Trong bối cảnh thế giới Marketing liên tục thay đổi bởi công nghệ, dữ liệu và hành vi người tiêu dùng, yêu cầu tuyển dụng Marketing không còn dừng lại ở khả năng chạy Ads hay viết nội dung. Năm 2025, nhà tuyển dụng cần nhìn xa hơn – về những kỹ năng tích hợp giữa tư duy phân tích, khả năng thích ứng với AI và cả năng lực kể chuyện qua dữ liệu. Bài viết này sẽ giúp bạn – nhà quản lý hoặc chuyên viên nhân sự – nắm được những kỹ năng mới mà tuyển dụng Marketing cần ưu tiên trong kỷ nguyên hậu AI.

Vì sao cần thay đổi tiêu chí tuyển dụng Marketing từ năm 2025?

Nếu bạn vẫn đang sử dụng bản mô tả công việc (JD) được viết từ vài năm trước để tuyển dụng Marketing trong năm 2025, thì rất có thể bạn đang bỏ lỡ thế hệ Marketer phù hợp với xu hướng phát triển mới của thị trường. Những kỹ năng từng là tiêu chuẩn – như chạy quảng cáo, viết bài SEO hay dựng landing page – nay không còn là yếu tố đủ để đánh giá một ứng viên tiềm năng.

Thế giới Marketing đã bước sang một giai đoạn khác, nơi mà trí tuệ nhân tạo sinh ngữ (Generative AI) như ChatGPT, Midjourney hay các công cụ tạo nội dung tự động đang tái định hình cách marketer làm việc. Đồng thời, người tiêu dùng hiện đại lại đang bị cuốn hút bởi các dạng nội dung ngắn, mang tính cá nhân hóa cao và được chia sẻ mạnh qua cộng đồng mạng. Điều đó khiến vai trò của người làm marketing không còn đơn thuần là triển khai – mà phải hiểu sâu về chiến lược, tư duy logic và sáng tạo dựa trên dữ liệu.

Do đó, việc tuyển dụng Marketing không thể tiếp tục dựa vào những tiêu chí kỹ thuật đã lỗi thời. Nhà tuyển dụng cần hướng đến những ứng viên có tư duy chiến lược, khả năng thích ứng nhanh với công nghệ mới và biết cách biến dữ liệu thành giải pháp cụ thể.

Ba trụ cột năng lực mới cho tuyển dụng hiện đại bao gồm:

Tư duy tổng thể: Không chỉ làm, mà hiểu rõ vì sao mình làm, làm với mục đích gì, ảnh hưởng ra sao đến mục tiêu toàn doanh nghiệp.

Sáng tạo dữ liệu hóa: Biết cách kết hợp yếu tố nghệ thuật và phân tích để tối ưu chiến dịch.

Thử nghiệm liên tục: Luôn chủ động test, đo lường và cải tiến – thay vì làm theo quy trình cũ.

Nói cách khác, từ năm 2025 trở đi, tuyển dụng Marketing nên tập trung vào việc tìm kiếm những người có năng lực toàn diện, chủ động học hỏi và có khả năng định hướng chiến lược trong môi trường luôn biến động. Đó không chỉ là xu hướng, mà là điều kiện sống còn để thương hiệu tồn tại và phát triển.

Xem thêm: Vị trí nào trong ngành Marketing dễ bị 'ảo lương' nhất trên thị trường?

Top kỹ năng mới nhà tuyển dụng Marketing nên ưu tiên

Tư duy dữ liệu và khả năng phân tích

Đây là nền tảng quan trọng giúp Marketer ra quyết định hiệu quả. Người làm Marketing cần:

Biết đọc số từ Google Analytics 4, Meta Insight, CRM…

Biết sử dụng Looker Studio, Excel nâng cao hoặc SQL cơ bản

Không chỉ xem số, mà phải hiểu ý nghĩa đằng sau và đề xuất giải pháp

Tuyển dụng Marketing không thể thiếu người biết đọc – hiểu – hành động từ dữ liệu. Đây cũng là tiêu chí quan trọng để tránh rơi vào bẫy "đánh giá theo cảm tính" mà nhiều đội Marketing đang mắc phải.

Kỹ năng tích hợp AI vào công việc Marketing

Người làm Marketing 2025 không cần biết lập trình AI, nhưng cần biết khai thác AI đúng cách:

Dùng ChatGPT để tạo dàn ý content, viết kịch bản video

Dùng Canva AI, Adobe Firefly để tạo visual nhanh chóng

Biết chọn công cụ AI phù hợp từng kênh (SEO, Ads, Social…)

Tuyển dụng Marketing giờ đây không thể bỏ qua câu hỏi: “Bạn đã dùng AI vào công việc như thế nào?”

