Tuyển dụng trade marketing đang trở thành một trong những chủ đề nổi bật trong bức tranh toàn cảnh của ngành marketing hiện đại, đặc biệt với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, FMCG, phân phối và chuỗi cửa hàng. Không chỉ dừng lại ở việc đưa sản phẩm ra thị trường, trade marketing còn là bộ phận trực tiếp chuyển hóa chiến lược marketing thành những hoạt động cụ thể tại điểm bán – nơi tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Trade marketing là gì trong bối cảnh thị trường bán lẻ hiện nay?

Trong hệ sinh thái marketing hiện đại, trade marketing được xem là mảnh ghép chiến lược giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp giữa kế hoạch thương hiệu và hành vi mua hàng thực tế. Có thể hiểu một cách tổng quát, trade marketing là nhóm hoạt động marketing tập trung vào kênh phân phối và điểm bán, với mục tiêu thúc đẩy doanh số thông qua việc tối ưu trưng bày sản phẩm, triển khai chương trình bán hàng, khuyến mãi và nâng cao trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng.

Nếu marketing truyền thống chủ yếu tác động đến nhận thức và cảm xúc của khách hàng cuối thông qua truyền thông đại chúng, thì trade marketing lại giữ vai trò trung gian, kết nối chặt chẽ giữa thương hiệu, nhà phân phối, đại lý và hệ thống bán lẻ. Đây chính là bộ phận đảm bảo rằng những thông điệp marketing được xây dựng trên chiến lược không bị “đứng yên” trên giấy, mà thực sự hiện diện và phát huy hiệu quả tại nơi người tiêu dùng ra quyết định mua hàng.

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh, sản phẩm không chỉ cần tốt về chất lượng hay hấp dẫn về truyền thông, mà còn phải được đặt đúng vị trí, xuất hiện đúng thời điểm và được truyền tải đúng thông điệp tại điểm bán. Chính yêu cầu ngày càng khắt khe này đã khiến trade marketing trở thành một chức năng không thể thiếu, đồng thời thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng trade marketing tăng mạnh trong những năm gần đây.

Xem thêm: Tuyển video editor cho marketing: Doanh nghiệp đang cần kỹ năng nào?

Vì sao tuyển dụng trade marketing ngày càng “nóng”?

Sự bùng nổ của hệ thống bán lẻ và kênh phân phối

Sự mở rộng nhanh chóng của siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chuỗi bán lẻ chuyên ngành và mạng lưới đại lý đã làm thay đổi hoàn toàn cục diện thị trường. Không gian bán lẻ trở nên chật chội hơn, số lượng thương hiệu cạnh tranh trên cùng một kệ hàng ngày càng nhiều, khiến khả năng nổi bật của sản phẩm không còn là điều hiển nhiên.

Trong bối cảnh đó, việc sản phẩm có được người tiêu dùng chú ý và lựa chọn hay không phụ thuộc rất lớn vào cách thương hiệu triển khai trade marketing tại điểm bán. Từ cách trưng bày, chương trình ưu đãi đến việc phối hợp với đội ngũ bán hàng, tất cả đều cần được tính toán và tổ chức bài bản.

Chính áp lực cạnh tranh ngày càng cao đã buộc doanh nghiệp phải đầu tư nghiêm túc hơn cho trade marketing, không chỉ ở ngân sách mà còn ở nguồn nhân lực. Điều này lý giải vì sao tuyển dụng trade marketing trở thành ưu tiên của nhiều doanh nghiệp bán lẻ, FMCG và phân phối, nhằm đảm bảo độ phủ thị trường và hiệu quả bán hàng bền vững.

Thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng

Hành vi mua sắm của người tiêu dùng hiện nay đã thay đổi rõ rệt so với trước đây. Thời gian ra quyết định mua hàng ngày càng rút ngắn, trong khi ảnh hưởng từ các yếu tố tại điểm bán lại ngày càng lớn. Trưng bày bắt mắt, chương trình khuyến mãi phù hợp, POSM rõ ràng hay trải nghiệm dùng thử sản phẩm đều có thể tác động trực tiếp đến lựa chọn của khách hàng.

