Tiếp thị lan truyền, hay còn được gọi là Viral Marketing, là một thuật ngữ phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội hiện nay. Đối với các nhà tiếp thị, nó đóng vai trò như một phép màu, giúp lan truyền thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả, thu hút sự chú ý tự nhiên của đông đảo người dùng mà không cần phải dựa quá nhiều vào chiến lược quảng cáo truyền thống. Tuy nhiên, cơ hội để tạo ra nội dung lan truyền này thường rất nhỏ.

Khái niệm về Viral Marketing

Chiến lược kinh doanh được biết đến với tên gọi "tiếp thị lan truyền" hoặc "quảng cáo lan truyền" là việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm chủ yếu thông qua các phương tiện truyền thông khác nhau. Phương pháp này có thể lan truyền từ miệng qua miệng hoặc được tăng cường bởi hiệu ứng mạng trên internet và mạng di động.

Tiếp thị lan truyền có thể thể hiện dưới nhiều dạng khác nhau như video clip, trò chơi quảng cáo, sách điện tử, phần mềm có thương hiệu, hình ảnh, tin nhắn văn bản, email hoặc trang web. Tuy nhiên, bản chất của Viral Marketing là cho phép sự linh hoạt trong việc sử dụng "vô số hình thức và phương tiện tiềm năng để truyền tải thông điệp".

Xem thêm: Mô tả công việc về Trade Marketing

Ưu điểm của Viral Marketing

Để triển khai các chiến dịch Viral Marketing thành công cho doanh nghiệp của bạn, việc hiểu rõ những lợi ích sau của tiếp thị lan truyền là không thể phớt lờ:

- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Bằng cách tạo ra một ý tưởng sáng tạo và thú vị, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng mà không cần phải đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo truyền thống. Khách hàng sẽ tự động tìm đến bạn sau khi được thuyết phục bởi ý tưởng của bạn, giúp bạn tiết kiệm chi phí chính sách.

- Tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng lớn: Khả năng lan truyền của tiếp thị lan truyền trong thời đại Internet phát triển là một điều không thể phủ nhận. Chỉ cần một vài nút chia sẻ, thông điệp của bạn có thể lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội, giúp thương hiệu của bạn tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

- Xây dựng thương hiệu: Bằng cách tạo ra nội dung viral hấp dẫn và thuyết phục, bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và khuyến khích họ chia sẻ thông điệp của bạn miễn phí. Việc này giúp tăng cường thương hiệu và danh tiếng của doanh nghiệp mà không cần phải đầu tư nhiều công sức.

- Mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới: Bằng cách xây dựng các chiến dịch viral hiệu quả, bạn có thể kết nối với người tiêu dùng thông qua các giá trị tích cực và nội dung lan truyền. Điều này giúp mở rộng thị trường của bạn và thu hút được khách hàng mới một cách hiệu quả.

Các yếu tố tạo nên thành công cho chiến dịch Viral Marketing

Đơn vị tiền tệ trên mạng xã hội

Càng thu hút được sự chú ý của mọi người, cơ hội để nội dung được chia sẻ càng cao. Điều này có nghĩa là khi bạn chia sẻ nội dung của mình và nhận được một lượng lớn lượt tương tác, điều này tạo ra ấn tượng tích cực đối với người tiêu dùng và tăng khả năng lan truyền nội dung. Trên các nền tảng mạng xã hội, tiền tệ chính là sự kết nối của họ với thương hiệu của bạn hoặc với nội dung và thông điệp mà bạn chia sẻ.

Kích hoạt

Kích hoạt là quá trình khuyến khích sự tiếp tục lan truyền của nội dung sau khi tiền tệ xã hội đã tạo ra sự nói về nội dung của bạn. Những yếu tố kích hoạt quan trọng nhất thường là những gì gây ra sự quan tâm cao nhất; nghĩa là bất kỳ loại kích hoạt nào có thể kích thích hoặc kết nối các ý tưởng và suy nghĩ với nhau để tạo ra một trải nghiệm thu hút. Do đó, trong Viral Marketing, việc kết nối và liên kết với trải nghiệm hàng ngày của người tiêu dùng là rất quan trọng.

Cảm xúc

Sau khi nội dung được chia sẻ, điều quan trọng nhất là các thông điệp mà bạn truyền tải phải phản ánh đúng mục tiêu của bạn. Đặc biệt, vì con người là những người tạo ra và phản ánh cảm xúc, việc sử dụng các thông điệp cảm xúc là một phương tiện hiệu quả để thu hút sự chú ý của họ. Dù đó là một câu chuyện vui, buồn hoặc về một anh hùng, việc gây ấn tượng và thu hút sự chú ý của khán giả là một bước quan trọng để khuyến khích họ chia sẻ nội dung của bạn.