Kể chuyện qua dữ liệu (Data Storytelling)

Không chỉ là bảng số khô khan, người làm Marketing cần chuyển hóa insight thành câu chuyện thuyết phục sếp và khách hàng. Đây là kỹ năng cực kỳ quan trọng trong vai trò:

Account / Planner

Performance / Growth Marketing

Data-driven Content Creator

Một chiến dịch tốt cần được kể lại như một câu chuyện chiến thắng – bằng ngôn ngữ dễ hiểu, chứ không chỉ bảng KPI.

Quản lý đa nền tảng và nội dung định dạng mới

Từ TikTok, YouTube Shorts đến Email Automation, Marketer ngày nay cần:

Biết cách xây dựng hệ thống nội dung theo từng nền tảng

Biết thử nghiệm A/B nhanh

Có khả năng thích ứng nhanh với thuật toán thay đổi liên tục

Tuyển dụng Marketing cần ưu tiên những người “biết chơi đa sân” – từ mạng xã hội đến nền tảng thương mại điện tử.

Tư duy Growth & Product Marketing

Marketing không chỉ là branding hay chạy Ads. Người làm tốt cần hiểu:

Hành trình khách hàng

Retention, churn rate, LTV…

Tư duy tối ưu conversion trong từng bước nhỏ

Tuyển dụng Marketing nên tìm người có mindset “làm marketing để tăng doanh thu, không chỉ để đẹp”.

Những kỹ năng mềm được “nâng cấp” trong tuyển dụng Marketing

Kỹ năng mềm từ lâu đã là yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ ngành nghề nào – và với lĩnh vực Marketing, điều đó càng đúng. Tuy nhiên, bước sang năm 2025, khái niệm “kỹ năng mềm” trong tuyển dụng Marketing không còn chỉ là khả năng giao tiếp hay làm việc nhóm. Thay vào đó, doanh nghiệp cần đặt ra tiêu chuẩn cao hơn – là khả năng tư duy, thích ứng và học hỏi với tốc độ ngày càng tăng.

Tư duy phản biện là tiêu chí sống còn

Thị trường hiện nay không thiếu dữ liệu, nhưng lại thừa những người “đọc số cho có”. Một marketer giỏi cần biết chất vấn, đặt câu hỏi ngược, và không dễ bị thuyết phục bởi những con số đẹp nhưng vô nghĩa. Đây là lý do tư duy phản biện (critical thinking) đang trở thành kỹ năng bắt buộc khi tuyển dụng Marketing. Nhà tuyển dụng nên đánh giá khả năng này thông qua bài toán thực tế: “Nếu chiến dịch A đạt ROAS cao nhưng thương hiệu không được nhắc đến, bạn xử lý thế nào?”

Khả năng làm việc trong môi trường biến động

Marketing hiện đại đồng nghĩa với việc làm việc trong điều kiện không chắc chắn. Chiến lược hôm nay có thể bị thay đổi chỉ sau một cuộc họp. Deadline có thể bị rút ngắn bất ngờ vì đối thủ tung sản phẩm mới. Trong bối cảnh ấy, những marketer dễ mất bình tĩnh, thiếu linh hoạt, sẽ nhanh chóng bị loại khỏi đường đua.

Vì thế, tuyển dụng Marketing không chỉ tìm kiếm người giỏi chuyên môn, mà còn phải lựa chọn người có tâm lý vững vàng, biết quản lý cảm xúc và không ngại thay đổi. Một câu hỏi tình huống kiểu: “Bạn đang thực hiện một kế hoạch kéo dài 2 tuần, nhưng sếp yêu cầu thay đổi trong 2 ngày – bạn làm gì?” sẽ thể hiện rất rõ năng lực thích nghi.

Học nhanh để sống sót

Khi AI, nền tảng, xu hướng thay đổi từng tuần, marketer không có khả năng tự học và học nhanh sẽ tụt lại phía sau. Trong năm 2025, tuyển dụng Marketing cần ưu tiên những người biết cách cập nhật tri thức mới, học công cụ mới, hiểu cách phân tích mới mà không cần ai kèm cặp. Đây là kiểu năng lực không thể hiện qua CV, mà cần được kiểm tra thông qua quá trình phỏng vấn hoặc bài test: bạn cho họ công cụ chưa quen – họ xử lý ra sao?

