Tiêu chí tuyển dụng và đánh giá ứng viên hiệu quả nhất
-
April 09, 2023
Khi tham gia tuyển dụng hay phỏng vấn ứng viên, ban tuyển dụng sẽ dựa trên những tiêu chí đánh giá như thế nào? Làm thế nào để xây dựng hệ thống các tiêu chí đánh giá ứng viên giúp nhà tuyển dụng đưa ra những nhận định khách quan trong quá trình lựa chọn ứng viên tiềm năng? Hãy cùng Việc làm marketing tìm hiểu nhé
Lợi ích khi xây dựng tiêu chí tuyển dụng
Trong quy trình tuyển dụng, việc tạo một danh sách các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng là điều cần thiết.
Xây dựng tiêu chí tuyển dụng việc làm marketing là một quá trình quan trọng giúp các công ty và tổ chức tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Đây là một bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng, giúp các nhà tuyển dụng nắm rõ những yêu cầu cần thiết của vị trí làm việc, đồng thời giúp ứng viên có thể chuẩn bị và trả lời các tiêu chí đó.
Cụ thể, xây dựng tiêu chí tuyển dụng việc làm marketing mang lại những lợi ích sau đây:
-
Bảo đảm mức độ chính xác và hiệu quả trong tuyển dụng: Khi xác định rõ những yêu cầu cần thiết cho vị trí làm việc, các nhà tuyển dụng sẽ có khả năng lựa chọn ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí tuyển dụng, đồng thời tăng cường hiệu quả trong quá trình tuyển dụng.
-
Tạo niềm tin và động lực cho ứng viên: Khi các tiêu chí tuyển dụng được xác định rõ ràng, ứng viên sẽ hiểu được yêu cầu của công việc và cảm thấy được thúc đẩy để nỗ lực đáp ứng yêu cầu của vị trí đó . Điều này giúp nâng cao khả năng thành công của ứng viên trong quá trình phỏng vấn và thực hiện công việc sau này.
-
Nâng cao chất lượng nhân sự: Khi có tiêu chí tuyển dụng rõ ràng, các nhà tuyển dụng sẽ có khả năng lựa chọn những ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với vị trí công việc. Điều này giúp nâng cao chất lượng nhân sự của công ty hoặc tổ chức.
-
Giữ chân nhân sự: Khi có các tiêu chí tuyển dụng rõ ràng và phù hợp, các nhà tuyển dụng sẽ có khả năng tìm kiếm những ứng viên phù hợp với nhu cầu của công việc. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro về nhân sự và giữ chân nhân sự có chất lượng.
-
Tăng tính chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp: Xây dựng tiêu chí tuyển dụng nhân sự marketing cho doanh nghiệp thấy được sự quan tâm và đánh giá cao về chất lượng và năng lực của nhân viên. Điều này giúp tạo dựng thương hiệu, nâng cao tính chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Nhóm tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng
Kinh nghiệm làm việc
Đánh giá ứng viên tuyển dụng qua kinh nghiệm làm việc là một trong những tiêu chí quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân sự. Dưới đây là một số tiêu chí đánh giá ứng viên qua kinh nghiệm làm việc:
-
Thời gian làm việc: Tiêu chí này đánh giá thời gian ứng viên đã làm việc tại các công ty, vị trí công việc và thời gian làm việc tại từng công ty. Những ứng viên có thời gian làm việc ổn định và đủ thời gian tại các công ty trước đó thường cho thấy tính ổn định trong công việc.
-
Vị trí làm việc trước đó: Tiêu chí này đánh giá vị trí ứng viên đã làm việc trước đó, từ đó đánh giá khả năng thích nghi của ứng viên với vị trí đang tuyển dụng.
-
Công việc đã thực hiện: Tiêu chí này đánh giá công việc mà ứng viên đã thực hiện tại công ty trước đó, từ đó đánh giá khả năng ứng viên thực hiện công việc tại vị trí đang tuyển dụng.
-
Kết quả làm việc: Tiêu chí này đánh giá kết quả làm việc của ứng viên tại công ty trước đó, từ đó đánh giá khả năng ứng viên đạt được kết quả tại vị trí đang tuyển dụng.
-
Thành tích trong công việc: Tiêu chí này đánh giá thành tích trong công việc của ứng viên tại các công ty trước đó, từ đó đánh giá khả năng ứng viên đạt được trong vị trí đang tuyển dụng.
Các tiêu chí trên sẽ giúp đánh giá kinh nghiệm làm việc của ứng viên và từ đó đưa ra quyết định chính xác về việc tuyển dụng nhân sự.
Khả năng thích nghi với môi trường mới
Đánh giá khả năng thích nghi với môi trường mới của ứng viên là một trong những tiêu chí quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân sự. Đặc biệt trong lĩnh vực tiếp thị, nơi môi trường làm việc thường xuyên thay đổi, yêu cầu ứng viên phải thích nghi nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu công việc.
