Trong nhiều năm qua, thị trường tuyển dụng marketing tại Việt Nam diễn ra theo chiều hướng nhà tuyển dụng nắm quyền chọn lựa. Nhưng gần đây, xu thế đã thay đổi. Khi marketing ngày càng đòi hỏi kỹ năng thực chiến, tư duy đa nhiệm, giỏi công cụ lẫn sáng tạo chiến lược, thì những ứng viên giỏi bắt đầu nắm thế chủ động hơn trong các cuộc phỏng vấn. Điều này dẫn đến một thực tế ngày càng phổ biến: ứng viên "phỏng vấn ngược" nhà tuyển dụng.

Câu chuyện "phỏng vấn ngược" không chỉ còn là giai thoại thú vị trên LinkedIn hay các diễn đàn tuyển dụng. Đó là xu hướng đáng để các doanh nghiệp — đặc biệt là người làm công tác tuyển dụng marketing — nhìn lại cách tiếp cận nhân sự của mình. Bởi vì nếu bạn không chuẩn bị cho những câu hỏi ngược, có thể chính công ty mới là người "trượt" trong cuộc phỏng vấn.

Vì Sao Tuyển Dụng Marketing Ngày Càng Khó Khăn?

Tuyển dụng marketing hiện tại không đơn thuần là tìm một người viết content hay chạy quảng cáo tốt. Doanh nghiệp cần người có tư duy chiến lược, hiểu được hành vi người tiêu dùng, biết phân tích dữ liệu và đặc biệt là có khả năng thích nghi với môi trường digital liên tục thay đổi. Đây là một bài toán nhân sự khó, nhất là trong bối cảnh Gen Z ngày càng chiếm lĩnh thị trường lao động.

Không ít công ty đăng tin tuyển dụng marketing hàng tháng trời nhưng không tìm được người phù hợp. Lý do có thể đến từ mô tả công việc quá chung chung, yêu cầu không thực tế, chế độ đãi ngộ không đủ hấp dẫn, hoặc đơn giản là thương hiệu tuyển dụng chưa đủ sức hút. Thực tế cho thấy, những ứng viên marketing giỏi thường có từ 2–3 offer cùng lúc, và họ sẽ chọn nơi cho họ thấy được “cơ hội phát triển thực sự”.

Ngoài ra, tuyển dụng marketing còn bị ảnh hưởng bởi tốc độ thay đổi nhanh chóng của các nền tảng: thuật toán Facebook, sự phát triển của AI, xu hướng SEO, hay TikTok Shop đều tác động đến mô tả công việc và kỳ vọng từ hai phía. Nhà tuyển dụng không thể tuyển một người "làm tất cả" nhưng trả lương của một vị trí entry-level.

Xem thêm: Điều gì khiến ngành marketing bị thiếu nhân sự?

Ứng Viên Giỏi Giờ Quan Tâm Điều Gì Khi Đi Phỏng Vấn?

Trước đây, ứng viên thường là người bị động, chỉ mong được nhận. Còn giờ đây, với kỹ năng, kinh nghiệm và sự tự tin vào năng lực của mình, ứng viên giỏi lại là người đưa ra nhiều câu hỏi để sàng lọc công ty.

Họ không còn chỉ quan tâm mức lương bao nhiêu, mà còn muốn biết: Công ty có định hướng rõ ràng cho marketing không? KPI có hợp lý không? Có team hỗ trợ hay phải làm “tất tần tật”? Có được thử nghiệm, đề xuất chiến lược không? Văn hóa làm việc ra sao? Lộ trình thăng tiến như thế nào?

Đặc biệt, nhiều ứng viên còn khảo sát trước về công ty thông qua trang tuyển dụng, mạng xã hội hoặc bài review trên các group việc làm. Họ muốn biết: công ty có thật sự dùng marketing như một chiến lược dài hạn hay chỉ "chạy vài bài content cho có". Khi người ứng tuyển trở nên chủ động hơn, vai trò của nhà tuyển dụng marketing không chỉ là tuyển, mà là thuyết phục.