Giao tiếp trở thành công cụ kết nối chiến lược

Giao tiếp trong tuyển dụng truyền thống thường được hiểu là “nói năng lưu loát”, “trình bày rõ ràng”. Nhưng trong thực tế Marketing, điều đó chưa đủ. Một người có khả năng giao tiếp tốt trong ngành này cần biết cách:

Truyền đạt ý tưởng cho team sáng tạo, thiết kế, kỹ thuật

Trình bày campaign cho khách hàng hoặc sếp không chuyên môn

Phản hồi và xử lý bất đồng mà vẫn giữ được tinh thần hợp tác

Vì thế, trong quá trình tuyển dụng Marketing, đừng chỉ nghe ứng viên nói – hãy quan sát cách họ phản hồi một tình huống giả định, cách họ xử lý phản biện, hoặc đơn giản là cách họ kết thúc một email follow-up sau phỏng vấn. Từng chi tiết nhỏ đó đều phản ánh kỹ năng mềm thực tế của họ.

Tuyển dụng Marketing theo mô hình mới: Không chỉ là tuyển người, mà là tuyển mindset

Bước sang năm 2025, bài toán cốt lõi trong tuyển dụng Marketing không còn xoay quanh việc tìm kiếm “người giỏi thao tác kỹ thuật”, mà chuyển dần sang việc tuyển chọn “người có tư duy linh hoạt và sẵn sàng thích ứng”. Sự phát triển quá nhanh của công nghệ, xu hướng người dùng và môi trường truyền thông khiến cho kỹ năng hôm nay có thể lỗi thời chỉ sau vài tháng. Vì vậy, những marketer thực sự có giá trị là người không ngừng cập nhật, học hỏi và tự điều chỉnh để phù hợp với thay đổi.

Từ mô tả công việc truyền thống đến bản JD định hướng năng lực

Thay vì liệt kê danh sách dài các công cụ như Facebook Ads, Google Analytics, Canva hay ChatGPT, bản JD trong tuyển dụng Marketing hiện đại nên đặt trọng tâm vào năng lực cốt lõi: tư duy chiến lược, khả năng học hỏi, giải quyết vấn đề và tinh thần chủ động. Việc mô tả công việc theo hướng “bạn sẽ làm gì, giải quyết vấn đề gì, cùng ai” sẽ thu hút đúng người – thay vì thu hút ứng viên chỉ vì họ biết dùng một phần mềm nào đó.

Phỏng vấn không còn là hỏi – mà là trải nghiệm và đo mindset

Trong quy trình tuyển dụng Marketing mới, buổi phỏng vấn cần được thiết kế như một không gian tương tác hai chiều. Thay vì hỏi những câu sáo rỗng như “Bạn thấy mình phù hợp vị trí này không?”, nhà tuyển dụng nên đưa ra các tình huống giả định và yêu cầu ứng viên phân tích, đưa giải pháp, phản biện. Từ đó, họ có thể nhìn thấy cách ứng viên tư duy, xử lý áp lực và tương tác với người khác. Mindset không thể hiện trên CV, nhưng sẽ lộ rõ trong cách ứng viên đặt câu hỏi, đề xuất hướng đi và phản ứng với thay đổi.

Thử việc không còn là giai đoạn “theo dõi”, mà là thời gian đồng hành thử sức

Một mô hình tuyển dụng Marketing hiệu quả trong thời đại mới cần thiết kế giai đoạn thử việc như một “chuyến đi thử nghiệm” thay vì “giai đoạn quan sát”. Ứng viên nên được giao nhiệm vụ rõ ràng, được trao quyền chủ động và được đánh giá dựa trên kết quả, cách làm và khả năng cải tiến. Họ cũng cần nhận được phản hồi thường xuyên để phát triển nhanh chóng. Cách tiếp cận này giúp cả hai bên – nhà tuyển dụng và ứng viên – hiểu rõ mức độ phù hợp về văn hóa, kỳ vọng và khả năng phát triển lâu dài.

Người giỏi công cụ có thể bị thay thế, nhưng người giỏi tư duy sẽ dẫn dắt

Thị trường đang thừa những ứng viên biết thao tác, nhưng lại thiếu người có khả năng đặt câu hỏi đúng và tìm hướng đi mới. Một ứng viên biết cách học cái mới, liên tục tự nâng cấp và không bị bó hẹp trong tư duy cũ kỹ sẽ mang lại giá trị lớn hơn rất nhiều cho đội ngũ Marketing. Do đó, trong chiến lược tuyển dụng Marketing từ 2025 trở đi, mindset cần được đặt lên hàng đầu, thậm chí là trước cả kỹ năng.