Để đánh giá khả năng thích nghi của ứng viên, có thể sử dụng các phương pháp như:
-
phỏng vấn: Trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể hỏi các câu hỏi liên quan đến kinh nghiệm thích nghi với môi trường mới của ứng viên, ví dụ như: "Bạn đã từng làm việc ở môi trường khác với môi trường hiện tại như thế nào?", "Bạn đã từng phải làm việc với công nghệ mới chưa? Làm thế nào để bạn thích nghi với công nghệ mới đó?".
-
Kiểm tra hồ sơ: Xem xét hồ sơ ứng viên để tìm hiểu về kinh nghiệm làm việc của họ trong các môi trường khác nhau và kiểm tra xem ứng viên có thay đổi công việc thường xuyên hay không.
-
Thử việc: Cho ứng viên tham gia thử việc trong khoảng thời gian nhất định để đánh giá khả năng thích nghi của họ với môi trường mới.
-
Tham khảo: Liên hệ với các đồng nghiệp hoặc người quản lý cũ của ứng viên để tìm hiểu về khả năng thích nghi của ứng viên trong các môi trường khác nhau.
Việc đánh giá khả năng thích nghi của ứng viên sẽ giúp nhà tuyển dụng có đội ngũ nhân sự phù hợp, có khả năng thích nghi và hoạt động hiệu quả trong môi trường làm việc thay đổi liên tục
Kiến thức chuyên môn
Kiến thức chuyên môn là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá ứng viên tuyển dụng trong lĩnh vực marketing. Đối với các vị trí yêu cầu chuyên môn như nhân viên marketing, chuyên viên SEO, chuyên viên content marketing, thì kiến thức chuyên môn là yếu tố không thể thiếu.
Các tiêu chí đánh giá kiến thức chuyên môn của ứng viên tuyển dụng có thể bao gồm:
- Trình độ học vấn: Đối chiếu với các vị trí yêu cầu trình độ cao như giám đốc marketing, trưởng phòng marketing, ứng viên cần có bằng cấp phù hợp (thường là bằng khuyết sĩ hoặc tiến sĩ) và có kinh nghiệm làm việc tại vị trí compartition.
- Kinh nghiệm làm việc: Ứng viên cần có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing, các công ty hoặc ngành hàng tương đương để hiểu rõ về các quy trình và thực thi công việc.
- Kiến thức về các phương pháp tiếp thị: Ứng viên cần có kiến thức về các phương pháp tiếp thị như tiếp thị trực tuyến, tiếp thị nội dung, quảng cáo, thị trường, nghiên cứu thị trường, v.v.
- Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Ứng viên cần có kỹ năng sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ tiếp thị như Google Analytics, Google AdWords, SEMRush, Ahrefs, Photoshop, v.v.
- Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp: Ứng viên cần hiểu rõ về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp để đảm bảo công việc marketing phù hợp và mang lại hiệu quả cao.
Những ứng viên có kiến thức chuyên môn sâu và rộng sẽ giúp doanh nghiệp phát triển marketing một cách hiệu quả và bền vững hơn.
Kỹ năng phục vụ công việc
Tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng qua kỹ năng phục vụ công việc là một yếu tố quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân sự tiếp thị. Đây là một trong những yếu tố đánh giá khả năng ứng viên hoàn thành công việc, giải quyết vấn đề và tương tác với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác trong công việc.
Một số tiêu chí đánh giá ứng viên qua kỹ năng phục vụ công việc bao gồm:
-
Kỹ năng giao tiếp: Ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, hiểu và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu.
-
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Ứng viên cần có khả năng sắp xếp công việc một cách hợp lý, hiệu quả và hoàn thành đúng thời hạn.
-
Kỹ năng làm việc nhóm: Ứng viên cần có khả năng làm việc nhóm tốt, đóng góp ý kiến, hỗ trợ và tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp.
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Ứng viên cần có khả năng tìm ra những giải pháp tối ưu cho các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
-
Kỹ năng phân tích và đánh giá: Ứng viên cần có khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định thông minh, chính xác.
-
Kỹ năng tự học và phát triển bản thân: Ứng viên cần có khả năng nghiên cứu, nghiên cứu và phát triển bản thân để nâng cao năng lực và kỹ năng làm việc.
Việc đánh giá ứng viên qua kỹ năng phục vụ công việc sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra những ứng viên phù hợp với công việc, có khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức.
Nhóm tiêu chí đánh giá thái độ ứng viên tuyển dụng
.Biết lắng nghe
Tiêu chí đánh giá thái độ của ứng viên tuyển dụng thông qua khả năng lắng nghe có thể được sử dụng để đánh giá tính cách của ứng viên. Việc lắng nghe là một kỹ năng quan trọng quan trọng trong công việc Marketing, vì người làm Marketing phải liên tục tương tác với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp để hiểu được nhu cầu, mong muốn của họ.
