Không thể phủ nhận, AI đang định hình lại thế giới Marketing với tốc độ chóng mặt. Những công việc từng đòi hỏi óc sáng tạo, phân tích sâu sắc hay kỹ năng thủ công – giờ đây đang được tự động hóa bằng các công cụ thông minh. Nhưng điều này không đồng nghĩa với việc tất cả các vị trí Marketing sẽ biến mất. Thay vào đó, một số vai trò đang đứng trước nguy cơ bị thay thế cao nếu không có sự chuyển mình kịp thời.

Là một chuyên gia SEO đã làm việc với hàng trăm doanh nghiệp chuyển đổi số, tôi chứng kiến rõ ràng xu hướng này. Vậy đâu là những vị trí Marketing dễ bị AI “soán ngôi” nhất trong 5 năm tới?

Content Writer phổ thông – Khi việc viết lách chỉ còn là thao tác máy móc

Vị trí Content Writer – nạn nhân đầu tiên của làn sóng tự động hóa?

Trong danh sách các vị trí Marketing có nguy cơ bị AI thay thế sớm nhất, không thể không nhắc đến Content Writer dạng phổ thông. Những người chỉ tập trung vào việc sản xuất nội dung ở mức cơ bản, thiếu chiều sâu và không có điểm nhấn sáng tạo – đang dần trở nên dễ bị thay thế bởi công nghệ.

Hiện nay, các công cụ như ChatGPT, Jasper, Rytr hay Notion AI có thể tạo ra hàng loạt bài viết trong vài giây, thậm chí được lập trình để hiểu chủ đề, viết đúng tone of voice theo yêu cầu, chèn từ khóa SEO tự động và tối ưu cấu trúc nội dung theo chuẩn Google.

Từ các startup nhỏ cho đến những tập đoàn lớn đều đang dần chuyển sang mô hình sản xuất nội dung tự động để tiết kiệm chi phí và tăng tốc độ triển khai. Điều này đang khiến cho một vị trí Marketing vốn tưởng chừng ổn định như Content Writer trở thành “tâm điểm nguy cơ” của thời đại AI.

Những dấu hiệu cảnh báo Content Writer cần lưu tâm

Để biết liệu mình có đang trở thành người bị “ngồi ghế nóng” trong sự dịch chuyển này, bạn có thể tự soi lại mình qua các dấu hiệu sau:

Nội dung của bạn bị đánh giá là “thiếu bản sắc”: Nếu bạn chỉ đang tổng hợp lại thông tin từ nhiều nguồn mà không mang đến quan điểm riêng hay giá trị mới, thì rất tiếc, AI hoàn toàn có thể thay thế bạn mà không cần đắn đo.

Không am hiểu SEO: Một Content Writer hiện đại không thể tách rời kỹ năng viết và tư duy tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Việc không hiểu về keyword, cấu trúc bài, thẻ heading hay độ dài lý tưởng cho từng đoạn… chính là “điểm yếu chết người”.

Thiếu kỹ năng kể chuyện và kết nối cảm xúc: Đây là mảnh đất mà con người còn giữ lợi thế. Nhưng nếu bạn không biết tận dụng storytelling – thì lợi thế ấy cũng sớm bị san bằng bởi những bản cập nhật AI mới.

Làm thế nào để một Content Writer không bị "AI hóa"?

Đừng vội hoảng hốt. Sự phát triển của AI không có nghĩa là “ai cũng bị đào thải”. Vấn đề nằm ở cách bạn biến đổi và nâng cấp chính mình trong vai trò Content Writer – một vị trí Marketing đang chịu nhiều sức ép nhất hiện nay.

Viết bằng trải nghiệm thật: Hãy tập trung xây dựng các nội dung mang tính “người thật – việc thật” như chia sẻ kinh nghiệm, case study thực tế, phản hồi khách hàng hay câu chuyện thương hiệu. Những dạng nội dung này AI chưa thể tự động tạo ra mà không cần dữ liệu đầu vào có thật.

Biến AI thành trợ lý, không phải đối thủ: Học cách sử dụng các công cụ AI để hỗ trợ quá trình lên outline, kiểm tra chính tả, gợi ý ý tưởng… chứ đừng để nó thay bạn hoàn toàn. Người giỏi là người biết tận dụng công cụ để làm việc thông minh hơn.

Tích hợp SEO và Storytelling: Viết hay chưa đủ, bạn cần viết đúng cách để được Google và người dùng đánh giá cao. Kết hợp tối ưu SEO với kỹ thuật kể chuyện giúp nội dung của bạn không chỉ lên top mà còn giữ chân người đọc tốt hơn.

Vị trí Marketing không còn là “an toàn” nếu bạn dậm chân tại chỗ

Hãy nhớ, vị trí Marketing dù là nào – Content Writer, Media Buyer hay Social Media – cũng đều sẽ có nguy cơ bị thay thế nếu bạn không chủ động học hỏi và thích nghi. Đối với Content Writer nói riêng, sự thay đổi không còn là lựa chọn, mà là điều tất yếu để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên mà AI có thể viết nhanh hơn, nhiều hơn, thậm chí “chuẩn SEO” hơn bạn.

