Đầu năm mới là thời điểm nhiều doanh nghiệp khởi động lại các chiến dịch tuyển dụng, đặc biệt là trong lĩnh vực marketing. Tuy nhiên, không ít ứng viên vẫn mắc phải những sai lầm khi tham gia phỏng vấn marketing, dẫn đến việc mất đi cơ hội quý giá. Trong bài viết này, chúng ta sẽ điểm qua những lỗi phổ biến nhất và cách tránh để có một buổi phỏng vấn thành công.

Thiếu sự chuẩn bị trước khi phỏng vấn

Chưa tìm hiểu về công ty – Sai lầm phổ biến khi phỏng vấn marketing

Một trong những sai lầm nghiêm trọng mà nhiều ứng viên mắc phải khi tham gia phỏng vấn vị trí marketing là không dành thời gian tìm hiểu về công ty trước buổi phỏng vấn. Điều này có thể khiến nhà tuyển dụng cảm thấy bạn chưa thực sự nghiêm túc và không có sự quan tâm đến doanh nghiệp. Ngược lại, những ứng viên chủ động nghiên cứu thông tin về công ty, ngành nghề, các chiến dịch marketing đã triển khai sẽ tạo được ấn tượng tốt hơn, thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh thần sẵn sàng đóng góp.

Cách khắc phục:

Để tránh mắc lỗi này, hãy dành thời gian tìm hiểu kỹ về công ty trước khi tham gia phỏng vấn bằng cách:

Truy cập website chính thức: Đọc về lịch sử hình thành, tầm nhìn, sứ mệnh, các sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp cũng như những chiến lược marketing nổi bật đã thực hiện. Điều này giúp bạn hiểu rõ giá trị cốt lõi và định hướng phát triển của doanh nghiệp.

Khám phá các kênh truyền thông của công ty: Theo dõi fanpage, LinkedIn, YouTube hoặc các nền tảng mạng xã hội khác của công ty để nắm bắt phong cách làm việc, giọng điệu thương hiệu (brand voice) và cách công ty giao tiếp với khách hàng.

Tìm hiểu các chiến dịch marketing đã triển khai: Phân tích những chương trình quảng bá, chiến lược nội dung, các hoạt động truyền thông của công ty để có thêm góc nhìn sâu sắc, đồng thời chuẩn bị những câu hỏi mang tính chuyên môn để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Cập nhật tin tức mới nhất về công ty: Đọc báo chí, tin tức ngành hoặc các bài viết trên blog của công ty để nắm bắt tình hình kinh doanh, những thay đổi về chiến lược hoặc các bước phát triển mới nhất. Điều này giúp bạn thể hiện sự quan tâm và chủ động, đồng thời có thể đưa ra nhận định phù hợp trong quá trình phỏng vấn.

Bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng như trên, bạn không chỉ tránh được lỗi cơ bản mà còn tăng cơ hội ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng, thể hiện mình là ứng viên có tư duy chiến lược, quan tâm đến doanh nghiệp và sẵn sàng đóng góp vào sự phát triển chung.

Xem thêm: Cách tối ưu CV marketing để thu hút nhà tuyển dụng sau Tết

Không nghiên cứu kỹ vị trí ứng tuyển – Sai lầm khiến bạn mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng

Một trong những lỗi phổ biến mà ứng viên thường mắc phải khi tham gia phỏng vấn marketing là không tìm hiểu kỹ về vị trí công việc mà mình ứng tuyển. Nhiều người chỉ đọc lướt qua tin tuyển dụng mà không thực sự hiểu rõ nhiệm vụ cụ thể, yêu cầu kỹ năng hay kỳ vọng của nhà tuyển dụng đối với ứng viên. Điều này khiến họ lúng túng khi được hỏi về cách mình có thể đóng góp cho công ty hoặc không thể trả lời sâu sắc các câu hỏi liên quan đến công việc.

Cách khắc phục:

Để tránh mắc sai lầm này, bạn nên thực hiện những bước chuẩn bị sau:

Đọc kỹ mô tả công việc (JD) trước buổi phỏng vấn: Hãy chú ý đến các trách nhiệm chính, yêu cầu kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết và xem xét xem bạn đáp ứng được bao nhiêu phần trăm. Nếu có thuật ngữ chuyên môn hoặc công việc nào chưa rõ, hãy tra cứu hoặc hỏi những người có kinh nghiệm để hiểu rõ hơn.

