Với sự phát triển của công nghệ và các nền tảng mạng xã hội, Gen Z đã trở thành những người sử dụng công nghệ thành thạo, thích ứng nhanh với các xu hướng mới và có khả năng sáng tạo vượt trội. Vì vậy, việc tuyển dụng Gen Z vào các vị trí marketing không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh mà còn nâng cao khả năng sáng tạo và sự đổi mới trong chiến lược marketing.

Tuy nhiên, để thành công trong việc tuyển dụng và duy trì Gen Z, các doanh nghiệp cần có những thay đổi quan trọng trong cách thức làm việc, môi trường và chiến lược phát triển nhân sự. Hãy cùng tìm hiểu các yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần thay đổi để thu hút và giữ chân các tài năng Gen Z.

Tuyển dụng Gen Z: Gen Z có gì đặc biệt trong marketing?

Tư duy sáng tạo và đổi mới

Gen Z là thế hệ phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên công nghệ số, và điều này đã tạo ra một tư duy sáng tạo và khả năng đổi mới vượt trội. Sự kết hợp giữa việc lớn lên cùng internet và sự phổ biến của các thiết bị công nghệ cao đã giúp Gen Z trở thành những người tiên phong trong việc sử dụng công nghệ mới để tạo ra những chiến lược marketing đột phá. Những công cụ số, mạng xã hội, và các nền tảng truyền thông sáng tạo như video ngắn, livestream hay các hình thức content tương tác không chỉ là phương tiện giải trí mà còn là các kênh marketing hiệu quả mà Gen Z dễ dàng áp dụng. Họ không chỉ tìm kiếm thông tin mà còn tham gia vào quá trình sáng tạo nội dung, tạo ra những chiến dịch có tính kết nối cao với người tiêu dùng.

Linh hoạt và thích ứng nhanh chóng

Gen Z là thế hệ có khả năng thích ứng vô cùng nhanh chóng với môi trường thay đổi. Không giống như các thế hệ trước, Gen Z có thể dễ dàng nắm bắt và làm chủ các công cụ marketing số mới nhất, điều này đặc biệt quan trọng trong một ngành marketing không ngừng thay đổi như hiện nay. Họ có thể nhận ra các xu hướng và công nghệ mới ngay từ khi chúng xuất hiện và áp dụng chúng vào công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự linh hoạt này không chỉ giúp Gen Z duy trì sự đổi mới trong công việc mà còn là yếu tố then chốt giúp họ đưa ra các chiến lược marketing linh hoạt và phù hợp với từng thời điểm.

Xem thêm: Tuyển dụng marketer thời AI: Cần người sáng tạo hay giỏi công cụ?

Chú trọng đến giá trị xã hội và cá nhân hóa

Một điểm đặc biệt quan trọng khi nói đến Gen Z trong marketing là sự chú trọng đến các giá trị xã hội và sự cá nhân hóa. Thế hệ này không chỉ quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ mà còn đánh giá rất cao các thương hiệu thể hiện cam kết với cộng đồng và xã hội. Họ ưa chuộng những thương hiệu có chính sách bảo vệ môi trường, hỗ trợ cộng đồng và thúc đẩy sự đa dạng, công bằng. Do đó, trong marketing, các chiến lược cần phải không chỉ tạo ra sản phẩm chất lượng mà còn phản ánh được những giá trị xã hội mà Gen Z quan tâm. Điều này đòi hỏi các chiến lược marketing phải mang tính nhân văn, thể hiện trách nhiệm xã hội và kết nối mạnh mẽ với các vấn đề hiện đại mà thế hệ này đang theo đuổi.

Như vậy, Gen Z không chỉ là những người tiêu dùng thông minh mà còn là những người sáng tạo, linh hoạt và luôn đòi hỏi các chiến lược marketing phải phản ánh được những giá trị mà họ tin tưởng. Việc tuyển dụng Gen Z trong marketing không chỉ mang lại sự đổi mới mà còn giúp các thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền vững với thế hệ này.

Doanh nghiệp cần thay đổi gì khi tuyển dụng Gen Z?

Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo

Để thu hút và giữ chân Gen Z, doanh nghiệp cần phải tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, nơi mà sự sáng tạo và đổi mới được khuyến khích mạnh mẽ. Gen Z là thế hệ lớn lên cùng với công nghệ và có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường số. Do đó, ngoài không gian văn phòng truyền thống, các công ty cần phải linh hoạt hơn trong việc cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc áp dụng các hình thức làm việc hybrid (kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa). Bên cạnh đó, việc tổ chức các cuộc họp và đào tạo cần được sáng tạo và đổi mới để phù hợp với sở thích và thói quen của thế hệ này, chẳng hạn như sử dụng công nghệ để thực hiện các buổi đào tạo trực tuyến, tổ chức các buổi họp tương tác qua video hay thảo luận sáng tạo. Khuyến khích nhân viên Gen Z chia sẻ ý tưởng mới và tạo cơ hội cho họ thử nghiệm với các dự án, thử thách sáng tạo sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc thu hút và kích thích năng lực của họ.

Chú trọng đến giá trị và văn hóa công ty

Gen Z không chỉ quan tâm đến lương thưởng khi tìm kiếm công việc, mà họ còn đánh giá rất cao văn hóa và giá trị mà công ty mang lại. Để tuyển dụng được Gen Z, các doanh nghiệp cần thay đổi cách tiếp cận về văn hóa công ty và truyền tải rõ ràng những giá trị bền vững mà công ty hướng đến. Gen Z có xu hướng tìm kiếm môi trường làm việc phù hợp với các nguyên tắc xã hội, môi trường và sự đa dạng. Họ mong muốn đóng góp vào một công ty có trách nhiệm với cộng đồng và môi trường, và họ sẽ ưu tiên các thương hiệu mạnh mẽ, thể hiện cam kết với việc bảo vệ môi trường, hỗ trợ các sáng kiến cộng đồng và thúc đẩy sự bình đẳng xã hội. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần phải chia sẻ rõ ràng các chiến lược và sáng kiến trách nhiệm xã hội (CSR), từ đó xây dựng thương hiệu của mình trở nên thu hút hơn trong mắt các ứng viên Gen Z. Một thương hiệu công ty mạnh mẽ, có giá trị và tầm nhìn dài hạn sẽ tạo được sự kết nối tốt hơn với thế hệ này.

Đầu tư vào công nghệ và đào tạo

Gen Z là thế hệ được sinh ra trong thời đại công nghệ số, do đó họ luôn mong muốn làm việc với những công cụ công nghệ hiện đại, giúp họ phát huy tối đa khả năng sáng tạo và làm việc hiệu quả. Để thu hút Gen Z, doanh nghiệp cần phải đầu tư vào các nền tảng công nghệ mới nhất, từ các phần mềm phân tích dữ liệu, công cụ quản lý chiến dịch quảng cáo, đến các phần mềm thiết kế nội dung sáng tạo. Những công cụ này sẽ giúp Gen Z dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc và nâng cao hiệu quả công việc. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến việc đào tạo thường xuyên cho nhân viên Gen Z về các kỹ năng mới, đặc biệt trong các lĩnh vực marketing, truyền thông số, thiết kế đồ họa và quản lý dự án. Điều này không chỉ giúp Gen Z phát triển kỹ năng mà còn giúp công ty duy trì sự cạnh tranh trong ngành.

Tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến

Gen Z là thế hệ luôn tìm kiếm những cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng và khả năng thăng tiến trong công ty. Họ rất chú trọng đến việc học hỏi và phát triển bản thân trong công việc, vì vậy các doanh nghiệp cần phải có chiến lược phát triển nhân sự rõ ràng, từ các khóa đào tạo chuyên sâu, chương trình mentoring đến các cơ hội học hỏi từ những chuyên gia trong ngành. Các chương trình này không chỉ giúp Gen Z phát triển năng lực mà còn tạo ra một môi trường làm việc động lực và tích cực. Một chiến lược phát triển nghề nghiệp rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được nhân viên Gen Z lâu dài, đồng thời tăng cường năng suất làm việc và sự sáng tạo trong công ty. Họ cũng sẽ cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao khi công ty tạo cơ hội thăng tiến công bằng và minh bạch.

Tóm lại, để tuyển dụng và giữ chân Gen Z, các doanh nghiệp cần phải thay đổi và làm mới môi trường làm việc của mình, đồng thời đầu tư vào công nghệ và đào tạo, xây dựng văn hóa công ty mạnh mẽ với các giá trị bền vững, và tạo ra cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Chỉ khi đó, doanh nghiệp mới có thể thu hút được thế hệ Gen Z tài năng, sáng tạo và luôn tìm kiếm những cơ hội mới để phát triển.