Xem thêm: Từ Graphic Designer sang Digital Marketing: Hành trình chuyển hướng sự nghiệp

Media Buyer – Khi biết thao tác kỹ thuật thôi là chưa đủ

Vị trí Media Buyer đang ở ngã ba thời đại

Không quá lâu trước đây, Media Buyer là một trong những vị trí Marketing được săn đón nhất trong ngành. Lý do đơn giản: ai làm chủ được các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads… là nắm được chìa khóa tăng trưởng cho doanh nghiệp. Nhưng bước vào kỷ nguyên AI, bức tranh nghề nghiệp này đang dần bị xáo trộn.

Các nền tảng quảng cáo hiện nay không còn “yêu cầu” người dùng phải giỏi về thiết lập thủ công nữa. Những công cụ như Meta Advantage+ Campaigns hay Google Performance Max đang làm thay con người từ A-Z: từ xác định nhóm khách hàng tiềm năng, phân phối ngân sách đến kiểm soát hiệu suất theo thời gian thực.

Hệ thống AI thậm chí còn nhanh nhạy hơn con người trong việc nhận ra xu hướng thay đổi hành vi tiêu dùng – điều mà một Media Buyer truyền thống đôi khi phải mất nhiều ngày để nhận biết và phản ứng.

Vì sao AI đang vượt mặt con người trong công việc này?

Nếu bạn đang đảm nhận vị trí Media Buyer và nghĩ rằng mình “vẫn ổn” vì biết cách tạo quảng cáo, chia nhóm đối tượng, cài pixel… thì có lẽ bạn chưa thấy được cơn sóng ngầm đang đến rất gần. AI hiện nay không chỉ biết làm thay, mà còn làm tốt hơn ở một số mặt:

Tự động phân bổ ngân sách hiệu quả hơn con người: AI có khả năng đánh giá hàng trăm biến số trong một chiến dịch để đưa ra mức ngân sách tối ưu – điều mà Media Buyer thủ công rất khó làm chính xác.

Test A/B ở quy mô lớn mà không mất thời gian: Con người chỉ có thể test vài nhóm nhỏ mỗi đợt, còn AI có thể xử lý hàng chục phiên bản quảng cáo cùng lúc.

Phân tích hành vi người dùng theo thời gian thực: Không cần đợi báo cáo ngày hôm sau, hệ thống AI có thể đưa ra điều chỉnh ngay khi dữ liệu mới xuất hiện.

Tối ưu đối tượng mục tiêu một cách liên tục: Thay vì ngồi đoán xem khách hàng là ai, AI sẽ học từ dữ liệu thực tế để liên tục điều chỉnh nhóm tiếp cận.

Vị trí Marketing không còn là "ghế an toàn" nếu thiếu tư duy chiến lược

Trong hệ sinh thái Digital Marketing, Media Buyer từng là trụ cột – là “người cầm lái” của những chiến dịch mang về doanh thu. Nhưng nếu bạn chỉ dừng lại ở mức kỹ thuật – chỉ biết tạo ads theo công thức, chọn target theo thói quen – thì bạn đang tự đẩy mình vào vùng nguy hiểm.

Vị trí Marketing ngày nay đòi hỏi nhiều hơn thế. Bạn không thể là người “đặt quảng cáo” nữa, mà phải trở thành người hiểu vì sao quảng cáo đó tồn tại trong một chiến lược tổng thể.

Làm sao để không bị “out meta”?

Nếu bạn thực sự muốn giữ vững vai trò Media Buyer trong đội ngũ Marketing hiện đại – và xa hơn, muốn trở thành nhân tố không thể thay thế – thì đây là ba hướng đi không thể bỏ qua:

1. Tư duy chiến lược thay vì thao tác kỹ thuật

Không còn là lúc chỉ tập trung vào CPC hay CTR. Bạn cần nhìn toàn cảnh chiến dịch: mục tiêu cuối cùng là gì? Là nhận diện thương hiệu hay tăng chuyển đổi? Là remarketing hay nurturing lead?

Người làm Media giờ phải biết kết hợp performance và branding, điều mà AI vẫn cần con người làm chủ.

2. Kỹ năng đọc hiểu dữ liệu hành vi

Bạn có thể dùng AI để báo cáo số, nhưng việc diễn giải dữ liệu theo logic hành vi khách hàng, insight ngành, xu hướng thị trường... là kỹ năng AI chưa thể “copy” được từ bạn. Biết cách đọc Google Analytics, GA4, heatmap, session recording… là lợi thế cực kỳ lớn.

3. Hướng tới vai trò Planner hoặc Conversion Strategist

Đừng chỉ là người bấm nút chạy quảng cáo. Hãy trở thành người vẽ bản đồ chuyển đổi, hiểu hành trình khách hàng từ lần đầu tiếp cận đến khi ra quyết định mua. Kết nối các kênh (ads, email, social, landing page...) thành một chuỗi logic giúp bạn giữ vai trò chiến lược – không thể bị thay thế bởi phần mềm.

