Trong thời đại kỹ thuật số, việc chạy quảng cáo online gần như là “bước khởi đầu bắt buộc” đối với bất kỳ ai kinh doanh, từ cá nhân bán hàng online đến doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới và đang bối rối không biết nên chọn nền tảng nào để bắt đầu – Meta (Facebook, Instagram) hay Google (Google Ads, YouTube), thì bài viết này sẽ giúp bạn nhìn rõ mọi góc cạnh. Từ đó, bạn có thể chọn con đường “chạy quảng cáo từ số 0” một cách thông minh, tiết kiệm chi phí và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Hiểu đúng bản chất của việc chạy quảng cáo từ số 0

“Từ số 0” – không chỉ là chưa từng chạy quảng cáo

Khi nói đến việc chạy quảng cáo từ số 0, nhiều người thường hình dung đơn giản là chưa từng tạo chiến dịch quảng cáo nào trước đó. Tuy nhiên, khái niệm này còn bao hàm nhiều hơn thế. Bạn có thể đã từng dùng Facebook hay Google hàng ngày, nhưng vẫn đang ở “vạch xuất phát” nếu:

• Bạn chưa từng tạo tài khoản quảng cáo hoặc chưa biết cách xác minh doanh nghiệp
• Bạn chưa xác định được rõ ràng ai là khách hàng mục tiêu (target audience)
• Bạn chưa biết cách viết nội dung quảng cáo (content) thu hút, chuyển đổi
• Bạn không hiểu cơ chế phân phối quảng cáo (ad delivery), đấu giá và tối ưu ngân sách
• Bạn đang phân vân giữa việc bắt đầu với Meta hay Google, vì chưa rõ nền tảng nào phù hợp với sản phẩm của mình

Tóm lại, chạy quảng cáo từ số 0 không chỉ là “chưa từng chạy”, mà là chưa nắm được kiến thức cốt lõi cần thiết để chiến dịch có thể sinh lời.

Vì sao chạy quảng cáo từ số 0 lại dễ đốt tiền?

Một trong những sai lầm phổ biến của người mới là nghĩ rằng quảng cáo giống như “đặt cược” – cứ nạp tiền, bấm chạy là sẽ có kết quả. Nhưng thực tế, quảng cáo không phải là một trò chơi may rủi. Nó là một quá trình cần chiến lược rõ ràng, dữ liệu đúng đắn và sự am hiểu hành vi người dùng.

Khi bạn bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0 mà không nắm được cách chọn đối tượng, không có nội dung hấp dẫn hoặc chọn sai nền tảng, điều gì sẽ xảy ra?

• Quảng cáo hiển thị sai người → không ai quan tâm
• Hình ảnh xấu, caption nhạt → không ai click
• Chọn từ khóa sai trên Google → khách không tìm thấy bạn
• Không biết đo lường → không tối ưu được kết quả
• Không biết khi nào nên tắt quảng cáo → tiếp tục tiêu tiền mà không có doanh thu

Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể chi hàng triệu đồng mà đổi lại chỉ là vài lượt tương tác hời hợt hoặc đơn giản là “im lặng đáng sợ”.

Ngược lại, nếu bạn bắt đầu bài bản – tìm hiểu đúng về cách thiết lập chiến dịch, phân tích tệp khách hàng tiềm năng, chọn nền tảng phù hợp, tối ưu nội dung quảng cáo – thì dù bạn đang chạy quảng cáo từ số 0, bạn vẫn có thể tạo ra những kết quả thực sự đáng kể chỉ sau vài ngày đầu tiên.

Xem thêm: Top 3 vị trí Marketing có nguy cơ bị AI thay thế trong 5 năm tới

Meta Ads và Google Ads – Nên chọn gì khi bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0?

Một trong những câu hỏi khiến người mới bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0 băn khoăn nhất là: “Nên chọn nền tảng nào để khởi động chiến dịch đầu tiên?”. Để trả lời câu hỏi đó một cách chính xác, điều quan trọng là bạn cần hiểu rõ bản chất và sự khác biệt cốt lõi giữa hai ông lớn trong ngành quảng cáo trực tuyến: Meta Ads và Google Ads.

Meta Ads – Nền tảng quảng cáo theo hành vi người dùng

Meta Ads là hệ thống quảng cáo của Meta – công ty sở hữu các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network. Nếu bạn từng thấy một chiếc áo khoác mình vừa tìm hiểu hôm qua bỗng “xuất hiện” khi bạn lướt Facebook hôm nay, đó chính là Meta Ads đang hoạt động.