Những Câu Hỏi Ngược Nhà Tuyển Dụng Thường Gặp

Với xu hướng ứng viên ngày càng chủ động và hiểu rõ giá trị của mình, tuyển dụng marketing không còn là cuộc chơi một chiều. Những buổi phỏng vấn giờ đây chứng kiến sự xuất hiện ngày càng nhiều của các câu hỏi "ngược lại" từ phía ứng viên, đặc biệt là những người có kinh nghiệm hoặc định hướng rõ ràng về sự nghiệp. Họ không hỏi để làm khó, mà hỏi để đánh giá sự phù hợp, cơ hội phát triển cũng như tính minh bạch trong vận hành của doanh nghiệp.

Nếu bạn đang phụ trách tuyển dụng marketing, đừng ngạc nhiên nếu gặp phải những câu hỏi như:

• "Ngân sách marketing của công ty trong năm nay là bao nhiêu? Được phân bổ cụ thể theo kênh hay theo chiến dịch?"
• "Chiến dịch gần nhất mà team triển khai là gì? Mục tiêu đạt được và những thách thức chính ra sao?"
• "Trong trường hợp em đề xuất một hướng đi mới cho chiến dịch, quy trình phê duyệt sẽ gồm những ai và diễn ra trong bao lâu?"
• "Quyền quyết định cuối cùng về mặt nội dung, thiết kế, ngân sách nằm ở bộ phận nào? Có linh hoạt không?"
• "Công ty có chính sách hỗ trợ học hỏi như khóa học chuyên môn, ngân sách tự đào tạo hoặc hỗ trợ tham gia hội thảo không?"

Đây không đơn thuần là các câu hỏi mang tính kỹ thuật. Ứng viên sử dụng chúng như một phương thức để đánh giá sự trưởng thành trong tư duy marketing của công ty, cũng như xác định liệu họ có thể phát huy hết khả năng sáng tạo và chuyên môn tại đây hay không.

Nếu nhà tuyển dụng marketing trả lời một cách vòng vo, mơ hồ hoặc né tránh, rất có thể họ sẽ đánh mất niềm tin từ những ứng viên giỏi. Ngược lại, khi bạn thể hiện sự minh bạch, chuyên nghiệp và sẵn sàng chia sẻ thẳng thắn về điểm mạnh – điểm yếu của đội ngũ hiện tại, bạn sẽ tạo được thiện cảm lớn và nâng cao cơ hội chiêu mộ đúng người, đúng chất lượng.

Khi Tuyển Dụng Marketing Trở Thành “Hai Chiều”: Lợi Hay Hại?

Trong kỷ nguyên mà thông tin được chia sẻ dễ dàng và ứng viên ngày càng chủ động, quá trình tuyển dụng marketing đã dần chuyển mình từ mô hình một chiều sang đối thoại hai chiều. Giờ đây, không chỉ nhà tuyển dụng đặt câu hỏi để đánh giá, mà ứng viên cũng chủ động tìm hiểu, phản biện và sàng lọc doanh nghiệp phù hợp với giá trị cá nhân và định hướng nghề nghiệp của họ.

Điểm tích cực dễ nhận thấy của tuyển dụng hai chiều là sự thấu hiểu lẫn nhau được nâng cao rõ rệt. Nhà tuyển dụng có cơ hội nắm bắt mong đợi thực tế của ứng viên thay vì chỉ nhìn vào CV. Ngược lại, ứng viên cũng nhìn thấy rõ hơn văn hóa doanh nghiệp, cách tổ chức đội ngũ, sự trưởng thành trong tư duy marketing, và mức độ cởi mở trong chia sẻ thông tin nội bộ. Điều này giúp giảm thiểu các quyết định sai lệch trong tuyển dụng, hạn chế tình trạng nghỉ việc sớm và tiết kiệm đáng kể chi phí onboarding.

Tuy nhiên, tuyển dụng marketing hai chiều cũng đặt ra một tiêu chuẩn mới cho nhà tuyển dụng: sự chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức chuyên môn và khả năng truyền tải định hướng rõ ràng. Khi ứng viên đặt ra những câu hỏi sâu như "KPI content được đo lường thế nào?", "Chiến lược thương hiệu năm nay ra sao?", hoặc "Vai trò của marketing trong phòng ban vận hành cụ thể như thế nào?", nhà tuyển dụng không thể né tránh bằng những câu nói mơ hồ kiểu "vào rồi sẽ biết" hay "cứ làm theo chỉ đạo".