Phân tích những kỹ năng quan trọng và chuẩn bị ví dụ thực tế: Với mỗi yêu cầu trong JD, hãy nghĩ về những kinh nghiệm hoặc dự án trước đây mà bạn đã tham gia có liên quan đến kỹ năng đó. Ví dụ, nếu vị trí yêu cầu "lên kế hoạch và triển khai chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội", bạn có thể chuẩn bị một case study cụ thể về chiến dịch bạn đã thực hiện, kết quả đạt được và những bài học rút ra.

Nghiên cứu về xu hướng trong ngành: Marketing là lĩnh vực luôn thay đổi, vì vậy việc cập nhật xu hướng mới sẽ giúp bạn có thêm góc nhìn sâu sắc. Nếu công ty đang tuyển một vị trí liên quan đến digital marketing, hãy tìm hiểu về những xu hướng quảng cáo mới, công nghệ đang được ứng dụng và cách chúng có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Chuẩn bị câu hỏi để trao đổi với nhà tuyển dụng: Khi đọc JD, nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, hãy ghi lại và đặt câu hỏi trong buổi phỏng vấn. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu công việc hơn mà còn thể hiện sự chủ động, tư duy phản biện và sự quan tâm đến vị trí ứng tuyển.

Kỹ năng giao tiếp và thái độ

Thiếu tự tin hoặc quá phô trương – Sai lầm cần tránh khi phỏng vấn marketing

Phỏng vấn là cơ hội để ứng viên thể hiện năng lực và sự phù hợp với công việc, nhưng không ít người lại mắc lỗi trong cách giao tiếp. Một số ứng viên thiếu tự tin, nói quá nhỏ, ngập ngừng hoặc không dám thể hiện quan điểm cá nhân, khiến nhà tuyển dụng khó đánh giá đúng năng lực. Ngược lại, có người lại tỏ ra quá tự tin đến mức khoe khoang, nói quá nhiều về bản thân mà không chú ý đến sự tương tác với người phỏng vấn, dẫn đến việc mất thiện cảm.

Trong ngành marketing – lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo, khả năng giao tiếp và thuyết phục – việc thể hiện sự tự tin, chuyên nghiệp nhưng vẫn khiêm tốn là điều vô cùng quan trọng. Một ứng viên marketing giỏi không chỉ có kiến thức mà còn cần biết cách trình bày ý tưởng một cách lôi cuốn và thuyết phục mà không trở nên kiêu ngạo hay thiếu chân thành.

Cách khắc phục:

Để có một phong thái tự tin nhưng vẫn chuyên nghiệp trong buổi phỏng vấn, bạn có thể áp dụng những phương pháp sau:

Luyện tập trước gương hoặc cùng bạn bè, đồng nghiệp: Hãy thử đóng vai phỏng vấn và trả lời những câu hỏi phổ biến, như "Hãy giới thiệu về bản thân", "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?", "Bạn đã từng triển khai một chiến dịch marketing nào chưa?". Việc luyện tập nhiều lần sẽ giúp bạn nói trôi chảy, giảm bớt căng thẳng và điều chỉnh ngữ điệu phù hợp.

Giữ phong thái chuyên nghiệp nhưng thân thiện: Khi trả lời, bạn nên đi thẳng vào vấn đề, tránh lan man hoặc nói quá chung chung. Nếu chia sẻ về thành tích cá nhân, hãy tập trung vào cách bạn đạt được kết quả đó thay vì chỉ liệt kê thành tích. Ví dụ, thay vì nói: "Tôi đã giúp công ty tăng 50% doanh thu", hãy chia sẻ cụ thể hơn: "Tôi đã tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook, thử nghiệm A/B test các mẫu quảng cáo và điều chỉnh nội dung, giúp công ty tăng 50% doanh thu từ kênh này trong 3 tháng".

Điều chỉnh giọng nói, ánh mắt và ngôn ngữ cơ thể: Giọng nói cần rõ ràng, tốc độ vừa phải, không nói quá nhanh hoặc quá chậm. Khi giao tiếp, hãy giữ ánh mắt tự nhiên với nhà tuyển dụng thay vì nhìn xuống bàn hoặc nhìn chằm chằm quá lâu. Dáng ngồi thẳng, thoải mái, kết hợp với cử chỉ nhẹ nhàng sẽ giúp bạn trông tự tin và chuyên nghiệp hơn.