Những kỹ năng mà Gen Z mang đến cho marketing

Khả năng sử dụng mạng xã hội hiệu quả

Gen Z là thế hệ được sinh ra và lớn lên cùng với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội. Điều này giúp họ có khả năng khai thác tối đa sức mạnh của các nền tảng số như Instagram, TikTok, YouTube và các ứng dụng mạng xã hội khác để xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm, và tạo dựng cộng đồng. Họ hiểu rõ cách thức tạo dựng một chiến lược nội dung hấp dẫn, dễ dàng nắm bắt các xu hướng mới, và có khả năng tạo ra các video, hình ảnh, bài viết thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Với khả năng sử dụng mạng xã hội thành thạo, Gen Z có thể tiếp cận và kết nối với khách hàng mục tiêu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi tuyển dụng Gen Z vào các vị trí marketing, doanh nghiệp sẽ được tận dụng tối đa các nền tảng mạng xã hội này để gia tăng sự hiện diện trực tuyến và nâng cao hiệu quả marketing. Họ cũng sẽ đóng góp vào việc xây dựng chiến lược truyền thông xã hội sáng tạo và phù hợp với nhu cầu và thói quen của người tiêu dùng hiện đại.

Khả năng phân tích và xử lý dữ liệu

Gen Z không chỉ có khả năng sáng tạo mà còn rất giỏi trong việc sử dụng và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định marketing chính xác hơn. Họ hiểu rằng việc thu thập và phân tích dữ liệu không chỉ là một công việc phụ trợ mà là một phần thiết yếu trong việc tối ưu hóa chiến lược marketing. Các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Social Media Insights, và các phần mềm CRM (Customer Relationship Management) không còn là điều xa lạ với Gen Z. Họ có thể nhanh chóng giải thích các báo cáo và biến dữ liệu thô thành thông tin có giá trị để đưa ra các quyết định chiến lược. Điều này giúp họ tối ưu hóa chiến dịch marketing, xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng, và từ đó tạo ra các chiến dịch phù hợp, có tính chính xác cao hơn. Sử dụng dữ liệu hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược marketing linh hoạt mà còn giúp cải thiện hiệu quả chi phí và tăng trưởng bền vững.

Sáng tạo và năng động

Gen Z là những người luôn tìm kiếm cách thức mới mẻ và sáng tạo để tạo sự khác biệt trong chiến lược marketing. Họ không ngại thử nghiệm và luôn tìm kiếm các giải pháp đổi mới để nâng cao hiệu quả marketing. Với tính cách năng động và linh hoạt, Gen Z luôn sẵn sàng áp dụng các công nghệ mới và xu hướng thị trường để xây dựng các chiến dịch marketing độc đáo. Họ có thể nghĩ ra các ý tưởng sáng tạo như chiến dịch viral, marketing trải nghiệm, hoặc các chiến lược influencer marketing để tạo dựng ấn tượng mạnh mẽ trong lòng khách hàng. Gen Z cũng có xu hướng sáng tạo nội dung không chỉ dựa vào hình ảnh hay video thông thường mà còn tìm ra những cách thức mới để thu hút sự chú ý, chẳng hạn như các hình thức storytelling (kể chuyện), thử thách sáng tạo, hoặc livestream trực tiếp. Chính sự sáng tạo và năng động này giúp họ tạo ra những chiến lược marketing không chỉ khác biệt mà còn gắn kết với khách hàng, tạo dựng được tình cảm và lòng trung thành của người tiêu dùng.

Các bước cụ thể doanh nghiệp cần thực hiện để tuyển dụng Gen Z hiệu quả

Tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo

Gen Z là thế hệ yêu thích sự linh hoạt và sáng tạo trong công việc. Để thu hút họ, doanh nghiệp cần tạo ra một môi trường làm việc không chỉ linh hoạt mà còn khuyến khích sự sáng tạo. Việc cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc áp dụng mô hình làm việc kết hợp giữa văn phòng và từ xa là một yếu tố quan trọng. Gen Z đánh giá cao sự linh động trong việc lựa chọn nơi làm việc, đặc biệt là khi họ có thể tự quản lý thời gian và công việc hiệu quả. Hơn nữa, để giữ chân và thúc đẩy họ cống hiến, doanh nghiệp nên khuyến khích nhân viên Gen Z đóng góp ý tưởng mới và sáng tạo trong các dự án marketing. Điều này sẽ tạo cơ hội cho họ thể hiện năng lực cá nhân, đồng thời giúp các chiến dịch marketing trở nên đột phá và khác biệt hơn. Khi Gen Z cảm thấy công ty tạo điều kiện cho họ thể hiện sự sáng tạo, họ sẽ cam kết lâu dài với doanh nghiệp.