Cơ chế hoạt động của Meta Ads không dựa vào từ khóa tìm kiếm, mà vào hành vi và sở thích của người dùng. Hệ thống sẽ hiển thị quảng cáo cho những người có xu hướng quan tâm đến sản phẩm hoặc lĩnh vực cụ thể – ví dụ như những người thường tương tác với bài viết về mỹ phẩm, thể thao hoặc mua hàng online.

Ưu điểm khi chạy quảng cáo từ số 0 với Meta Ads:

• Bạn có thể nhanh chóng tiếp cận hàng ngàn người dùng có đặc điểm hành vi giống nhau chỉ trong vài cú click.
• Meta Ads cực kỳ phù hợp cho việc remarketing, tức là quảng cáo lại với những người đã từng truy cập website hoặc tương tác fanpage.
• Nội dung quảng cáo trên Meta được tự do sáng tạo: từ hình ảnh, video ngắn, carousel đến reels – rất thích hợp với những người muốn thử nghiệm nội dung “hút mắt” và tạo hiệu ứng lan truyền nhanh.

Những thách thức có thể gặp:

• Do người dùng không chủ động tìm mua sản phẩm mà chỉ "vô tình thấy quảng cáo", nên tỷ lệ chuyển đổi phụ thuộc lớn vào nội dung sáng tạo và hình ảnh thu hút.
• Nếu bạn chưa có kỹ năng thiết kế hoặc viết content, rất dễ rơi vào tình trạng “chạy mãi không ra đơn”.

💡 Với những ai mới chạy quảng cáo từ số 0, Meta là một môi trường dễ tiếp cận, ngân sách thấp, dễ test nhanh hiệu quả. Nhưng bạn cũng cần đầu tư nghiêm túc vào hình ảnh, video và nội dung nếu muốn chuyển đổi cao.

Google Ads – Nền tảng quảng cáo dựa trên nhu cầu tìm kiếm

Google Ads vận hành theo cách hoàn toàn khác: quảng cáo chỉ xuất hiện khi người dùng chủ động tìm kiếm điều gì đó. Nghĩa là khách hàng tiềm năng đã có sẵn nhu cầu – ví dụ: “mua máy lọc nước tốt nhất”, “dịch vụ sửa điều hòa Hà Nội”, hay “khóa học Digital Marketing online uy tín”.

Các nền tảng thuộc hệ sinh thái Google bao gồm: Google Search, YouTube, Gmail, và Google Display Network (GDN) – mạng lưới hiển thị banner trên các website đối tác.

Ưu điểm khi bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0 với Google Ads:

• Bạn có thể tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm – khi họ thực sự muốn mua sản phẩm hoặc cần giải pháp.
• Google Ads cho phép đo lường hiệu quả chiến dịch một cách rất chi tiết: từ số lượt click, thời gian xem quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi, đến chi phí cho mỗi hành động (CPA).
• Rất phù hợp với những ngành có nhu cầu tìm kiếm cao như y tế, luật, giáo dục, sửa chữa kỹ thuật, bất động sản…

Hạn chế cần lưu ý:

• Cạnh tranh về từ khóa có thể khiến giá quảng cáo tăng cao, đặc biệt ở các lĩnh vực hot như “dịch vụ SEO”, “bất động sản”, “thẩm mỹ viện”...
• Nếu bạn chưa quen với việc chọn từ khóa, viết mẫu quảng cáo chuẩn SEO, hoặc chưa hiểu các định dạng quảng cáo (broad, phrase match, exact match), rất dễ lãng phí ngân sách vì chọn sai từ khóa.

💡 Khi bạn chạy quảng cáo từ số 0 trên Google, điều kiện tiên quyết là bạn phải hiểu rõ hành vi tìm kiếm của khách hàng và có sẵn một landing page chuyên nghiệp để tăng tỉ lệ chốt đơn.

