Vai trò của quảng cáo trong marketing
-
June 01, 2024
Có thể khẳng định rằng quảng cáo đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ và nâng cao độ nhận diện thương hiệu trên thị trường. Vậy, quảng cáo giữ vai trò gì trong lĩnh vực marketing? Hãy cùng chúng tôi khám phá câu trả lời qua nội dung bài viết sau!
Khái niệm quảng cáo
Quảng cáo có thể được hiểu là một hình thức cơ bản của tiếp thị, là một trong những yếu tố quan trọng của truyền thông đại chúng. Nó giúp mở rộng phạm vi nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp và lan tỏa các dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp trên thị trường. Do đó, quảng cáo có thể được coi là một phần của quá trình tiếp thị, giúp tạo ra nhu cầu và thúc đẩy hệ thống tiếp thị cũng như tăng trưởng kinh tế.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, quảng cáo đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong hoạt động kinh doanh, quảng bá và tiếp thị của các doanh nghiệp. Dù là một cá nhân kinh doanh, một doanh nghiệp nhỏ, công ty, liên doanh hay tập đoàn, tất cả đều cần sử dụng các hình thức phù hợp để mở rộng thương hiệu và đưa sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo là một phương tiện thông tin mạnh mẽ, có ảnh hưởng lớn đến việc thúc đẩy tiêu dùng thông qua hình ảnh hoặc các thông điệp truyền tải. Doanh nghiệp sử dụng quảng cáo nhằm mục đích chính là thu hút sự chú ý và quan tâm của cả khách hàng hiện tại lẫn khách hàng tiềm năng.
Xem thêm: Tìm hiểu về insight khách hàng trong marketing
Quảng cáo đóng vai trò thế nào trong doanh nghiệp?
Ngày nay, quảng cáo hiện diện khắp nơi và trở thành một phần không thể thiếu của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Vậy vai trò của quảng cáo được hiểu thế nào?
- Đối với doanh nghiệp: giúp doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của mình đến khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí hơn so với các phương pháp truyền thông khác. Nó cũng góp phần tạo nên sự nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin và đánh giá tích cực từ phía khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp.
- Đối với người tiêu dùng: giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm, dịch vụ mới và tìm hiểu thông tin về chúng. Ngoài ra, quảng cáo còn kích thích nhu cầu mua sắm và lựa chọn sản phẩm thông qua các thông điệp được truyền tải.
- Đối với nhà phân phối: hỗ trợ nhà phân phối tiếp cận với sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp, thu hút khách hàng đến cửa hàng của họ. Điều này giúp tăng doanh số bán hàng và cải thiện việc phân phối sản phẩm đến các kênh bán hàng khác nhau.
- Đối với xã hội: có thể tạo ra tác động tích cực đến xã hội bằng cách giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ có lợi cho sức khỏe, môi trường và cộng đồng.
Các hình thức quảng cáo
Tổ chức event
Đây là một trong những hình thức tiết kiệm chi phí nhất cho doanh nghiệp nhưng mang lại hiệu quả rất cao. Hình thức này giúp đưa thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp đến đúng đối tượng và khách hàng mục tiêu. Thường thì tại các buổi lễ ra mắt hoặc sự kiện, doanh nghiệp sẽ chuẩn bị các quà tặng quảng cáo độc đáo, quà tặng doanh nghiệp phù hợp,... để tăng thêm sức hấp dẫn cho sự kiện và nâng cao nhận diện thương hiệu đối với khách hàng.
Tuy nhiên, để tổ chức thành công và đạt được hiệu quả mong muốn, các doanh nghiệp cần lựa chọn thời điểm và địa điểm thích hợp, đồng thời phải xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu để thu hút sự quan tâm của họ.
Qua báo chí, truyền hình
Ngoài việc tổ chức các sự kiện quảng cáo sản phẩm, doanh nghiệp có thể tận dụng các sự kiện này để đưa thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ lên các trang bá hoặc truyền hình. Trong đó, truyền hình là kênh hiệu quả nhất với khả năng quảng bá rộng rãi và tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng lớn hơn so với các kênh báo chí khác. Đây là lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp. Quảng cáo trên truyền hình bao gồm nhiều hình thức như TVC, phim tự giới thiệu, tài trợ chương trình hay bán hàng qua truyền hình… Ưu điểm nổi bật nhất của hình thức này là phạm vi truyền tải rộng và khả năng thu hút người xem nhờ hình ảnh và âm thanh sống động, chân thực về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Về hình thức trên báo chí, đây là loại hình quảng cáo có lịch sử lâu đời nhất. Mặc dù hiện nay báo giấy và tạp chí đã bị cạnh tranh bởi báo mạng, nhưng hình thức này vẫn được nhiều doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm của mình. Ưu điểm của hình thức này là chi phí thấp và thời gian tiếp cận người tiêu dùng lâu dài khi thông tin được truyền tay nhau đọc.