Lời khuyên cho nhà tuyển dụng khi xây dựng đội ngũ Marketing từ năm 2025

Trong bối cảnh ngành Marketing đang biến chuyển nhanh hơn bao giờ hết, việc xây dựng một đội ngũ vững vàng không thể chỉ dừng lại ở việc tuyển đúng người biết làm. Các tiêu chí trong tuyển dụng Marketing hiện nay cần chuyển dịch sang một tư duy linh hoạt hơn: tập trung vào giá trị mà ứng viên mang lại trong thực tế, khả năng thích nghi và tư duy chiến lược lâu dài.

Dưới đây là những lời khuyên thực tế mà các nhà tuyển dụng nên cân nhắc khi tìm kiếm nhân sự Marketing phù hợp từ năm 2025 trở đi:

✅ Đặt lại câu hỏi đúng cho từng vị trí

Thay vì hỏi ứng viên “Bạn biết dùng công cụ A, B, C không?”, hãy đặt ra những câu hỏi có chiều sâu như:

“Nếu không có sự hỗ trợ của AI, bạn sẽ thực hiện công việc này thế nào?”

“Khi có AI, bạn tận dụng nó ra sao để tăng hiệu quả mà không đánh mất tính sáng tạo?”

Đây là cách để tuyển dụng Marketing không chỉ dừng lại ở kỹ thuật, mà chuyển trọng tâm sang tư duy vận dụng công nghệ, giúp đội ngũ thích nghi trong mọi hoàn cảnh.

✅ Định nghĩa lại tiêu chí: Tuyển người giải quyết mục tiêu, không chỉ làm theo mô tả

Một chiến dịch Marketing chỉ thật sự có giá trị khi nó tạo ra kết quả cụ thể: tăng trưởng, chuyển đổi, nhận diện thương hiệu… Vì thế, thay vì tuyển người “biết làm content” hay “biết chạy quảng cáo”, hãy hỏi: “Bạn làm việc đó để đạt KPI gì, đo hiệu quả bằng cách nào?”

Trong tuyển dụng Marketing hiện đại, năng lực phân tích mục tiêu và kết nối công việc với hiệu quả kinh doanh là điều tối quan trọng.

✅ Ưu tiên người có khả năng tự học và tự vận hành

Không ai có đủ thời gian và tài nguyên để đào tạo lại mọi kỹ năng cho từng nhân sự Marketing mới. Vì thế, tuyển dụng Marketing nên ưu tiên những ứng viên có thói quen tự học, biết tìm hiểu công cụ, nền tảng mới và không ngại thử – sai – sửa.

Một người chủ động cập nhật xu hướng sẽ giúp tổ chức đi trước thị trường, thay vì mãi chạy theo sau đối thủ.

✅ Giữ chân người có tư duy linh hoạt – hơn là kỹ năng cố định

Một ứng viên giỏi nhưng chỉ quen làm việc theo quy trình cứng nhắc sẽ dễ trở nên lạc hậu. Trong khi đó, những người sẵn sàng thay đổi tư duy, chấp nhận cái mới, và liên tục cải tiến bản thân lại chính là những nhân tố mang tính bền vững cho tổ chức.

Khi triển khai tuyển dụng Marketing, hãy ưu tiên mindset này trong cách đánh giá ứng viên, thay vì chỉ dựa trên “danh sách công cụ họ biết dùng”.

✅ Đánh giá thực lực qua hành động – không chỉ qua hồ sơ

CV chỉ cho bạn biết ứng viên từng làm gì, nhưng cách họ thực sự làm như thế nào – chỉ có thể đánh giá qua hành động. Thay vì tin vào những dòng mô tả kinh nghiệm, hãy:

Giao bài test mô phỏng công việc thực tế

Đưa ra một tình huống cụ thể và yêu cầu ứng viên xử lý ngay trong vòng phỏng vấn

Quan sát quá trình họ phản biện, đặt câu hỏi và đề xuất giải pháp

Trong tuyển dụng Marketing, đây chính là cách để nhận diện người có năng lực thực thụ – người không chỉ viết tốt trên giấy, mà còn hành động tốt ngoài đời thực.

Xem thêm: JD rõ ràng – KPI minh bạch: Công thức giữ chân nhân sự Marketing giỏi

Kết luận

Thị trường Marketing năm 2025 sẽ không còn đất cho những nhà tuyển dụng “chậm nhịp”. Muốn xây dựng đội ngũ Marketing chất lượng, bạn cần:

Nhìn xa hơn kỹ năng hiện tại

Ưu tiên tư duy học tập suốt đời

Thiết kế quy trình tuyển dụng Marketing xoay quanh con người – không xoay quanh công cụ

Hãy nhớ: Tuyển đúng người sẽ giúp công ty đi nhanh. Nhưng tuyển đúng người, đúng thời điểm – sẽ giúp công ty đi xa.