketing toàn cầu. Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, đang làm thay đổi hoàn toàn cách marketer tiếp cận khách hàng.

Một số xu hướng nổi bật giai đoạn 2025 – 2030:

• AI Marketing: Trí tuệ nhân tạo đang dần thay đổi cách doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. ChatGPT, Gemini hay Copilot giúp marketer tối ưu nội dung, tạo chiến dịch nhanh hơn và hiệu quả hơn.
• Data-driven Marketing: Mọi quyết định marketing trong tương lai sẽ được xây dựng dựa trên dữ liệu người dùng — từ hành vi mua hàng, thời gian online, đến xu hướng tìm kiếm.
• Short-form Content (nội dung ngắn): TikTok, Reels và YouTube Shorts đang dẫn đầu xu hướng tiêu thụ nội dung. Marketer cần học cách truyền tải thông điệp thương hiệu trong 15–30 giây đầu tiên.
• Omnichannel Marketing: Thay vì chỉ tập trung một kênh, doanh nghiệp sẽ đồng bộ trải nghiệm khách hàng trên website, mạng xã hội, email và cửa hàng vật lý để tạo cảm giác liền mạch.

• Community Marketing: Tương lai thuộc về những thương hiệu biết xây dựng cộng đồng trung thành, nơi khách hàng không chỉ mua hàng mà còn trở thành người ủng hộ thương hiệu.

Nắm bắt những xu hướng này giúp marketer hiểu rõ hơn marketing làm những công việc gì trong thời đại mới — nơi sáng tạo và công nghệ hòa quyện để mang lại giá trị thực cho khách hàng.

8. Cơ hội nghề nghiệp & mức lương ngành Marketing tại Việt Nam

Ở Việt Nam, ngành marketing đang bước vào giai đoạn tăng trưởng bùng nổ nhờ chuyển đổi số mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực. Nếu bạn còn băn khoăn marketing làm những công việc gì và liệu ngành này có tương lai hay không — thì câu trả lời là có, và cơ hội đang ở ngay trước mắt.

Theo thống kê của TopCV và VietnamWorks:

• Hơn 70% doanh nghiệp Việt Nam đang mở rộng hoặc thành lập bộ phận marketing nội bộ.
• Khoảng 85% vị trí tuyển dụng yêu cầu kỹ năng digital marketing hoặc khả năng sử dụng các công cụ số.
• Mức lương trung bình cho marketer hiện nay dao động từ 12 – 35 triệu VNĐ/tháng, tuỳ theo năng lực, cấp bậc và lĩnh vực hoạt động.

Các ngành “khát” nhân sự marketing nhất hiện nay gồm:

• Thương mại điện tử (E-commerce): doanh nghiệp cần marketer am hiểu SEO, quảng cáo, và tối ưu chuyển đổi.
• F&B – Nhà hàng, cà phê: marketing tập trung vào storytelling, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
• Bất động sản: cần chiến lược truyền thông mạnh, kết hợp online – offline để xây dựng niềm tin.
• Du lịch – lưu trú: đòi hỏi khả năng làm nội dung hấp dẫn, quảng bá trải nghiệm địa phương.
• Giáo dục & công nghệ: tập trung vào digital marketing, content và quản lý chiến dịch đa kênh.

Không chỉ dừng lại ở cơ hội việc làm, marketing còn mở ra lộ trình thăng tiến rõ ràng – từ thực tập sinh, nhân viên, chuyên viên, leader đến quản lý và giám đốc (CMO). Đây là ngành nghề dành cho những ai yêu thích sáng tạo, phân tích và học hỏi không ngừng.

Xem thêm: Nghề Marketing là gì? Tất tần tật về ngành Marketing dành cho người mới

Kết luận

Khi được hỏi “Marketing làm những công việc gì?”, câu trả lời ngắn gọn là:

“Marketing là nghệ thuật kết nối con người và thương hiệu, thông qua dữ liệu, nội dung và cảm xúc.”

Dù bạn là người mới hay đã có kinh nghiệm, ngành marketing luôn mở ra vô số hướng đi: từ sáng tạo nội dung, phân tích dữ liệu, đến quản lý chiến lược thương hiệu. Điều quan trọng là tìm thấy mảng phù hợp với đam mê và thế mạnh của bạn.