Trade marketing chính là bộ phận trực tiếp quản lý và tối ưu những điểm chạm này. Thay vì chỉ hỗ trợ bán hàng, trade marketing ngày nay đóng vai trò chủ động trong việc định hướng hành vi mua sắm và gia tăng giá trị đơn hàng tại điểm bán.

Khi người tiêu dùng thay đổi cách mua, doanh nghiệp không còn có thể xem trade marketing là một bộ phận phụ trợ. Vai trò của trade marketing dần trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược tăng trưởng, kéo theo yêu cầu phải tuyển dụng trade marketing đúng người, đủ năng lực và phù hợp với định hướng phát triển dài hạn.

Trade marketing – cầu nối giữa marketing và bán hàng

Một trong những đặc thù khiến tuyển dụng trade marketing trở nên khó khăn là bởi vị trí này nằm ở ranh giới giữa marketing và sales. Trade marketer không chỉ cần tư duy chiến lược, khả năng lập kế hoạch và hiểu thương hiệu như một marketer, mà còn phải nắm rõ thực tế thị trường, kênh phân phối và cách vận hành của đội ngũ bán hàng.

Trade marketing đóng vai trò chuyển hóa các chiến dịch marketing từ ý tưởng thành hành động cụ thể ngoài thị trường. Từ việc triển khai chương trình khuyến mãi, kiểm soát trưng bày sản phẩm, đến việc hỗ trợ đội sales đạt chỉ tiêu, trade marketing đảm bảo rằng chiến lược marketing không bị “đứt gãy” khi bước ra môi trường bán lẻ đầy biến động.

Chính vai trò kết nối này khiến trade marketing trở thành cầu nối quan trọng giữa marketing và bán hàng. Khi được đầu tư và tuyển dụng bài bản, trade marketing không chỉ giúp tăng doanh số ngắn hạn mà còn góp phần xây dựng lợi thế cạnh tranh dài hạn cho thương hiệu trên thị trường bán lẻ.

Doanh nghiệp đang tuyển dụng trade marketing để làm những gì?

Trong bối cảnh thị trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh và phức tạp, trade marketing không còn là bộ phận hỗ trợ đơn thuần mà đã trở thành mắt xích quan trọng trong chiến lược tăng trưởng. Chính vì vậy, khi tuyển dụng trade marketing, doanh nghiệp thường đặt ra những kỳ vọng rất rõ ràng về vai trò, trách nhiệm và khả năng tạo ra giá trị thực tế của vị trí này.

Hoạch định và triển khai chương trình tại điểm bán

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của trade marketing là xây dựng và triển khai các chương trình tại điểm bán nhằm thúc đẩy doanh số và gia tăng mức độ hiện diện của thương hiệu. Các hoạt động này có thể bao gồm chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm, activation hoặc các hoạt động kích hoạt bán hàng theo từng kênh phân phối cụ thể.

Để làm tốt vai trò này, trade marketer cần có khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, hiểu rõ đặc thù của từng kênh như GT, MT hay chuỗi bán lẻ hiện đại, đồng thời phối hợp chặt chẽ với đội ngũ sales và nhà phân phối. Việc triển khai không chỉ dừng lại ở khâu lên kế hoạch, mà còn đòi hỏi theo dõi sát sao tình hình thực tế ngoài thị trường để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết.

Chính vì vậy, khi tuyển dụng trade marketing, doanh nghiệp thường tìm kiếm những ứng viên có thể đảm nhiệm song song cả hai vai trò: vừa lập kế hoạch chiến lược cho chương trình tại điểm bán, vừa trực tiếp giám sát, đánh giá và tối ưu hiệu quả triển khai trong môi trường thị trường luôn biến động.

Quản lý hình ảnh thương hiệu trên kênh phân phối

Bên cạnh các hoạt động truyền thông trên digital, TVC hay mạng xã hội, hình ảnh thương hiệu tại điểm bán cũng đóng vai trò rất lớn trong việc hình thành nhận thức và quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Trade marketing chính là bộ phận chịu trách nhiệm đảm bảo thương hiệu được thể hiện một cách nhất quán và chuyên nghiệp trong toàn bộ hệ thống phân phối.