Tránh nói quá nhiều hoặc quá ít: Nếu bạn thiếu tự tin, hãy cố gắng mở rộng câu trả lời bằng cách sử dụng phương pháp STAR (Situation – Tình huống, Task – Nhiệm vụ, Action – Hành động, Result – Kết quả) để mô tả kinh nghiệm một cách cụ thể và dễ hiểu hơn. Ngược lại, nếu bạn có xu hướng nói quá nhiều, hãy học cách tóm tắt ý chính để tránh lan man, dài dòng.

Nhận phản hồi từ người khác: Sau khi luyện tập, hãy nhờ bạn bè hoặc người có kinh nghiệm góp ý về cách bạn trả lời, phong thái và giọng điệu. Những phản hồi này sẽ giúp bạn cải thiện và điều chỉnh sao cho phù hợp nhất.

Sự tự tin trong phỏng vấn không đến từ việc nói nhiều hay khoe khoang mà từ sự chuẩn bị kỹ lưỡng, cách trình bày logic và thái độ chuyên nghiệp. Nếu bạn thể hiện được sự chân thành, cầu thị và khả năng giải quyết vấn đề thực tế, chắc chắn bạn sẽ gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng và nâng cao cơ hội thành công trong buổi phỏng vấn.

Không lắng nghe kỹ câu hỏi – Sai lầm dễ mắc phải khi phỏng vấn marketing

Trong một buổi phỏng vấn, không chỉ nội dung câu trả lời mà cách bạn phản ứng với câu hỏi cũng thể hiện mức độ chuyên nghiệp và khả năng tư duy của bạn. Tuy nhiên, nhiều ứng viên mắc lỗi trả lời vội vàng mà không thực sự hiểu rõ câu hỏi hoặc đi lạc đề, khiến câu trả lời trở nên không liên quan và làm giảm ấn tượng với nhà tuyển dụng. Điều này có thể xuất phát từ tâm lý lo lắng, mong muốn thể hiện nhanh chóng hoặc thiếu kỹ năng lắng nghe chủ động.

Trong ngành marketing – lĩnh vực đòi hỏi sự nhạy bén, khả năng phân tích và truyền đạt thông tin rõ ràng – việc lắng nghe kỹ câu hỏi trước khi trả lời là vô cùng quan trọng. Nhà tuyển dụng muốn thấy cách bạn tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi một cách có hệ thống, thay vì đưa ra câu trả lời máy móc hoặc không đúng trọng tâm.

Cách khắc phục:

Để tránh mắc sai lầm này và thể hiện sự chuyên nghiệp trong quá trình phỏng vấn, bạn có thể áp dụng những cách sau:

Lắng nghe kỹ trước khi trả lời: Hãy chú ý đến từng chi tiết trong câu hỏi, đặc biệt là các từ khóa chính. Nếu câu hỏi có nhiều phần, hãy xác định từng phần và đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ nội dung nào.

Tạm dừng một chút để suy nghĩ trước khi trả lời: Đừng vội vàng phản hồi ngay lập tức. Việc dành một vài giây để suy nghĩ sẽ giúp bạn tổ chức câu trả lời mạch lạc hơn và tránh nói lan man.

Nhắc lại hoặc diễn đạt lại câu hỏi để đảm bảo hiểu đúng: Nếu câu hỏi dài hoặc phức tạp, bạn có thể nói: "Nếu tôi hiểu đúng, anh/chị đang hỏi về..." hoặc "Anh/chị có thể làm rõ thêm về phần này không?" Cách này không chỉ giúp bạn xác nhận lại ý nghĩa câu hỏi mà còn thể hiện sự chủ động và cẩn trọng trong giao tiếp.

Nếu chưa rõ, đừng ngại hỏi lại nhà tuyển dụng: Đôi khi, nhà tuyển dụng có thể đưa ra câu hỏi với ngữ cảnh không rõ ràng hoặc sử dụng thuật ngữ chưa quen thuộc. Thay vì đoán mò và trả lời sai hướng, hãy mạnh dạn hỏi lại để tránh hiểu lầm. Ví dụ, bạn có thể hỏi:

"Anh/chị có thể làm rõ hơn về ý anh/chị muốn hỏi không?"

