Trong hành trình phát triển sự nghiệp trong ngành marketing, có một câu hỏi phổ biến mà hầu hết các marketer trẻ đều phải đối mặt: Làm việc tại agency marketing hay client-side? Đây không chỉ là lựa chọn về nơi làm việc, mà còn là bước đi quan trọng định hình tư duy, kỹ năng và định hướng lâu dài của mỗi cá nhân trong ngành. Vậy đâu là con đường phù hợp nhất với bạn? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây.

Hiểu rõ hai môi trường: Agency marketing và client-side là gì?

Khi đặt ra câu hỏi "Làm việc tại agency marketing hay client-side?", bước đầu tiên quan trọng nhất là hiểu được bản chất và vai trò của từng môi trường. Việc nắm bắt sự khác biệt giữa hai mô hình này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện và đưa ra lựa chọn phù hợp với định hướng sự nghiệp của bản thân.

Agency marketing là nơi tập hợp những chuyên gia cung cấp dịch vụ tiếp thị cho nhiều doanh nghiệp và thương hiệu khác nhau. Tại đây, bạn sẽ được tham gia vào đa dạng dự án với nhiều ngành nghề, từ chiến dịch quảng cáo, truyền thông xã hội, thiết kế thương hiệu đến các hoạt động digital marketing. Mỗi ngày làm việc ở agency đều có thể mang đến những thử thách mới, bởi khách hàng, ngành hàng và mục tiêu chiến dịch luôn thay đổi.

Ngược lại, client-side chỉ những vị trí làm việc trực tiếp trong bộ phận marketing của một công ty cụ thể. Thay vì phục vụ nhiều khách hàng khác nhau, bạn sẽ tập trung hoàn toàn vào việc xây dựng và phát triển chiến lược marketing cho sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất của doanh nghiệp đó. Môi trường này cho phép bạn đào sâu vào thị trường, khách hàng và thương hiệu nội bộ, đồng thời có thể theo sát hiệu quả chiến dịch trong dài hạn.

Nếu hình dung một cách đơn giản: làm việc tại agency là bạn đang cung cấp dịch vụ, đóng vai trò là người đưa ra giải pháp sáng tạo cho doanh nghiệp, trong khi làm việc ở client-side là bạn đang đại diện cho doanh nghiệp sử dụng hoặc tự triển khai các giải pháp đó cho chính thương hiệu của mình.

Việc hiểu rõ hai mô hình này sẽ giúp bạn định hình phong cách làm việc phù hợp và chọn đúng con đường phát triển trong ngành marketing – nơi mà mỗi vai trò đều có đặc thù riêng và đóng góp quan trọng vào sự thành công của chiến lược thương hiệu.

Xem thêm: Marketing không cần bằng cấp? Những công việc bạn có thể làm ngay

Làm việc tại agency marketing hay client-side? Góc nhìn từ môi trường làm việc

Khi cân nhắc lựa chọn làm việc tại agency marketing hay client-side, một trong những yếu tố quan trọng cần xem xét chính là môi trường làm việc. Mỗi mô hình mang đến những trải nghiệm và đặc trưng rất riêng, ảnh hưởng trực tiếp đến phong cách làm việc, cơ hội học hỏi và định hướng nghề nghiệp trong tương lai.

Môi trường tại agency marketing: Năng động, sáng tạo và tốc độ

Làm việc trong môi trường của một agency marketing thường được ví như đang bước vào “cuộc đua sáng tạo không hồi kết”. Bạn sẽ không chỉ phục vụ một khách hàng duy nhất mà cùng lúc xử lý nhiều dự án cho nhiều thương hiệu, thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau – từ thời trang, công nghệ, F&B đến bất động sản, giáo dục, y tế...

Tốc độ và tính đa nhiệm là điều hiển nhiên: Mỗi ngày, bạn có thể phải đối mặt với hàng loạt brief mới, thay đổi yêu cầu từ khách hàng, deadline gấp rút và các buổi brainstorm liên tục. Tất cả đòi hỏi bạn phải linh hoạt, chủ động và có khả năng thích nghi nhanh với sự thay đổi.

Sáng tạo là “vũ khí” sống còn: Vì làm việc với nhiều ngành nghề, bạn luôn cần đổi mới tư duy, cập nhật xu hướng marketing, và không ngừng sáng tạo để tạo ra những ý tưởng “đắt giá”, đúng insight, đúng thời điểm.

Học nhanh – lớn nhanh: Agency marketing chính là “lò luyện kỹ năng” lý tưởng cho các bạn trẻ đam mê thử thách. Bạn sẽ được tiếp xúc với nhiều công cụ, chiến lược, quy trình thực tế và không ngừng học hỏi từ đồng đội, khách hàng cũng như những dự án thực tiễn.