Việc không trả lời được hoặc trả lời thiếu thuyết phục có thể khiến ứng viên đánh giá công ty thiếu minh bạch, thiếu chuyên nghiệp hoặc chưa nghiêm túc trong việc xây dựng đội ngũ marketing. Vì vậy, để tuyển dụng marketing trở thành một cuộc đối thoại hiệu quả, doanh nghiệp cần chuẩn bị cả tư duy tiếp nhận phản biện lẫn năng lực truyền đạt chính sách một cách rõ ràng, thực tế và có định hướng.

Cách Doanh Nghiệp Nên Chuẩn Bị Cho Ứng Viên Chất Lượng

Để tuyển dụng marketing hiệu quả trong thời đại mà ứng viên ngày càng chủ động và khắt khe trong lựa chọn, doanh nghiệp cần thay đổi tư duy phỏng vấn từ "chọn người phù hợp" sang "thuyết phục người phù hợp lựa chọn mình". Một buổi phỏng vấn giờ đây giống như một cuộc pitching, nơi bạn không chỉ đánh giá năng lực ứng viên mà còn đang trình bày lý do vì sao họ nên đồng hành cùng tổ chức.

Thay vì chuẩn bị những câu hỏi rập khuôn, nhà tuyển dụng cần đầu tư vào nội dung trình bày về công ty như một bản trình bày chiến lược hấp dẫn. Cụ thể:

• Xây dựng câu chuyện thương hiệu rõ ràng, mạch lạc: doanh nghiệp đang ở đâu, hướng đi sắp tới là gì, vai trò của bộ phận marketing trong hành trình đó quan trọng ra sao.
• Cung cấp ví dụ thực tế (case study) về những chiến dịch đã triển khai: thành công – thất bại – bài học rút ra – những điều còn đang cần cải tiến. Sự chân thực luôn tạo được sự tin tưởng hơn là tô vẽ hào nhoáng.
• Trình bày minh bạch về giới hạn quyền hạn, mức độ tự do sáng tạo, cơ chế feedback và quy trình ra quyết định: đây là điều ứng viên marketing rất quan tâm vì họ thường gắn bó cảm xúc với sản phẩm và cần không gian thử nghiệm.
• Khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi phản biện, chia sẻ góc nhìn hoặc đề xuất cải tiến trong quá trình phỏng vấn: điều này không chỉ giúp họ cảm thấy được tôn trọng mà còn giúp nhà tuyển dụng nhìn thấy rõ giá trị thật của ứng viên.

Điều quan trọng nhất là hãy tránh vẽ ra một vị trí không có thật hoặc môi trường làm việc lý tưởng chỉ trên lời nói. Sự trung thực là nền tảng cho mọi mối quan hệ nhân sự bền vững. Trong tuyển dụng marketing, nơi sự sáng tạo và cam kết đồng hành đóng vai trò then chốt, việc đặt nền móng bằng sự minh bạch sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tuyển đúng người mà còn giữ được họ phát triển lâu dài cùng công ty.

Xây Dựng Thương Hiệu Tuyển Dụng Để Không Bị Phỏng Vấn Ngược

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng trở thành yếu tố sống còn, đặc biệt với các vị trí tuyển dụng marketing. Những ứng viên có năng lực, tư duy phản biện tốt và định hướng nghề nghiệp rõ ràng sẽ ưu tiên những môi trường mà họ cảm thấy mình được trân trọng và có cơ hội phát triển lâu dài. Điều này đồng nghĩa với việc nếu doanh nghiệp chưa chú trọng đến chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding), thì khả năng bị "phỏng vấn ngược" và đánh giá ngược lại bởi ứng viên là điều rất dễ xảy ra.

Một thương hiệu tuyển dụng marketing mạnh không đơn thuần chỉ nằm ở mức lương hay các poster tuyển dụng bắt mắt. Đó là tổng hòa của trải nghiệm ứng viên, thông tin công khai minh bạch và hình ảnh thực tế của môi trường làm việc. Để gia tăng sức hút và nâng cao tỷ lệ tuyển đúng người, doanh nghiệp cần:

• Thiết kế một landing page tuyển dụng mang bản sắc riêng, dễ điều hướng, có thông tin chi tiết và thường xuyên được cập nhật.
• Chia sẻ các nội dung chân thực từ đội ngũ nhân sự: từ các hoạt động hàng ngày, văn hóa team đến những buổi brainstorming thật sự, không dàn dựng.
• Mở rộng tương tác bằng các hoạt động như hội thảo online, livestream chia sẻ kinh nghiệm hoặc workshop chuyên môn với sự tham gia của ứng viên tiềm năng.
• Thiết lập hệ thống giới thiệu nội bộ (referral) công khai, rõ ràng về quyền lợi để nhân viên giới thiệu đồng nghiệp chất lượng trong ngành marketing.