Từ POSM, vật dụng trưng bày, thông điệp tại cửa hàng cho đến cách sắp xếp sản phẩm trên kệ, tất cả đều cần được kiểm soát chặt chẽ để phản ánh đúng định vị thương hiệu. Chỉ cần sự thiếu đồng bộ ở một vài điểm bán cũng có thể làm giảm hiệu quả của toàn bộ chiến dịch marketing.

Do đó, tuyển dụng trade marketing không chỉ là tìm người triển khai chương trình bán hàng, mà là tìm những nhân sự có khả năng quản lý trải nghiệm thương hiệu trong môi trường bán lẻ thực tế, nơi mỗi điểm chạm với khách hàng đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và hình ảnh doanh nghiệp.

Các vị trí trade marketing phổ biến trên thị trường tuyển dụng

Trade Marketing Executive

Trade Marketing Executive là vị trí được tuyển dụng phổ biến nhất hiện nay, thường phù hợp với ứng viên có từ một đến ba năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing, bán hàng hoặc phân phối. Ở vai trò này, trade marketing executive trực tiếp tham gia triển khai các chương trình tại điểm bán, làm việc với đội sales và nhà phân phối, theo dõi tiến độ và tổng hợp báo cáo hiệu quả.

Nhu cầu tuyển dụng trade marketing executive thường tập trung mạnh ở các doanh nghiệp FMCG, bán lẻ và phân phối sản phẩm tiêu dùng nhanh, nơi hoạt động tại điểm bán có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số hàng ngày. Đây cũng là vị trí giúp ứng viên tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế về thị trường và kênh phân phối.

Trade Marketing Manager

Ở cấp độ quản lý, trade marketing manager chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược trade marketing tổng thể, phân bổ ngân sách, quản lý đội ngũ triển khai và phối hợp với các phòng ban liên quan như marketing, sales và supply chain. Vai trò này đòi hỏi tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định và kinh nghiệm thực chiến sâu sắc.

Thực tế cho thấy, việc tuyển dụng trade marketing manager thường gặp không ít khó khăn do nguồn ứng viên đáp ứng đồng thời cả yêu cầu chiến lược lẫn kinh nghiệm thực địa không nhiều. Trong khi đó, kỳ vọng của doanh nghiệp đối với vị trí này ngày càng cao, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh bán lẻ ngày càng gay gắt.

Kỹ năng doanh nghiệp tìm kiếm khi tuyển dụng trade marketing

Hiểu thị trường và kênh phân phối

Trade marketing chỉ có thể phát huy hiệu quả khi người làm hiểu rõ thị trường và kênh phân phối mà doanh nghiệp đang hoạt động. Vì vậy, khi tuyển dụng trade marketing, nhiều doanh nghiệp ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc trực tiếp với các kênh GT, MT hoặc chuỗi bán lẻ hiện đại.

Việc nắm bắt đặc thù từng kênh giúp trade marketer đưa ra giải pháp phù hợp với thực tế, thay vì áp dụng rập khuôn một mô hình cho mọi thị trường. Đây cũng là yếu tố giúp các chương trình tại điểm bán đạt hiệu quả cao và tối ưu chi phí triển khai.

Khả năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả

Trade marketing ngày nay không còn dựa nhiều vào cảm tính hay kinh nghiệm cá nhân. Các chỉ số như sell-in, sell-out, độ phủ, chất lượng trưng bày và hiệu quả chương trình đều cần được theo dõi và phân tích một cách bài bản để đánh giá mức độ thành công.

Chính vì vậy, kỹ năng phân tích dữ liệu, tư duy logic và khả năng đọc hiểu số liệu bán hàng là những yếu tố được doanh nghiệp đánh giá cao trong quá trình tuyển dụng trade marketing. Đây cũng là nền tảng giúp trade marketer liên tục cải thiện hiệu quả chiến lược và đóng góp giá trị dài hạn cho doanh nghiệp.