Tuy áp lực cao và cường độ công việc dày đặc, nhưng bù lại, làm việc tại agency là con đường nhanh nhất để bạn tích lũy kinh nghiệm đa chiều và trau dồi kỹ năng một cách toàn diện trong thời gian ngắn.

Môi trường tại client-side: Ổn định, chuyên sâu và định hướng dài hạn

Nếu bạn yêu thích sự ổn định và muốn đào sâu vào một lĩnh vực cụ thể, thì client-side chính là môi trường phù hợp. Khác với agency – nơi bạn phục vụ khách hàng bên ngoài, làm client-side nghĩa là bạn sẽ trực tiếp làm việc trong bộ phận marketing của một công ty và dành toàn bộ thời gian để phát triển thương hiệu nội bộ.

Tập trung chuyên sâu: Bạn sẽ chỉ làm việc cho một thương hiệu duy nhất, giúp bạn có điều kiện tìm hiểu kỹ về sản phẩm, khách hàng mục tiêu, hành vi thị trường và từ đó xây dựng chiến lược hiệu quả hơn.

Tư duy chiến lược dài hạn: Thay vì chạy chiến dịch ngắn hạn liên tục như ở agency, bạn sẽ có cơ hội xây dựng kế hoạch marketing từ 6 tháng đến 1 năm, đồng thời theo dõi và đánh giá hiệu quả từng giai đoạn cụ thể. Điều này giúp bạn nhìn nhận sâu hơn về tác động của marketing đối với sự phát triển doanh nghiệp.

Cơ hội thăng tiến nội bộ rõ ràng: Làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp đồng nghĩa với việc bạn là một phần của tổ chức. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển nghề nghiệp lâu dài, từ nhân viên marketing lên các vị trí cấp cao như Team Leader, Trưởng phòng Marketing, Brand Manager hay Marketing Director.

Tóm lại, xét từ môi trường làm việc, câu hỏi "Làm việc tại agency marketing hay client-side?" không chỉ là chọn nơi làm việc, mà còn là lựa chọn phong cách sống và định hướng phát triển cá nhân. Agency phù hợp với những ai thích thử thách, tốc độ và đổi mới liên tục, còn client-side dành cho những người hướng đến sự chuyên sâu, ổn định và bền vững theo thời gian.

Làm việc tại agency marketing hay client-side? So sánh cụ thể về kỹ năng và trải nghiệm

Tiêu chí	Agency marketing	Client-side
Kỹ năng bắt buộc	Quản lý thời gian, đa nhiệm, giao tiếp, sáng tạo	Phân tích dữ liệu, lên chiến lược, triển khai chiến dịch dài hạn
Trải nghiệm học hỏi	Đa dạng lĩnh vực, cường độ cao	Sâu sắc và chuyên môn hóa trong một ngành
Cơ hội sáng tạo	Rất nhiều, đổi mới liên tục	Có nhưng phải phù hợp định hướng thương hiệu
Áp lực công việc	Cao do deadline liên tục, yêu cầu cao từ khách hàng	Vừa phải, áp lực nội bộ nhưng ít biến động hơn
Định hướng phát triển	Trở thành chuyên gia dịch vụ, giám đốc sáng tạo	Trở thành brand manager, CMO

Từ bảng trên, bạn có thể thấy rằng cả hai môi trường đều mang đến những giá trị riêng biệt, tùy thuộc vào phong cách làm việc và định hướng của từng người.

Làm việc tại agency marketing hay client-side? Khi bạn mới ra trường

Làm việc tại agency marketing hay client-side? – Đây là câu hỏi mà rất nhiều sinh viên mới tốt nghiệp chuyên ngành marketing đặt ra khi bắt đầu sự nghiệp. Việc lựa chọn hướng đi đúng đắn ngay từ đầu có thể ảnh hưởng lớn đến quá trình phát triển kỹ năng, trải nghiệm cũng như con đường thăng tiến sau này.

Lý do sinh viên mới tốt nghiệp nên cân nhắc agency marketing

Với những bạn trẻ vừa rời ghế nhà trường, môi trường agency marketing được xem là “lò luyện kỹ năng” vô cùng hữu hiệu. Sự đa dạng trong công việc và tốc độ xử lý dự án nhanh chính là cơ hội để bạn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn một cách toàn diện.

Cơ hội rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp, đầy thách thức: Agency thường sở hữu đội ngũ nhân sự trẻ trung, sáng tạo, giàu năng lượng và dày dạn kinh nghiệm. Đây là nơi bạn có thể học hỏi từ đồng đội, từ khách hàng và từ chính những dự án thực tế.

Làm việc với nhiều thương hiệu, lĩnh vực khác nhau: Thay vì gắn bó với một ngành duy nhất, bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều lĩnh vực như thời trang, công nghệ, giáo dục, mỹ phẩm... Điều này giúp bạn nhanh chóng nhận diện được sở trường, điểm mạnh cũng như sở thích cá nhân trong công việc.