Khi một nội dung kích thích cảm xúc và liên quan đến tiền tệ xã hội, thường tạo ra một sự gắn kết mạnh mẽ. Người chia sẻ nội dung có thể nhận thấy lợi ích xã hội từ việc thể hiện sự nhạy cảm hoặc quan tâm đối với một vấn đề xã hội quan trọng.

Câu chuyện mang tính Viral Marketing

Việc tạo ra những thông điệp và nội dung ý nghĩa và chất lượng là yếu tố quan trọng trong mỗi câu chuyện mà thực sự hấp dẫn, khiến người dùng mạng xã hội muốn chia sẻ với bạn bè và các liên hệ của họ. Mỗi câu chuyện mà con người đọc, họ luôn đặt câu hỏi liệu nó mang lại lợi ích gì cho họ và có thu hút không. Do đó, việc kể một câu chuyện xuất sắc về công ty, sản phẩm hoặc khách hàng của bạn trong một định dạng ngắn gọn và ấn tượng là cách quan trọng để tạo ra tương tác trên mạng xã hội và thúc đẩy sự nhận diện thương hiệu.

Giá trị thực tiễn

Khi bạn tạo ra một bài viết mang giá trị nhân đạo, hỗ trợ người khác hoặc đóng góp vào một sự nghiệp được đăng trên các bài báo hoặc mạng internet, thông điệp đó có khả năng lan truyền một cách dễ dàng nếu nó mang lại cơ hội cho người đọc để hỗ trợ một ai đó. Điều quan trọng là đảm bảo rằng thông điệp đó mang lại giá trị thực tế khi được sử dụng hoặc chia sẻ, điều này là một cách tuyệt vời để thúc đẩy sự lan truyền của thông điệp đó.

Công khai

Các nội dung bài viết được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội thường thu hút sự bắt chước từ người khác vì chúng dễ dàng nhận thấy. Ví dụ, khi một tin nhắn xuất hiện trên một cộng đồng, người ta thường có xu hướng chia sẻ tin nhắn đó nhiều hơn. Khi một thông điệp được công khai, mọi người hiểu rõ rằng việc trình bày công khai thông điệp đó, đặc biệt nếu người dùng mạng xã hội nhận ra rằng nó được chia sẻ bởi nhiều địa chỉ liên hệ của họ hoặc đến từ một người nổi tiếng mà họ tin tưởng. Trong trường hợp đó, họ sẽ có xu hướng chia sẻ thông điệp đó nhiều hơn.

Xem thêm: Ảo tưởng về nghề Marketing của sinh viên

Các bước xây dựng chiến dịch Viral Marketing hiệu quả

- Bước 1: Đào sâu vào việc hiểu biết về khách hàng và thực hiện nghiên cứu thị trường.

- Bước 2: Xác định rõ ràng các mục tiêu và thông điệp cần truyền đạt.

- Bước 3: Xây dựng nội dung cho chiến dịch với sự cân nhắc và chăm chỉ.

- Bước 4: Sử dụng các kênh truyền thông phù hợp để lan tỏa nội dung.

- Bước 5: Theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch một cách cẩn thận và kỹ lưỡng.

Kết luận

Sự phát triển của Internet và các phương tiện truyền thông xã hội đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể của các tin nhắn lan truyền dưới dạng meme, lượt chia sẻ, lượt thích và chuyển tiếp. Do đó, Viral marketing đã trở thành một kỹ thuật bán hàng quan trọng, trong đó thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ được truyền miệng hoặc lan truyền tự nhiên với tốc độ ngày càng nhanh chóng.

Mặc dù việc kết hợp các chiến dịch tiếp thị để kích hoạt sự lan truyền là phổ biến, thực tế là không ít khi vẫn còn bí ẩn về những gì sẽ được lan truyền. Một khi thông điệp lan truyền, đó trở thành một phương tiện dễ dàng và chi phí hiệu quả để phổ biến thông điệp. Hơn nữa, việc lan truyền thông điệp một cách rộng rãi có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của công ty và cuối cùng là khách hàng của họ.

Để biết thêm thông tin, bạn có thể truy cập vieclammarketing.vn hoặc liên hệ qua số điện thoại 0932.315.319 để được tu vấn hỗ trợ nhé!