So sánh nhanh Meta Ads và Google Ads cho người mới

Tiêu chí	Meta Ads	Google Ads
Cơ chế phân phối	Dựa vào hành vi, sở thích	Dựa vào từ khóa tìm kiếm
Khách hàng tiềm năng	Thụ động (bị tiếp cận)	Chủ động (đang tìm kiếm)
Tính sáng tạo	Cao – nội dung đa dạng, dễ viral	Trung bình – yêu cầu nội dung ngắn gọn
Tỷ lệ chuyển đổi	Phụ thuộc vào content & hình ảnh	Phụ thuộc vào landing page & từ khóa
Chi phí khởi điểm	Thấp – dễ test với ngân sách nhỏ	Tùy ngành – có thể cao nếu sai từ khóa
Độ phù hợp với người mới	Rất phù hợp nếu biết thiết kế đơn giản	Cần hiểu cơ bản về từ khóa, hành vi search

Nếu bạn đang bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0, đừng chỉ chọn nền tảng theo “cảm tính” hay lời khuyên lan truyền trên mạng. Hãy căn cứ vào 3 yếu tố quan trọng:

1. Sản phẩm/dịch vụ của bạn có được tìm kiếm trên Google không?
2. Khách hàng của bạn dành nhiều thời gian trên Facebook hay Google nhiều hơn?
3. Bạn có kỹ năng nào mạnh hơn – thiết kế hình ảnh hay phân tích từ khóa?

Tùy vào câu trả lời, bạn sẽ biết nên bắt đầu từ Meta hay Google để chạy quảng cáo từ số 0 mà không đốt tiền vô ích.

Khi chạy quảng cáo từ số 0: Nền tảng nào dễ tiếp cận hơn, Meta hay Google?

Một trong những bước đầu tiên khi chạy quảng cáo từ số 0 là lựa chọn nền tảng phù hợp với khả năng, ngân sách và mục tiêu cụ thể. Tuy nhiên, với người mới bắt đầu, việc tiếp cận giao diện quảng cáo và làm quen với cách vận hành của từng hệ thống lại là thử thách đầu tiên. Ở phần này, chúng ta sẽ đánh giá hai tiêu chí quan trọng nhất với người mới: trải nghiệm giao diện và chi phí ban đầu.

Trải nghiệm người dùng khi lần đầu làm quen

Giao diện của Meta Ads – “vừa dễ vừa gây hoang mang”

Khi mới bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0, nhiều người sẽ chọn Meta (Facebook/Instagram) vì nhìn có vẻ “dễ chơi”. Thật vậy, Meta hỗ trợ một tính năng cực kỳ tiện lợi là “Quảng cáo bài viết” – cho phép bạn quảng bá bài viết đã đăng chỉ với vài thao tác đơn giản. Bạn chỉ cần chọn nút “Tăng bài viết”, nhập ngân sách, chọn mục tiêu cơ bản (tương tác, tin nhắn, chuyển đổi…), thế là xong.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đi xa hơn, giao diện Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager) của Meta có thể khiến bạn bối rối: từ khái niệm chiến dịch, nhóm quảng cáo, đến quản lý đối tượng, pixel, remarketing... Tất cả được trình bày khá chi tiết và nhiều tab, đòi hỏi bạn phải có thời gian làm quen.

💡 May mắn thay, Meta có một lợi thế là lượng tài liệu hướng dẫn cực kỳ phong phú. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy hàng trăm video trên YouTube, TikTok chia sẻ cách chạy quảng cáo Facebook cho người mới, thậm chí chỉ với ngân sách vài chục nghìn đồng mỗi ngày.

Giao diện Google Ads – thân thiện hơn nhưng vẫn cần hiểu đúng

So với Meta, Google Ads có cách tiếp cận hoàn toàn khác. Bạn không thể “quảng cáo đại một bài viết” vì Google hoạt động theo cơ chế từ khóa, nhóm quảng cáo, điểm chất lượng, vị trí hiển thị...

Ngay từ khâu tạo chiến dịch, Google yêu cầu bạn phải xác định rõ mục tiêu: muốn có lượt truy cập, đơn hàng hay lượt gọi điện? Sau đó, bạn cần thiết lập ngân sách, chọn từ khóa (đối sánh rộng, cụm từ, chính xác…), viết mẫu quảng cáo văn bản, chọn trang đích...

Với người mới chạy quảng cáo từ số 0, những khái niệm này có thể gây rối, nhưng Google đã cải tiến rất nhiều với các chiến dịch thông minh (Smart Campaigns) – nơi bạn chỉ cần nhập vài thông tin cơ bản, phần còn lại để hệ thống tự động tối ưu.