Mở rộng mối quan hệ trong ngành: Trong quá trình làm việc, bạn không chỉ tiếp xúc với khách hàng mà còn có cơ hội hợp tác với các đối tác truyền thông, nhà sản xuất nội dung, freelancer… Tất cả đều góp phần xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên môn vững chắc – điều cực kỳ cần thiết cho một sự nghiệp marketing thành công lâu dài.

Khi nào nên bắt đầu với client-side?

Mặc dù agency là điểm đến phổ biến cho sinh viên mới ra trường, nhưng client-side vẫn là lựa chọn lý tưởng với những bạn đã có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, hoặc đam mê phát triển thương hiệu cụ thể trong một ngành mình yêu thích.

Phù hợp với người có định hướng ngành nghề sớm: Nếu bạn đã xác định được mình muốn phát triển trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), công nghệ, y tế hay giáo dục..., việc vào làm marketing tại một công ty trong ngành đó sẽ giúp bạn đào sâu kiến thức chuyên môn ngay từ đầu.

Tối ưu cho người muốn xây dựng lộ trình phát triển lâu dài: Làm việc client-side thường ít thay đổi, ít biến động hơn so với agency. Bạn sẽ có điều kiện bám sát chiến lược thương hiệu trong thời gian dài, hiểu rõ thị trường mục tiêu và đồng hành cùng sự phát triển của công ty.

Môi trường phù hợp với người cần sự ổn định: Nếu bạn thuộc tuýp người thích làm việc trong môi trường ít áp lực hơn, có quy trình rõ ràng, ít phải “chạy dealine cháy máy”, thì client-side chính là lựa chọn nên cân nhắc.

Những tố chất phù hợp với từng môi trường

Việc xác định bản thân phù hợp với môi trường làm việc nào không chỉ dựa vào sở thích cá nhân, mà còn phụ thuộc vào tố chất, kỹ năng và định hướng phát triển dài hạn. Khi đứng trước lựa chọn làm việc tại agency marketing hay client-side, bạn nên tự hỏi: “Tôi là ai trong thế giới marketing này?”

Bạn sẽ tỏa sáng trong agency marketing nếu có những tố chất sau:

Agency marketing là nơi dành cho những con người nhanh nhạy, sáng tạo và không ngừng tìm kiếm sự mới mẻ trong công việc. Nếu bạn sở hữu những đặc điểm dưới đây, rất có thể bạn sẽ phù hợp và phát triển mạnh mẽ trong môi trường này:

Yêu thích đổi mới và sáng tạo không giới hạn: Làm việc tại agency đồng nghĩa với việc bạn phải liên tục cập nhật xu hướng, tạo ra các ý tưởng mới lạ, khác biệt để đáp ứng đa dạng yêu cầu từ nhiều thương hiệu khác nhau.

Không ngại áp lực và chạy deadline: Deadline dồn dập, yêu cầu khách hàng thay đổi phút chót hay các buổi họp brainstorming liên tục là “đặc sản” của agency. Nếu bạn thích cảm giác “chạy nước rút” và coi áp lực là động lực, đây sẽ là môi trường lý tưởng.

Muốn phát triển kỹ năng đa nhiệm trong thời gian ngắn: Vì thường xuyên làm việc trên nhiều dự án cùng lúc, bạn sẽ được rèn luyện từ viết nội dung, lập kế hoạch truyền thông, chạy quảng cáo đến phân tích số liệu. Những trải nghiệm này sẽ giúp bạn phát triển toàn diện trong thời gian ngắn.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt: Tại agency, việc làm việc nhóm là bắt buộc. Bạn cần phối hợp chặt chẽ với các vị trí như designer, planner, account, media… đồng thời cũng phải giao tiếp khéo léo với khách hàng để hiểu và triển khai đúng yêu cầu.

Bạn phù hợp với client-side nếu sở hữu những điểm mạnh sau:

Client-side là môi trường dành cho những người muốn gắn bó lâu dài với một tổ chức cụ thể, chú trọng vào hiệu quả bền vững và khả năng tối ưu chiến lược theo thời gian. Những tố chất phù hợp với môi trường này thường mang tính hệ thống, bền vững và có chiều sâu:

Ưa thích sự ổn định và mong muốn phát triển chuyên sâu: Nếu bạn không quá hứng thú với sự thay đổi liên tục và muốn tập trung vào việc hiểu sâu về một ngành, một sản phẩm cụ thể, thì client-side là sự lựa chọn đúng đắn.

Tư duy chiến lược, có khả năng theo dõi và tối ưu các chiến dịch dài hạn: Tại client-side, bạn sẽ không chỉ làm các chiến dịch ngắn hạn mà cần xây dựng kế hoạch tổng thể theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi khả năng lập kế hoạch dài hơi, kiên nhẫn và tầm nhìn.