"Ý anh/chị là tôi nên tập trung vào chiến lược digital marketing hay marketing tổng thể?"

Sử dụng phương pháp STAR để trả lời một cách rõ ràng và có hệ thống: Khi được hỏi về kinh nghiệm hoặc cách xử lý một tình huống cụ thể, bạn có thể áp dụng phương pháp STAR (Situation – Tình huống, Task – Nhiệm vụ, Action – Hành động, Result – Kết quả) để tránh trả lời dài dòng mà vẫn đủ ý.

Việc lắng nghe kỹ và trả lời đúng trọng tâm không chỉ giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn cho thấy bạn có khả năng tư duy logic, biết tiếp nhận và xử lý thông tin một cách hiệu quả – điều mà các nhà tuyển dụng trong lĩnh vực marketing đặc biệt đánh giá cao.

Lỗi về kiến thức chuyên môn

Không cập nhật xu hướng marketing mới

Marketing là một lĩnh vực luôn thay đổi. Việc không nắm bắt các xu hướng mới có thể khiến bạn trở nên lạc hậu trong mắt nhà tuyển dụng.

Cách khắc phục:

Cập nhật thường xuyên về các xu hướng digital marketing, AI, SEO, social media marketing...

Đọc các blog, tài liệu chuyên ngành hoặc tham gia các khóa học ngắn hạn để trau dồi kiến thức.

Không có ví dụ thực tế

Khi phỏng vấn marketing, nhà tuyển dụng không chỉ quan tâm đến lý thuyết mà còn muốn biết cách bạn áp dụng kiến thức vào thực tế.

Cách khắc phục:

Chuẩn bị sẵn những case study về các dự án bạn đã tham gia.

Nếu chưa có kinh nghiệm thực tế, có thể sử dụng các bài tập hoặc dự án cá nhân để chứng minh năng lực.

Thái độ và tác phong

Đến muộn hoặc ăn mặc không phù hợp

Đi trễ trong buổi phỏng vấn marketing là một dấu hiệu của sự thiếu chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, trang phục không phù hợp cũng có thể ảnh hưởng đến ấn tượng ban đầu của bạn.

Cách khắc phục:

Lên kế hoạch đi sớm hơn ít nhất 15-30 phút.

Chọn trang phục lịch sự, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.

Không có tinh thần cầu tiến

Marketing là lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng học hỏi liên tục. Nếu bạn thể hiện thái độ thụ động, không chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển, nhà tuyển dụng có thể sẽ đánh giá bạn không phù hợp.

Cách khắc phục:

Thể hiện sự ham học hỏi qua việc đặt câu hỏi về cơ hội phát triển trong công ty.

Chia sẻ về những khóa học, dự án cá nhân bạn đã tham gia để nâng cao kỹ năng.

Cách xử lý câu hỏi khó

Không biết cách trả lời câu hỏi tình huống

Nhà tuyển dụng thường đưa ra các tình huống thực tế để kiểm tra khả năng giải quyết vấn đề của ứng viên. Nếu bạn lúng túng, không biết cách phản hồi, đó có thể là một điểm trừ lớn.

Cách khắc phục:

Áp dụng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result) để trả lời câu hỏi tình huống.

Hãy bình tĩnh suy nghĩ trước khi trả lời, tránh phản ứng quá nhanh mà không có sự cân nhắc.

Không biết cách xử lý câu hỏi về mức lương

Khi được hỏi về mức lương mong muốn, nếu bạn không có sự chuẩn bị trước, có thể dễ dàng rơi vào thế bị động.

Cách khắc phục:

Tìm hiểu mức lương trung bình cho vị trí marketing bạn đang ứng tuyển.

Đưa ra một mức lương hợp lý dựa trên kinh nghiệm và năng lực của bản thân.

Xem thêm: Khóa học SEO cho người mới bắt đầu: Lên kế hoạch bứt phá trong năm 2025

Kết luận

Việc phỏng vấn marketing không chỉ đơn thuần là một buổi trao đổi mà còn là cơ hội để bạn thể hiện bản thân và tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Bằng cách tránh những lỗi phổ biến trên, bạn sẽ gia tăng cơ hội thành công và nhanh chóng tìm được công việc phù hợp. Hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng và luôn giữ thái độ tích cực để có một khởi đầu thuận lợi trong sự nghiệp marketing của mình!