➡️ Tổng kết về giao diện:

• Nếu bạn cần một công cụ đơn giản để “vào nghề”, thử nghiệm nhanh, và chưa từng làm marketing – Meta sẽ giúp bạn dễ bắt nhịp hơn.
• Nếu bạn đã biết các khái niệm như “tỷ lệ chuyển đổi”, “CPC”, “targeting”, thì Google hoàn toàn khả thi dù bạn đang chạy quảng cáo từ số 0.

Chi phí – yếu tố quan trọng với người mới bắt đầu

Meta: “Học phí” thấp, dễ test nhanh

Một lý do khiến nhiều người chọn Meta khi chạy quảng cáo từ số 0 chính là chi phí khởi điểm cực kỳ dễ chịu. Bạn chỉ cần 50.000đ – 100.000đ/ngày là có thể chạy một chiến dịch cơ bản để kiểm tra hiệu quả hình ảnh, nội dung hoặc target đối tượng.

Bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu suất ban đầu qua các chỉ số như:

• Lượt tiếp cận
• Lượt tương tác
• Số lượt nhấp tin nhắn
• Tỷ lệ click (CTR)

Tuy nhiên, mặt trái của chi phí thấp là... dễ mất kiểm soát. Nếu bạn target sai đối tượng hoặc chạy nội dung nhàm chán, thì dù tiêu ít cũng chẳng mang lại kết quả – bạn vẫn mất tiền.

Google: CPC cao nhưng “đáng đồng tiền”

Khác với Meta, Google Ads thường đòi hỏi bạn cần có ngân sách lớn hơn. Một từ khóa tìm kiếm phổ biến như “dịch vụ SEO”, “thiết kế website”, hay “mua laptop” có thể có giá click lên tới vài chục ngàn đồng, thậm chí hơn 100.000đ/click với ngành cạnh tranh.

Tuy nhiên, đừng nhìn vào giá mà vội lo. Điều cốt lõi ở đây là ý định tìm kiếm của người dùng rất rõ ràng. Khi họ chủ động gõ từ “dịch vụ chụp ảnh cưới Hà Nội”, khả năng họ đang có nhu cầu thực là rất cao. Và chỉ cần bạn có landing page tốt, nội dung thuyết phục, thì mỗi lượt click hoàn toàn có thể trở thành một khách hàng tiềm năng chất lượng.

➡️ Tổng kết về chi phí:

• Với người mới có ngân sách khiêm tốn (dưới 2 triệu đồng), muốn làm quen và “va chạm thực tế” thì Meta là lựa chọn hợp lý.
• Nếu bạn có ngân sách từ 5 triệu trở lên, biết cách xây dựng trang đích (landing page), có sản phẩm rõ ràng – thì Google là công cụ mạnh mẽ hơn để tạo chuyển đổi.

Mục tiêu quảng cáo quyết định nền tảng: Khi chạy quảng cáo từ số 0 nên chọn gì?

Việc lựa chọn Meta hay Google không thể dựa vào cảm tính hay lời khuyên “ai cũng dùng cái này”. Khi chạy quảng cáo từ số 0, điều quan trọng nhất bạn cần xác định ngay từ đầu là mục tiêu của chiến dịch: bạn muốn người ta biết đến thương hiệu, mua hàng ngay hay quay lại sau khi đã ghé website?

Mỗi mục tiêu sẽ phù hợp với một hoặc nhiều nền tảng khác nhau. Và nếu bạn lựa chọn sai từ đầu, dù nội dung tốt và ngân sách hợp lý, kết quả vẫn sẽ không như mong đợi.

Khi mục tiêu là xây dựng độ nhận diện thương hiệu

Nếu bạn đang kinh doanh sản phẩm mới, thương hiệu chưa ai biết đến, hoặc đơn giản là bạn muốn nhiều người nhớ đến tên bạn hơn – thì đây là lúc bạn cần chạy chiến dịch brand awareness.

• Meta Ads là lựa chọn lý tưởng cho các chiến dịch nhận diện. Nhờ sở hữu hệ sinh thái mạng xã hội khổng lồ (Facebook, Instagram, Messenger), Meta cho phép bạn truyền tải nội dung dưới nhiều hình thức bắt mắt: video ngắn, ảnh động, story, reels, carousel… Những hình thức này dễ dàng thu hút ánh nhìn, tăng tương tác và lan tỏa mạnh mẽ nhờ tính năng chia sẻ và bình luận.
• Google Ads, ngược lại, cũng có định dạng hiển thị tương tự qua Google Display Network (GDN). Bạn có thể đưa banner quảng cáo lên các trang web lớn, ứng dụng hoặc YouTube. Tuy nhiên, hiệu quả truyền thông thị giác và khả năng viral của Google thường không bằng Meta – bởi Google không phải môi trường giao tiếp xã hội, nơi người dùng thường tương tác cảm xúc với nội dung.