Thách thức trong tuyển dụng trade marketing hiện nay

Thực tế cho thấy, nhu cầu tuyển dụng trade marketing tăng nhanh nhưng nguồn ứng viên đáp ứng đúng yêu cầu lại không nhiều. Lý do không chỉ nằm ở mức độ cạnh tranh của thị trường nhân sự, mà còn đến từ đặc thù công việc: trade marketing cần tư duy chiến lược của marketing, nhưng đồng thời phải “chạm đất” với thị trường, hiểu kênh phân phối và làm việc sát với sales. Khi hai yếu tố này khó hội tụ trong một ứng viên, quá trình tuyển dụng thường kéo dài và dễ phát sinh chi phí cơ hội.

Thiếu hụt nhân sự có kinh nghiệm thực tế

Một trong những rào cản lớn nhất khi tuyển dụng trade marketing là tìm được người vừa có nền tảng chiến lược, vừa có kinh nghiệm triển khai thực địa. Nhiều ứng viên xuất thân từ marketing có lợi thế về tư duy thương hiệu, khả năng lập kế hoạch và hiểu hành trình khách hàng, nhưng lại ít va chạm với điểm bán, nhà phân phối, hàng tồn, trưng bày hay nhịp vận hành của đội sales ngoài thị trường. Khi bước vào môi trường thực chiến, khoảng trống kinh nghiệm dễ khiến việc triển khai thiếu linh hoạt hoặc không sát thực tế.

Ở chiều ngược lại, một nhóm ứng viên có trải nghiệm bán hàng và hiểu thị trường khá tốt, nắm rõ kênh phân phối, tuyến bán, độ phủ và “luật ngầm” tại điểm bán. Tuy nhiên, không phải ai cũng có tư duy marketing bài bản để xây dựng chương trình theo mục tiêu thương hiệu, đo lường hiệu quả theo chỉ số và tối ưu ngân sách theo logic chiến dịch. Sự thiếu cân bằng này khiến doanh nghiệp phải mất thêm thời gian sàng lọc, đào tạo và thử nghiệm, làm cho tuyển dụng trade marketing trở nên tốn công hơn so với nhiều vị trí marketing khác.

Nhầm lẫn giữa trade marketing và sales

Bên cạnh bài toán nguồn ứng viên, một thách thức phổ biến khác đến từ chính phía doanh nghiệp: chưa phân định rạch ròi giữa trade marketing và sales. Khi hai chức năng này bị “trộn” vào nhau, mô tả công việc thường mơ hồ, kỳ vọng không cụ thể, dẫn đến việc ứng viên khó hình dung đúng bản chất vị trí và doanh nghiệp cũng khó tuyển được người phù hợp.

Trong nhiều trường hợp, trade marketing bị yêu cầu gánh thêm KPI bán hàng như sales, hoặc bị kéo vào các nhiệm vụ thuần bán hàng khiến vai trò chiến lược bị mờ nhạt. Điều này không chỉ tạo áp lực quá tải mà còn khiến nhân sự trade marketing không phát huy đúng năng lực cốt lõi: thiết kế chương trình tại điểm bán, quản lý trưng bày, đồng bộ POSM và tối ưu hiệu quả kênh phân phối theo chiến lược thương hiệu. Khi định nghĩa vai trò không rõ, quá trình tuyển dụng trade marketing dễ rơi vào vòng lặp: tuyển – không phù hợp – thay thế – tốn chi phí.

Xu hướng tuyển dụng trade marketing trong tương lai

Nếu trước đây trade marketing thường được gắn với trưng bày và khuyến mãi, thì trong tương lai, phạm vi công việc sẽ mở rộng mạnh theo hướng dữ liệu hóa, công nghệ hóa và chiến lược hóa. Điều này đồng nghĩa với việc tiêu chí tuyển dụng trade marketing cũng sẽ thay đổi, không chỉ tập trung vào khả năng “chạy chương trình” mà còn chú trọng năng lực phân tích và tư duy vận hành theo hệ thống.

Trade marketing ngày càng gắn với dữ liệu và công nghệ

Trade marketing trong giai đoạn tiếp theo sẽ không chỉ xoay quanh chuyện đặt POSM hay tổ chức activation, mà còn gắn chặt với dữ liệu bán hàng và công nghệ quản lý kênh. Doanh nghiệp sẽ dựa nhiều hơn vào số liệu sell-in, sell-out, độ phủ, chất lượng trưng bày, hiệu quả chương trình theo từng khu vực, từng chuỗi và từng nhóm cửa hàng để ra quyết định.