Mong muốn xây dựng sự nghiệp và thăng tiến trong một tổ chức cụ thể: Khác với agency – nơi bạn có thể chuyển đổi dự án, ngành nghề liên tục, thì client-side tạo điều kiện cho bạn phát triển theo một lộ trình rõ ràng trong nội bộ. Từ vị trí chuyên viên, bạn có thể tiến lên các cấp bậc như trưởng nhóm, trưởng phòng, giám đốc marketing.

Giỏi phân tích dữ liệu và quản lý ngân sách: Một trong những điểm mạnh cần có tại client-side chính là khả năng đánh giá hiệu quả của chiến dịch thông qua các chỉ số thực tế như ROI, chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL), doanh thu từ chiến dịch... Việc nắm vững ngân sách và tối ưu hiệu quả sẽ giúp bạn ghi điểm trong mắt ban lãnh đạo.

Làm việc tại agency marketing hay client-side? Góc nhìn từ lương thưởng và phúc lợi

Một trong những tiêu chí quan trọng mà nhiều người cân nhắc khi quyết định làm việc tại agency marketing hay client-side chính là thu nhập và chế độ đãi ngộ. Dù cả hai môi trường đều có những lợi thế riêng, nhưng cách thức trả lương, cơ hội thưởng và các phúc lợi đi kèm lại có nhiều khác biệt đáng lưu ý.

Agency marketing: Thu nhập có thể linh hoạt, gắn liền với hiệu suất và cơ hội trải nghiệm phong phú

Ở giai đoạn khởi đầu sự nghiệp, mức lương tại agency marketing thường không quá cao nếu so với mặt bằng chung của client-side. Tuy nhiên, điều này được bù đắp bằng nhiều khoản thưởng dựa trên hiệu quả công việc hoặc theo từng dự án cụ thể. Nếu bạn tham gia vào những chiến dịch lớn hoặc đóng vai trò quan trọng trong việc “chốt deal” với khách hàng, phần thưởng có thể rất xứng đáng.

Ngoài ra, một điểm “bonus” khó đo lường bằng tiền nhưng lại rất giá trị tại agency chính là kho tàng trải nghiệm thực tiễn mà bạn có được: từ việc tiếp xúc với nhiều thương hiệu, học hỏi từ các chuyên gia trong ngành, cho đến việc mở rộng mạng lưới quan hệ trong giới marketing và truyền thông. Đây chính là nền tảng quý báu giúp bạn phát triển nhanh hơn về chuyên môn, và dễ dàng nâng cao giá trị bản thân trên thị trường lao động trong tương lai.

Client-side: Mức lương ổn định, phúc lợi rõ ràng và cơ hội thăng tiến theo lộ trình

Ngược lại, làm việc tại client-side thường mang đến mức lương ổn định hơn ngay từ đầu, đặc biệt nếu bạn làm việc tại các tập đoàn lớn hoặc công ty có định hướng đầu tư mạnh cho bộ phận marketing. Ngoài lương cứng, bạn còn được hưởng các chế độ phúc lợi rõ ràng như bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, ngày nghỉ phép có lương, thưởng theo năm tài chính và thậm chí là các chương trình chăm sóc sức khỏe hoặc đào tạo nội bộ.

Điểm mạnh nổi bật tại client-side chính là lộ trình phát triển nghề nghiệp cụ thể, giúp bạn có cơ hội thăng tiến theo từng nấc thang: từ nhân viên marketing lên trưởng nhóm, trưởng phòng, rồi đến các vị trí quản lý cấp cao. Tuy nhiên, tốc độ thăng tiến này có thể chậm hơn, đặc biệt trong các công ty chưa thật sự chú trọng vào vai trò của marketing trong chiến lược phát triển tổng thể.

Xem thêm: Doanh nghiệp cần gì ở một performance marketer? 

Kết luận

Không có câu trả lời chính xác cho việc làm việc tại agency marketing hay client-side? Tùy vào thời điểm, sở thích, kỹ năng và mục tiêu cá nhân mà bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp.

Nếu bạn muốn trải nghiệm nhanh, đa dạng, nâng cao kỹ năng toàn diện, hãy thử sức với agency marketing.

Nếu bạn hướng đến sự ổn định, chuyên sâu và gắn bó lâu dài với một thương hiệu, client-side là nơi bạn cần đến.

Dù bạn chọn hướng nào, hãy luôn giữ vững tinh thần học hỏi, chủ động phát triển bản thân và không ngại thử thách. Cuối cùng, con đường tốt nhất chính là con đường giúp bạn trưởng thành, tự tin và hạnh phúc trong sự nghiệp của mình.