Xây dựng một chương trình đào tạo mạnh mẽ

Gen Z rất chú trọng đến cơ hội học hỏi và phát triển trong công việc. Để thu hút họ, doanh nghiệp cần xây dựng một chương trình đào tạo kỹ năng marketing mạnh mẽ. Điều này có thể bao gồm các khóa học về marketing số, như SEO, quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, và phân tích dữ liệu. Gen Z có xu hướng sử dụng công nghệ và các công cụ số thành thạo, vì vậy việc tạo cơ hội cho họ được tiếp cận với những công cụ marketing tiên tiến sẽ giúp họ nhanh chóng hòa nhập và phát triển. Các khóa đào tạo chuyên sâu, cùng với việc cung cấp tài liệu và nguồn lực hỗ trợ, sẽ giúp Gen Z không chỉ nâng cao kỹ năng mà còn tạo ra những đóng góp giá trị cho doanh nghiệp. Một chương trình đào tạo mạnh mẽ sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một đội ngũ marketing sáng tạo, năng động và luôn sẵn sàng đối mặt với các thách thức mới.

Thể hiện cam kết với xã hội và môi trường

Gen Z là thế hệ rất quan tâm đến các vấn đề xã hội và môi trường. Họ có xu hướng lựa chọn làm việc cho các công ty không chỉ thành công về mặt kinh doanh mà còn có trách nhiệm với cộng đồng và bảo vệ môi trường. Vì vậy, doanh nghiệp cần thể hiện cam kết với xã hội thông qua các sáng kiến hỗ trợ cộng đồng và các chương trình bảo vệ môi trường. Điều này có thể bao gồm việc tham gia vào các hoạt động tình nguyện, hỗ trợ các dự án phát triển cộng đồng, hay sử dụng các phương pháp sản xuất thân thiện với môi trường. Khi doanh nghiệp thể hiện cam kết này, Gen Z sẽ cảm thấy gắn bó và hứng thú khi gia nhập một tổ chức có mục tiêu và giá trị tương đồng với quan điểm của họ. Việc đầu tư vào trách nhiệm xã hội không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng và cộng đồng.

Cung cấp lộ trình thăng tiến rõ ràng

Gen Z đặc biệt quan tâm đến cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài và thăng tiến trong công ty. Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo ra một lộ trình thăng tiến rõ ràng để nhân viên Gen Z có thể nhìn thấy tương lai và cơ hội phát triển tại tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc xây dựng các chương trình mentoring, nơi các nhân viên kỳ cựu sẽ hướng dẫn và hỗ trợ Gen Z trong việc phát triển nghề nghiệp. Doanh nghiệp cũng có thể tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo chuyên đề và các hoạt động giúp nhân viên hiểu rõ hơn về lộ trình phát triển trong công ty. Việc cung cấp một lộ trình thăng tiến rõ ràng không chỉ giúp Gen Z định hướng sự nghiệp mà còn tạo động lực để họ phấn đấu, cống hiến nhiều hơn cho công ty. Khi Gen Z cảm thấy có cơ hội thăng tiến và phát triển, họ sẽ cam kết gắn bó với doanh nghiệp lâu dài hơn.

Xem thêm: Phỏng vấn vị trí marketing qua Zoom: Mẹo ghi điểm với nhà tuyển dụng

Kết luận

Việc tuyển dụng Gen Z vào các vị trí marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận được những tài năng sáng tạo và năng động mà còn giúp nâng cao khả năng cạnh tranh trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, để thu hút và giữ chân Gen Z, doanh nghiệp cần phải thay đổi môi trường làm việc, cung cấp các cơ hội học hỏi và thăng tiến, đồng thời xây dựng một văn hóa công ty thân thiện và có trách nhiệm xã hội. Chỉ khi thực hiện những thay đổi này, doanh nghiệp mới có thể tận dụng tối đa tiềm năng của thế hệ Gen Z trong chiến lược marketing của mình.