Vì vậy, tuyển dụng trade marketing sẽ có xu hướng ưu tiên các ứng viên có tư duy số, biết đọc dữ liệu, hiểu cách đo lường hiệu quả và có khả năng làm việc với các hệ thống quản lý như DMS/CRM, dashboard báo cáo hoặc các công cụ theo dõi triển khai tại điểm bán. Khi dữ liệu trở thành “ngôn ngữ chung” giữa marketing – sales – phân phối, trade marketer càng cần khả năng phân tích để biến dữ liệu thành hành động ngoài thị trường.

Vai trò chiến lược ngày càng rõ nét

Cùng với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường bán lẻ, trade marketing sẽ ngày càng được nhìn nhận như một phần của chiến lược tăng trưởng, thay vì chỉ là bộ phận hỗ trợ triển khai. Điều này thể hiện ở việc doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc hơn vào cơ cấu tổ chức trade marketing, phân bổ ngân sách rõ ràng, xây dựng KPI theo mục tiêu kênh và thiết kế lộ trình năng lực cho đội ngũ.

Khi trade marketing được đặt đúng vị trí chiến lược, yêu cầu tuyển dụng cũng sẽ khắt khe hơn: cần người vừa hiểu thương hiệu, vừa hiểu kênh, vừa phối hợp tốt với sales và vận hành chuỗi phân phối. Đây là lý do tuyển dụng trade marketing sẽ tiếp tục là một “cuộc đua” giữa các doanh nghiệp, đặc biệt ở nhóm ngành FMCG, bán lẻ, phân phối và sản phẩm tiêu dùng nhanh.

Doanh nghiệp cần làm gì để tuyển dụng trade marketing hiệu quả?

Để tuyển dụng trade marketing đúng người và bền vững, doanh nghiệp trước hết cần xác định rõ trade marketing đang đóng vai trò gì trong chiến lược tổng thể: tập trung tăng độ phủ, tối ưu trưng bày, thúc đẩy sell-out, hay xây chuẩn trải nghiệm thương hiệu tại điểm bán. Khi mục tiêu rõ ràng, mô tả công việc mới có thể cụ thể, sát thực tế và giúp ứng viên hiểu đúng kỳ vọng ngay từ đầu.

Song song đó, cần xây dựng tiêu chí tuyển dụng phù hợp theo từng cấp độ. Với vị trí junior/executive, doanh nghiệp có thể ưu tiên tinh thần thực chiến, khả năng phối hợp với sales và tư duy đo lường cơ bản. Với vị trí manager, tiêu chí cần nghiêng nhiều hơn về năng lực chiến lược, quản trị ngân sách, quản lý đội ngũ và tối ưu hiệu quả theo hệ thống.

Ngoài việc tuyển đúng, bài toán giữ người cũng quan trọng không kém. Một lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ chế ghi nhận công bằng và môi trường phối hợp liên phòng ban sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân sự trade marketing lâu dài. Bởi đây chính là nhóm nhân sự đóng vai trò then chốt trong việc kết nối marketing với thị trường bán lẻ, giúp doanh nghiệp tăng trưởng ổn định và triển khai chiến lược hiệu quả.

Xem thêm: Tuyển SEO trong doanh nghiệp: KPI, mục tiêu và kỳ vọng thực tế

Kết luận

Có thể thấy, tuyển dụng trade marketing không đơn thuần là tìm thêm người cho bộ phận marketing, mà là bước đi chiến lược để doanh nghiệp chinh phục thị trường bán lẻ một cách bền vững. Trade marketing chính là cầu nối giúp chiến lược thương hiệu đi từ ý tưởng đến hành động, từ kế hoạch đến doanh số thực tế.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp nào đầu tư đúng và sớm cho đội ngũ trade marketing sẽ là doanh nghiệp nắm lợi thế dài hạn trên thị trường. Nếu được nhìn nhận đúng vai trò và tuyển dụng bài bản, trade marketing sẽ không chỉ hỗ trợ bán hàng, mà còn trở thành động lực tăng trưởng cốt lõi cho thương hiệu.