Khi doanh nghiệp có một hình ảnh tuyển dụng marketing chỉn chu, đáng tin cậy và có chiều sâu, buổi phỏng vấn sẽ trở nên cởi mở và hai chiều thực sự. Bạn sẽ không cần quá lo lắng về những câu hỏi ngược bất ngờ, bởi ứng viên đã phần nào tin tưởng bạn trước cả khi bước vào phòng phỏng vấn. Và chính sự chuyên nghiệp trong cách truyền thông ấy sẽ giúp bạn thu hút đúng người — những nhân sự không chỉ giỏi chuyên môn, mà còn phù hợp với tầm nhìn và giá trị mà công ty đang theo đuổi.

Tuyển Dụng Marketing 2025 – Ai Thực Sự Có Lợi Thế?

Thị trường tuyển dụng marketing trong năm 2025 chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ khi nhu cầu nhân sự đa nhiệm tăng vọt. Những vị trí chỉ thuần về content hay chỉ chạy quảng cáo dần được thay thế bằng các vai trò tích hợp, nơi người làm marketing không chỉ phải sáng tạo nội dung hấp dẫn, mà còn cần hiểu sâu về dữ liệu, biết cách triển khai chiến dịch performance và có khả năng đồng hành cùng thương hiệu ở cả chiến lược dài hạn lẫn thực thi ngắn hạn.

Trong bối cảnh nhân sự marketing chất lượng ngày càng khan hiếm, việc cạnh tranh để thu hút ứng viên phù hợp là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, lợi thế trong cuộc đua tuyển dụng marketing không thuộc về công ty có mức lương hấp dẫn nhất, mà nghiêng về phía những tổ chức xây dựng được môi trường phát triển bền vững. Ứng viên giỏi sẽ chọn nơi mà họ nhìn thấy được hành trình phát triển cá nhân, cơ hội va chạm với những dự án thực tế và có tiếng nói trong những quyết định quan trọng.

Từ phía ứng viên, lợi thế không còn nằm ở bằng cấp hay số năm kinh nghiệm đơn thuần. Thay vào đó, người thực sự nổi bật trong tuyển dụng marketing là người hiểu mình muốn gì, dám chất vấn lại nhà tuyển dụng để đảm bảo sự phù hợp, sẵn sàng từ chối vị trí không mang lại giá trị dài hạn, và biết cách đưa ra những góc nhìn đóng góp ngay từ vòng phỏng vấn. Chính sự chủ động và bản lĩnh đó khiến họ trở thành những nhân tố tạo giá trị thật sự cho bất kỳ tổ chức nào.

Tuyển dụng marketing thời điểm hiện tại đã bước vào giai đoạn tái định nghĩa, nơi mà cả nhà tuyển dụng lẫn ứng viên đều cần rõ ràng về mục tiêu, văn hóa và kỳ vọng. Trong cuộc chơi hai chiều này, người chiến thắng không phải là bên chiêu mộ nhanh nhất, mà là bên hiểu rõ nhất về con người và con đường mình muốn đồng hành.

Xem thêm: Doanh nghiệp nhỏ thuê đúng người marketing đa năng như thế nào?

Kết Luận

Xu hướng ứng viên "phỏng vấn ngược" nhà tuyển dụng không nên bị xem là bất thường. Đó là dấu hiệu tích cực cho thấy thị trường lao động đang trưởng thành. Những người làm nghề tuyển dụng marketing nên thấy đây là cơ hội để cải thiện quy trình, nâng cao chất lượng ứng viên và xây dựng mối quan hệ nhân sự bền vững.

Nếu bạn muốn có đội ngũ marketing mạnh, đừng chỉ tìm người giỏi. Hãy làm cho người giỏi tin rằng họ sẽ trở thành phiên bản tốt hơn tại chính công ty của bạn.