Để đánh giá khả năng lắng nghe của ứng viên, nhà tuyển dụng có thể đặt những câu hỏi liên quan đến việc lắng nghe và chờ đợi câu trả lời của ứng viên. Ví dụ: "Bạn có thể cho chúng tôi biết một trường hợp mà bạn đã lắng nghe kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp chưa?".
Ngoài ra, trong quá trình phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể quan sát cách ứng viên phản ứng với câu hỏi và những lời giải thích của nhà tuyển dụng. Nếu nhân viên lắng nghe kỹ càng hơn, trả lời một cách nghiêm túc và đưa ra các giải pháp phù hợp, đó có thể là dấu hiệu cho thấy họ có khả năng phục vụ công việc tốt và sẽ là một nhân viên có năng lực phục vụ cho công việc ty.
Tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi
Một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá ứng viên tuyển dụng ứng dụng trong lĩnh vực Marketing là tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi của ứng viên. Có một số cách để đánh giá gần đây của ứng viên:
-
Trong quá trình phỏng vấn, hãy hỏi ứng viên về các khóa học, bằng chứng hoặc sách mà họ đã đọc để nâng cao kiến thức về Marketing. Nếu ứng viên có kế hoạch học tập và phát triển kỹ năng trong tương lai, thì đây là dấu hiệu cho thấy họ có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi.
-
Hỏi ứng viên về kinh nghiệm của họ trong việc giải quyết các vấn đề khó khăn trong công việc trước đây. Nếu ứng viên có xu hướng tìm kiếm giải pháp sáng tạo và không sợ đối mặt với những thức thức mới, thì đó là một dấu hiệu cho thấy họ có tinh thần tiến bộ.
-
Hỏi ứng viên về mục tiêu nghề nghiệp của họ trong tương lai. Nếu ứng viên có mục tiêu rõ ràng và đang phấn đấu để đạt được mục tiêu đó, thì đây là dấu hiệu cho thấy họ có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi.
-
Quan sát cách ứng viên đối phó với các câu hỏi khó trong quá trình phỏng vấn. Nếu ứng viên có thể đưa ra các câu trả lời sáng tạo và không ngại thử nghiệm các giải pháp mới, thì đây cũng là một dấu hiệu cho thấy họ có tinh thần tiến bộ và sẵn sàng học hỏi.
Tóm lại, tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá ứng viên tuyển dụng Marketing, bởi vì đặc thù của lĩnh vực này yêu cầu ứng viên ứng dụng phải luôn cập nhật và phát triển kiến thức, kỹ năng năng lực của mình để ứng phó với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.
Nhóm tiêu chí ưu tiên trong đánh giá ứng viên tuyển dụng
Tố chất phù hợp với từng vị trí công việc
Tố chất phù hợp là một trong những tiêu chí rất quan trọng trong quá trình đánh giá ứng viên tuyển dụng. Tố chất phù hợp bao gồm các đặc tính, tố chất của ứng viên phù hợp với yêu cầu và nhu cầu của công việc. Các tố chất này bao gồm: tính toán cẩn trọng, đo lường, sáng tạo, khả năng thích nghi, tư duy logic, kỹ năng quản lý thời gian, sức bền chịu áp lực, sự chủ động, tinh thần học hỏi, chuyên môn , kỹ năng mềm, đạo đức nghề nghiệp, vv
Việc đánh giá tố chất phù hợp giúp công ty xác định được ứng viên có đáp ứng được yêu cầu của công việc hay không, từ đó giúp tăng khả năng thành công của ứng viên trong công việc cũng như đảm bảo hiệu quả hoạt động của công việc công ty.
Khả năng ngoại ngữ
Tiêu chí ưu tiên trong đánh giá ứng viên tuyển dụng có khả năng ngoại ngữ phụ thuộc vào yêu cầu của vị trí công việc. Nếu công việc yêu cầu sử dụng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác thường được sử dụng trong môi trường làm việc, khả năng ngoại ngữ của ứng viên sẽ được đánh giá cao. Ngoài ra, với các công ty hoạt động trong lĩnh vực quốc tế hoặc có khách hàng quốc tế, khả năng giao tiếp bằng các ngôn ngữ bên ngoài tiếng Anh cũng rất quan trọng.
Tuy nhiên, việc đánh giá khả năng ngoại ngữ của ứng viên cần phải xem xét kỹ lưỡng, không chỉ dựa vào trình độ tiếng Anh hay chứng chỉ TOEIC mà còn phải xem xét khả năng sử dụng ngôn ngữ trong thực tế, trong các tình huống. các công việc khác nhau. Nếu cần thiết, công ty có thể tổ chức kiểm tra hoặc phỏng vấn bằng tiếng Anh để đánh giá khả năng ngoại ngữ của ứng viên một cách chính xác.
Trên đây là toàn bộ những tiêu chí tuyển dụng và đánh giá ứng viên hiệu quả! Mọi thắc mắc xin gửi về Việt Nam Marketing hoặc liên hệ với bộ phận tuyển dụng qua SĐT