💡 Nếu bạn đang chạy quảng cáo từ số 0 với mục tiêu tạo độ phủ cho thương hiệu, hãy bắt đầu với Meta để “chiếm sóng” thị giác của khách hàng.

Khi mục tiêu là bán hàng, chuyển đổi trực tiếp

Đây là mục tiêu phổ biến nhất đối với những người bắt đầu chạy quảng cáo từ số 0. Ai cũng muốn thấy đơn hàng về sau vài ngày chạy ads – nhưng để điều đó xảy ra, bạn phải chọn đúng nền tảng phù hợp với hành vi mua hàng.

• Meta sẽ phát huy sức mạnh khi bạn kinh doanh các mặt hàng có giá trị thấp đến trung bình, dễ mua ngay không cần đắn đo: quần áo thời trang, mỹ phẩm, đồ ăn vặt, phụ kiện điện thoại… Với tệp khách hàng trẻ, năng động, thích lướt Facebook – Instagram, hình ảnh đẹp, caption hấp dẫn có thể dẫn đến đơn hàng ngay từ lần đầu tiếp cận.
• Google, ngược lại, là vũ khí mạnh với những ngành hàng/dịch vụ có giá trị cao hoặc cần tìm hiểu sâu trước khi ra quyết định: khóa học chuyên sâu, dịch vụ tư vấn tài chính – pháp lý, bất động sản, thiết bị y tế… Khi khách hàng chủ động tìm kiếm các từ khóa liên quan, họ đã có nhu cầu – và đây chính là thời điểm vàng để quảng cáo xuất hiện.

💡 Nếu bạn muốn bán hàng ngay từ chiến dịch đầu tiên và đang chạy quảng cáo từ số 0, hãy xem xét bản chất sản phẩm của mình: nếu khách hàng cần nhiều thời gian suy nghĩ → chọn Google; nếu mua theo cảm xúc, nhìn đẹp là mua ngay → chọn Meta.

Khi mục tiêu là remarketing – bám đuôi người dùng đã từng quan tâm

Không phải khách hàng nào thấy quảng cáo lần đầu cũng mua ngay. Rất nhiều người cần xem đi xem lại vài lần, hoặc bị gián đoạn khi đang định mua. Đó là lúc remarketing (tiếp thị lại) trở thành công cụ không thể thiếu.

• Meta Ads làm rất tốt nhiệm vụ bám đuôi người dùng qua Facebook, Instagram, Messenger. Với pixel được cài đặt trên website, bạn có thể dễ dàng quảng cáo lại cho những người từng truy cập sản phẩm, bỏ giỏ hàng hoặc tương tác với fanpage. Đặc biệt, tính cá nhân hóa và khả năng xuất hiện ở nhiều định dạng giúp người dùng cảm thấy “quen mặt” nhanh chóng.
• Google Ads cũng sở hữu khả năng remarketing cực kỳ mạnh qua YouTube, Gmail, và hệ thống GDN. Bạn có thể nhắm lại vào những người từng truy cập landing page, từng tìm kiếm từ khóa cụ thể, hoặc từng xem video YouTube của bạn.

💡 Với người chạy quảng cáo từ số 0, remarketing không nên là bước đầu tiên – nhưng nên là bước thứ hai. Sau khi đã có tệp người truy cập hoặc tương tác, bạn có thể quay lại “đánh trúng chốt” bằng chiến dịch retarget hiệu quả.

Xem thêm: Nghề Marketing vẫn sống khỏe mà không cần học AI?

Tổng kết

Chạy quảng cáo từ số 0 là một hành trình đầy thử thách nhưng hoàn toàn khả thi nếu bạn bắt đầu đúng cách. Dù bạn chọn Meta hay Google thì điều quan trọng không nằm ở nền tảng, mà ở việc bạn hiểu sản phẩm – khách hàng – và cách xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả.

Hãy bắt đầu từ nhỏ, học từng bước, quan sát dữ liệu và đừng sợ thử – vì chỉ cần vài chiến dịch thành công, bạn sẽ “nhảy số” nhanh hơn cả kỳ vọng.