Qua mạng xã hội
Trong thời đại internet phát triển mạnh mẽ hiện nay, internet trở thành một phần không thể thiếu trong mọi chiến lược marketing, bao gồm cả quảng cáo và bán hàng của mỗi doanh nghiệp và công ty. Theo các nghiên cứu gần đây, internet và mạng xã hội có số lượng người dùng khổng lồ. Do đó, đây là kênh hiệu quả giúp doanh nghiệp đưa hình ảnh và sản phẩm của mình đến với đông đảo khách hàng hơn.
Cụ thể, việc xây dựng một website để giới thiệu và bán hàng là điều cần thiết và quan trọng đối với doanh nghiệp, công ty, tổ chức hay cá nhân. Thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google Plus,… doanh nghiệp của bạn sẽ được nhiều người biết đến nhờ vào "sức mạnh bàn phím". Đồng thời, sự lan tỏa của các trang mạng xã hội này cũng diễn ra vô cùng nhanh chóng.
Quảng cáo bằng tờ rơi
Hiện nay, dù phần lớn các doanh nghiệp đều sử dụng các hình thức marketing và quảng cáo hiện đại, việc kết hợp khéo léo với quảng cáo trực tuyến có thể mang lại hiệu quả cao hơn so với việc chỉ sử dụng quảng cáo hiện đại. Trong đó, quảng cáo bằng tờ rơi và catalogue thường được các doanh nghiệp lựa chọn. Doanh nghiệp có thể in catalogue để quảng bá thương hiệu một cách trực quan, sinh động và hấp dẫn khách hàng mục tiêu nhất. Mỗi tờ catalogue đẹp sẽ tạo dấu ấn cho khách hàng của bạn. In catalogue hay tờ rơi là hình thức quảng cáo chưa bao giờ lỗi thời.
Khi đến tay khách hàng, mỗi tờ rơi sẽ là một nguồn thông tin thiết thức và hữu ích, kích thích sự mua hàng của khách hàng thông qua hình ảnh, thông tin và địa chỉ của doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân kinh doanh.
Qua email marketing
Hiện nay, Email Marketing là một hình thức khá phổ biến và được sử dụng rộng rãi trong một số ngành đặc thù như dược phẩm, bất động sản, giáo dục,… Mục tiêu của Email Marketing là làm cho khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ, cung cấp thông tin hữu ích, tri ân khách hàng, và xây dựng mối quan hệ để khách hàng tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nó cũng giúp thu thập khảo sát và ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Mặc dù Email Marketing không còn phổ biến như trước, nhưng nó vẫn mang lại hiệu quả nhất định, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng và góp phần nâng cao doanh thu.
Xem thêm: Công việc của Brand Marketing trong doanh nghiệp
Qua di động
Hiện nay, tỷ lệ người dùng di động và smartphone trên thế giới rất cao. Trung bình tại Việt Nam, mỗi người sở hữu ít nhất một chiếc điện thoại di động. Do đó, việc marketing và quảng cáo thông qua tin nhắn văn bản hoặc các cuộc gọi điện trực tiếp có thể thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng mỗi ngày.
Tuy nhiên, cần tối ưu hóa hình thức này một cách khéo léo. Nếu không, khách hàng có thể đưa bạn vào danh sách hạn chế, báo cáo tin nhắn là rác và chặn bạn. Thậm chí, họ có thể có cái nhìn tiêu cực về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn giới thiệu.
Kết luận
Trên đây là những thông tin chi tiết về vai trò của quảng cáo trong marketing đối với mỗi doanh nghiệp. Qua đó, có thể thấy rằng quảng cáo đóng một vai trò cực kỳ quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Mặc dù nhiều doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng này, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách xây dựng chiến lược phù hợp. Trong những trường hợp này, các doanh nghiệp thường lựa chọn dịch vụ thuê ngoài như một giải pháp hiệu quả.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, Công ty Việt Nam Marketing hiểu rõ vai trò của quảng cáo và xây dựng các chiến lược quảng cáo chất lượng, góp phần vào sự thành công của các doanh nghiệp đối tác. Nếu doanh nghiệp bạn đang có ý định xây dựng chiến lược cho thương hiệu của mình mà chưa có kinh nghiệm, hãy liên hệ với vieclammarketing.vn hoặc gọi số 0932.315.319 để được tư vấn chi tiết.