Social Media Executive – Khi “chỉ đăng bài” không còn là kỹ năng quý giá

Social Media: vùng đất mới của trí tuệ nhân tạo

Trong vài năm trở lại đây, Social Media từng là sân chơi đòi hỏi tính sáng tạo và cảm nhận thị trường – điều tưởng chừng AI không thể thay thế được. Tuy nhiên, hiện tại, với sự phát triển mạnh mẽ của các công cụ trí tuệ nhân tạo, việc vận hành một fanpage hay tài khoản Instagram không còn là độc quyền của con người nữa.

Vị trí Marketing như Social Media Executive đang rơi vào “vùng đỏ” khi hầu hết các tác vụ thường ngày đều có thể được AI xử lý trơn tru: viết caption theo trend, lên lịch bài tự động, tạo ảnh bằng Canva AI, dựng clip ngắn với CapCut, thậm chí phân tích khung giờ đăng bài hiệu quả nhất – tất cả giờ đây không cần đến sự can thiệp thủ công của con người.

Khi AI không chỉ thay thế mà còn làm tốt hơn

Nếu như trước đây Social Media Executive là người đảm nhận toàn bộ quá trình lên ý tưởng và quản lý nội dung hàng ngày trên mạng xã hội, thì giờ đây các công cụ hỗ trợ đã thay thế phần lớn khối lượng công việc đó. Và đáng chú ý hơn, chúng làm điều đó một cách liên tục, không mệt mỏi và theo thời gian thực.

Hệ quả? Những người đang đảm nhận vị trí Marketing chuyên về mạng xã hội nhưng không cập nhật tư duy – sẽ sớm bị “đào thải nhẹ nhàng”.

Dấu hiệu bạn đang lạc hậu với công việc Social Media

Nếu bạn đang làm Social Media và nhận thấy mình có những biểu hiện sau, đó có thể là lời cảnh báo rõ ràng rằng AI đã tiến gần đến công việc của bạn hơn bao giờ hết:

Bài đăng theo lối mòn, lặp lại ý tưởng cũ: Nội dung thiếu đột phá, chỉ biến tấu từ những bài đã từng hiệu quả mà không thêm giá trị mới.

Không có khả năng phân tích số liệu tương tác: Không thể hiểu tại sao lượt tương tác sụt giảm hay bài nào hoạt động tốt hơn – tức là bạn đang làm việc theo cảm tính thay vì dựa trên dữ liệu.

Không cập nhật kịp các định dạng nội dung mới: Short-form video, hiệu ứng AI filter, reels, format interactive... đang là xu hướng, nhưng bạn vẫn chỉ quanh quẩn ở caption và hình ảnh tĩnh.

Cách để không trở thành “người bị thay thế”

Trong thời điểm AI đang tái định nghĩa lại các vị trí Marketing, đặc biệt là các công việc liên quan đến Social Media, cách tốt nhất để giữ vững chỗ đứng là biến mình thành người có tư duy sáng tạo cấp cao và khả năng phân tích chiến lược – điều mà AI vẫn chưa thể mô phỏng hoàn toàn.

1. Nâng cấp thành Social Content Strategist

Thay vì chỉ nghĩ cách viết caption mỗi ngày, bạn cần học cách xây dựng chiến lược nội dung dài hạn: định hình thông điệp thương hiệu, lên kế hoạch theo mùa vụ, kết nối các chiến dịch giữa các nền tảng. Người làm chiến lược có tầm ảnh hưởng lớn hơn nhiều so với người “đăng bài theo checklist”.

2. Phân tích sâu dữ liệu thay vì chỉ nhìn số like

Biết sử dụng các công cụ phân tích như Meta Business Suite, TikTok Analytics, Metricool hay Google Data Studio để diễn giải các con số thành insight, từ đó điều chỉnh nội dung đúng nhu cầu khách hàng, mới là cách để tăng trưởng thật sự.

3. Tận dụng AI để mở rộng sáng tạo – không để bị thay thế

Biết sử dụng AI như một công cụ sáng tạo bổ trợ chứ không phải một mối đe dọa. Kết hợp Midjourney để tạo hình ảnh độc quyền, CapCut để dựng video nhanh chóng, ChatGPT để phác thảo nội dung, Notion AI để lên kế hoạch đăng bài – tất cả là vũ khí giúp bạn đi nhanh và xa hơn, nếu biết cách tận dụng.

Xem thêm: UX Researcher trong team Marketing có nhiệm vụ gì?

Kết luận

Trong 5 năm tới, các vị trí Marketing bị AI thay thế không phải vì AI quá mạnh, mà vì con người quá yếu. Nếu bạn đang là Content Writer, Media Buyer hay Social Media Executive – đừng chỉ học kỹ thuật, hãy học tư duy chiến lược, học cách làm chủ công cụ và xây dựng giá trị cá nhân không thể sao chép.

Còn nếu bạn đang tuyển dụng, hãy đặt câu hỏi ngược: “Ứng viên này làm được điều gì mà AI chưa làm được?”

Tương lai thuộc về người biết kết hợp công nghệ và sự thấu hiểu con người.